onderwerp Re: viaplay delen in Abonnement

viaplay delen

Krumpie — Thu, 03 Mar 2022 13:15:24 GMT

als ik het goed begrijp kan ik inloggen op kanaal 200 maar moet mijn zoon gaan streamen (via een app?)? We hebben allebei ziggo en ik wil een abonnement met hem delen, maar ik zie hier dingen die mij niet helemaal duidelijk zijn.

Re: viaplay delen

EnergieBoy — Thu, 03 Mar 2022 13:41:36 GMT

Hoi @Krumpie
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo.

Formule 1 kijk je bij Ziggo met de Viaplay app of tijdelijk via kanaal 200. Als je via Ziggo een Viaplay-abonnement hebt, kijk je de Grand Prix gewoon op je tv. Net als vanouds. Het enige verschil: je gaat nu naar kanaal 200. Vanaf 19 maart tot 1 augustus 2022 worden in de raceweekenden de Formule 1 kwalificaties en wedstrijden tijdelijk live uitgezonden op kanaal 200. Je hebt hier alleen een mediabox of CI+ module EN een Viaplay-abonnement via Ziggo voor nodig.

Abonnement delen is "eigenlijk" niet toegestaan, zoals bij vele streaming diensten. Maar online staat er: Met een Viaplay-abonnement kun je met de app 2 verschillende streams tegelijk bekijken op hetzelfde account. Dus je kan je eigen inlog-gegevens met je zoon delen en dan kunnen jullie samen kijken. Jij via TV kanaal en hij via de app.

Re: viaplay delen

Krumpie — Thu, 03 Mar 2022 14:31:32 GMT

EnergyBoy, dank je wel, ik vind het alleen heel vervelen dat er één iemand kan kijken via kanaal 200 en één iemand alleen via de app! Maar goed, ik weet nu in ieder geval waar ik aan toe ben.

Re: viaplay delen

anoniemforum — Thu, 03 Mar 2022 21:01:41 GMT

woont jou zoon op een ander adres ?

in geval van het zelfde adres zou je een extra next kunnen huren,

anders zit er helaas niks anders op dan de app gebruiken

Re: viaplay delen

Alex — Fri, 11 Mar 2022 12:48:43 GMT

Hi @Krumpie,

EnergyBoy, dank je wel, ik vind het alleen heel vervelen dat er één iemand kan kijken via kanaal 200 en één iemand alleen via de app! Maar goed, ik weet nu in ieder geval waar ik aan toe ben

Om nog even een reactie op dit gedeelte te geven: Het bekijken van kanaal 200 telt niet als stream, dus je kunt daarnaast nog 2 Viaplay-streams tegelijkertijd gebruiken.

Re: viaplay delen

Krumpie — Tue, 29 Mar 2022 10:57:11 GMT

Bedankt energieboy, mijn zoon heeft al naar de formule 1 gekeken via de app. Wel aan viaplay gevraagd of ze binnenkort ook alle dartwedstrijden/toernooien gaan uitzenden via kanaal 200, nu is dat nog alleen via de app helaas.

Re: viaplay delen

NicPos — Tue, 29 Mar 2022 11:38:41 GMT

Hallo, ik sluit even aan op dit topic. Ik heb Viaplay via Ziggo afgesloten (proef voor 4 maanden). Echter krijg ik nog altijd een melding via kanaal 200 dat ik geen abonnement heb? Dus afgelopen weekend maar weer via de Mediabox Next maar die liep midden in de race vast en daarna niet meer aan de gang gekregen. Toen maar via de telefoon Viaplay app en streamen naar de TV. Maar dat is niet geweldig. Ziggo gebeld maar snapte me niet, zou teruggebeld worden maar niets meer gehoord. Daarom hier een poging. 2 races zijn al geweest. Hoe krijg ik kanaal 200 werkend? Iemand die me kan helpen? Alvast bedankt!

Re: viaplay delen

Meindert — Tue, 29 Mar 2022 14:20:32 GMT

Hallo @NicPos ,

Wat irritant dat je tegen dit probleem aanloopt. We zien bij enkele klanten namelijk dat het abonnement Viaplay administratief niet goed doorloopt. Dat is de reden waarom jij tegen dit probleem aanloopt. Gelukkig kan ik dit resetten voor je, waardoor je straks bij race 3 wel gewoon kunt genieten van de F1 races op kanaal 200.

Re: viaplay delen

NicPos — Tue, 29 Mar 2022 15:01:21 GMT

@Meindert Dat zou super zijn Meindert! Laat je me weten wanneer dit resetten gelukt is? Alvast reuze bedankt!

Re: viaplay delen

Jos — Wed, 30 Mar 2022 08:14:39 GMT

@NicPos Waar eerder dit probleem nog open stond is die gisteren gesloten, dat maakt het onduidelijk wat hier nu nog gebeuren moet.
Feit is dat Viaplay niet voor ons zichtbaar onder jouw klantaccount staat, kun je eens kijken of je deze opnieuw kan bestellen/activeren via Mijn Ziggo?
Mocht je een foutmelding krijgen, laat het me weten.

Re: viaplay delen

NicPos — Wed, 30 Mar 2022 11:25:02 GMT

@Jos Dat is nou jammer. Dacht nu toch te begrijpen dat @Meindert zei: "We zien bij enkele klanten namelijk dat het abonnement Viaplay administratief niet goed doorloopt. Dat is de reden waarom jij tegen dit probleem aanloopt. Gelukkig kan ik dit resetten voor je" Het werkt in ieder geval nog niet en ik zou niet weten hoe ik het opnieuw moet activeren. Hoop dus dat hij / jullie het aan de Ziggo kant kunnen en willen resetten en ik hiervan even een melding krijg wanneer dat is gedaan..

Re: viaplay delen

Lycke — Wed, 30 Mar 2022 13:04:49 GMT

Wanneer je viaplay probeert te bestellen/activeren in MijnZiggo, wat zie je dan?

Re: viaplay delen

youriy — Wed, 30 Mar 2022 13:28:24 GMT

Dat is toch te zien in het andere topic, hij heeft één optie: abonnement opzeggen.

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Waarom-krijg-ik-geen-viaplay-te-zien-op-kanaal-200/m-p/946937#M96311

Re: viaplay delen

Erik S — Mon, 25 Apr 2022 05:53:18 GMT

Goedemorgen @NicPos! Inmiddels zijn we enige tijd verder en ik ben erg benieuwd hoe het er momenteel voor staat. Werkt kanaal 200 inmiddels of moet je het noodgedwongen nog steeds doen met de app?

Re: viaplay delen

NicPos — Mon, 25 Apr 2022 07:32:50 GMT

Goedemorgen @Erik S Kon even niet meer inloggen vandaar wat late reactie maar bij mij werkt het nu via Ziggo kanaal 154. Dit nadat @Meindert ergens iets administratief gereset heeft, waarvoor hartelijk dank!

Re: viaplay delen

youriy — Mon, 25 Apr 2022 07:49:54 GMT

@NicPos schreef:
Goedemorgen @Erik S Kon even niet meer inloggen vandaar wat late reactie maar bij mij werkt het nu via Ziggo kanaal 154. Dit nadat @Meindert ergens iets administratief gereset heeft, waarvoor hartelijk dank!

Dat is dus via de app, maar kanaal 200 zou ook moeten werken.

Re: viaplay delen

coenen — Fri, 30 Jun 2023 17:01:33 GMT

Heeft iemand hier ook ervaring mee ...... er zijn 2 mensen aan het streamen tegelijk met mijn gegeven account viaplay , mag eigenlijk niet , maar de derde die wil inloggen krijgt dat bericht op het scherm dat eerst 1 van deze apparaten moet worden uitgeschakeld , met de apparaatnamen , maar die zijn absoluut onbekend bv RDK EOS of RDK APOLLO , gebruikers zijn verbaasd , want die weten niet waar die namen vandaan komen !!

Re: viaplay delen

Steefb — Fri, 30 Jun 2023 17:09:14 GMT

@coenen

Viaplay is een streaming dienst. Ziggo doet hier niets mee.

Leg je probleem bij viaplay neer.

Er zijn al twee streams in gebruik - Viaplay

Er zijn al twee streams in gebruik
Viaplay-accounts zijn alleen bedoeld voor persoonlijk gebruik en je kunt als klant twee streams tegelijkertijd hebben. Dit geldt voor series, films en sport. Als er al twee streams zijn gestart en je een derde stream wilt starten, verschijnt er een foutmelding met de vraag om één stream te sluiten om de nieuwe stream te kunnen starten.

Als het bovenstaande bericht nog steeds verschijnt nadat je een van de streams hebt gesloten of als je hierover bericht ontvangt, meld je je af en weer aan bij Viaplay. Probeer dan de content opnieuw te starten.

Als je je hebt aangemeld bij je account op het apparaat van iemand anders en vergeten bent om je af te melden, kun je je wachtwoord op onze website wijzigen. Dan worden al je apparaten binnen 24 uur afgemeld.