onderwerp Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres. in Abonnement

ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

ik hier 9 — Wed, 31 Jul 2024 10:37:41 GMT

we hebben 2 vodafone abonnementen maar mogen maar 1 extra gratis pakket kiezen.

de gratis extra pakketen zijn per adres zei de chat dame.

maar ik kan deze regel nergens vinden.

hij staat niet in de voorwaarden en ook niet op de website.

ook de dame die ik net op de chat had kon me niet vertellen waar ik deze voorwaarde kan vinden.

haar antwoord was dat het nou eenmaal zo is, maar ik vind het toch wel erg misleidend en wil gewoon weten waar ik dat had kunnen vinden.

wie weet waar in de voorwaarden of op de website deze regel staat?

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

youriy — Tue, 12 Apr 2022 07:50:06 GMT

Hoeveel ziggo-abonnementen hebben jullie dan?

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

ik hier 9 — Tue, 12 Apr 2022 08:05:35 GMT

maar je krijgt de extras per vodafone abonnement.

ergens in de voorwaarden zou moeten staan dat er per adres maar 1 extra zender is. dat kan ik nergens vinden. ik wil graag weten waar ik dat kan vinden.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

Steefb — Tue, 12 Apr 2022 08:16:17 GMT

Het is de combinatie 1ziggo abonnement met 1 Vodafone abonnement worden gecombineerd.

voorwaarden_non-stop_gratis-extras.pdf (vodafone.nl)

1.3 Welke abonnementen komen in aanmerking?
Deze actie geldt voor klanten met minimaal één geselecteerd mobiel abonnement van Vodafone en een geselecteerd abonnement voor vast
internet van Ziggo.
De geselecteerde abonnementen van Vodafone zijn:
• Een (of meerdere) Vodafone Scherp, Start, Smart, Red, Red Together (Extra), Black, Mobiel Internet (afgesloten vanaf 2 juli 2018),
Biz Basic, Red Pro, Red Business Basic en Red Business abonnement(en).
De geselecteerde abonnementen van Ziggo zijn:
• Een Alles-in-1 abonnement met vast internet van Ziggo. Deze actie geldt niet i.c.m. een Connect MKB abonnement. Klanten met
een Zakelijk Internet Pro abonnement komen in aanmerking voor zakelijke gratis extra’s (Dubbele data en Service Winkeltijden).
De voorwaarden daarvan vind je op www.vodafone.nl/voorwaarden.
Je tekent geen nieuw contract maar houdt de huidige overeenkomsten met de bijbehorende voorwaarden. In deze overeenkomsten verandert niets.
1.4 Wie komen er in aanmerking voor de actie?
• Wil je in aanmerking komen voor deze actie, dan moeten de geselecteerde abonnementen voor mobiel bij Vodafone en vast internet bij
Ziggo op hetzelfde Nederlandse adres of op hetzelfde Kamer van Koophandel nummer geregistreerd staan. Registratie op hetzelfde adres
betekent dat postcode, huisnummer en de eventuele huisnummer extensie overeenkomen, bijvoorbeeld “1000 AA” met huisnummer “2A”.
• Lijk je niet in aanmerking te komen voor deze actie,maar ben je van mening dat je hier op basis van deze voorwaarden wel voor in
aanmerking komt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen er dan alsnog voor zorgen dat je gebruik
kunt maken van de gratis extra’s. Het is niet mogelijk een compensatie te bieden met terugwerkende kracht, je ontvangt dus geen gratis
extra’s (of een compensatie hiervoor) over het verleden.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

Hatolex — Tue, 12 Apr 2022 08:39:30 GMT

@ik hier 9 en hier de letterlijke tekst uit de voorwaarden betreffende extra tv pakketten.

2. Extra TV-pakket naar keuze
Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting. Voor zover dit Extra TV-pakket On Demand-content bevat, is deze alleen te kijken via een interactieve mediabox, een interactieve CI+ module of Ziggo GO.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

amvih — Tue, 12 Apr 2022 09:45:30 GMT

Het zit hem in het woordje "minimaal" natuurlijk, dat mogen er dan ook meer zijn.

1.3 Welke abonnementen komen in aanmerking?
Deze actie geldt voor klanten met minimaal één geselecteerd mobiel abonnement van Vodafone en een geselecteerd abonnement voor vast internet van Ziggo.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

Hatolex — Tue, 12 Apr 2022 10:32:31 GMT

@amvih dat woord minimaal slaat op de Abonnementen die je afsluit, niet over de extra’s.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

amvih — Tue, 12 Apr 2022 10:39:11 GMT

Ik lees dat toch anders. Minmaal betekent dat het ook twee Vodafone abonnementen kunnen zijn. Ze hadden er dan beter kunnen neerzetten als dit niet zou zijn:

Deze actie geldt voor klanten (met minimaal één) per geselecteerd mobiel abonnement van Vodafone en een geselecteerd abonnement voor vast internet van Ziggo.

Dat is dus niet zo, je kunt ook maar 1 ziggo abonnement hebben.

Het is dus maar net hoe je het woordje minimaal interpreteert.

Re: ziggo en vodafone 1 gratis extra pakket per adres.

Hatolex — Tue, 12 Apr 2022 10:48:15 GMT

@amvih hier nogmaals de letterlijke tekst uit de algemene voorwaarden van Ziggo/Vodafone,

"Zolang je de geselecteerde abonnementen van Vodafone en Ziggo combineert, krijg je gratis één Extra TV-pakket naar keuze als je ook digitale televisie afsluit, te gebruiken bij je Ziggo digitale televisie aansluiting."

Lijkt me vrij duidelijk toch.