onderwerp Re: Servicemonteur in Abonnement

Servicemonteur via meermetziggo of Ziggo?

edmondvs — Fri, 14 Oct 2022 15:08:30 GMT

Via "meermetziggo" (dus niet rechtstreeks met ziggo) heb ik een abo afgesloten dat binnenkort ingaat.
Nu verwacht ik problemen met de signaalsterkte (een oud en bestaand probleem) waar een monteur naar moet gaan kijken om het nu eindelijk eens op te lossen.
Vraag: Moet ik dat met "meermetziggo" regelen en komt een monteur van hunnie langs. of

moet ik dat met ziggo zelf regelen en krijg ik een ziggo monteur op bezoek?

Re: Servicemonteur

MaxH — Fri, 14 Oct 2022 14:46:21 GMT

Zij zijn alleen abonnementen verkoper. Verder niks.
Op hun site Wat moet ik doen bij storingen?
Neem bij storingen contact op met de klantenservice van (Vodafone)Ziggo door te bellen naar nummer 0900-1884.

Zodra je na aanmelden de bevestiging van Ziggo hebt gekregen knijpt 'meermetziggo' er tussen uit.

Re: Servicemonteur

MaxH — Fri, 14 Oct 2022 15:03:22 GMT

Hier kan je zelf een monteur inplannen; De monteur | Klantenservice | Ziggo

Re: Servicemonteur via meermetziggo of Ziggo?

edmondvs — Fri, 14 Oct 2022 17:49:45 GMT

& MaxH

"Zij zijn alleen abonnementen verkoper. Verder niks."

BTW, dat zo zijnde, wat is dan het nut van zo'n doorgeefluik zonder toegevoegde waarde?

Re: Servicemonteur via meermetziggo of Ziggo?

Jan F. — Fri, 14 Oct 2022 17:58:50 GMT

@edmondvs schreef:
& MaxH
"Zij zijn alleen abonnementen verkoper. Verder niks."
BTW, dat zo zijnde, wat is dan het nut van zo'n doorgeefluik zonder toegevoegde waarde?

Ze doen voor en namens Ziggo een deel van de acquisitie. Daartegenover zal ongetwijfeld een vergoeding per afgesloten abonnement staan.