onderwerp Einddatum contract in Abonnement

Einddatum contract

avanhien — Sat, 24 Dec 2022 11:20:29 GMT

Zou iemand van de Ziggo moderators mij de einddatum van mijn contract kunnen vertellen?

Heb gegevens in mijn profiel toegevoegd.

Wens iedereen fijne kerstdagen en een voorspoedig 2023 toe.

Re: Einddatum contract

Wim C. — Sat, 24 Dec 2022 11:27:15 GMT

Goedemiddag @avanhien

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens (net als u) ook gewoon klant ben.

Ik denk dat binnenkort een Ziggo-moderator langskomt in dit topic, maar ik verwacht dat dit niet eerder zal zijn dan na de kerstdagen.

Prettige kerst 🎄

Re: Einddatum contract

Paul — Sat, 24 Dec 2022 12:11:52 GMT

Goedemiddag @avanhien en een warm welkom op de Community,

Super dat jij dit forum ook ontdekt hebt! Ik begrijp dat je graag wilt weten wat de einddatum van jouw Ziggo contract is. Hiervoor heb ik direct even jouw geevens erbij gepakt. Zo te zien liep je contract tot en met 19 mei 2022. Je hebt op dit moment dus geen looptijd meer van je contract. Ben je op dit moment verder tevreden over de pakketsamenstelling of kunnen wij nog een en ander voor je aanpassen qua internetsnelheid en TV aanbod?

Re: Einddatum contract

avanhien — Sun, 25 Dec 2022 07:26:24 GMT

@Paulzou je mij even een PM willen sturen, dan kan ik je het even uitleggen wat ik wil

Re: Einddatum contract

Cecilia — Sun, 25 Dec 2022 11:45:40 GMT

Hi @avanhien,

Paul heeft nu een paar dagen vakantie. Je mag mij wel een privébericht sturen. Dit kun je doen door naar je inbox te gaan op de Community, een bericht op te stellen en mij als ontvanger te selecteren 🙂

Re: Einddatum contract

Cecilia — Sun, 25 Dec 2022 13:55:07 GMT

Hi @avanhien,

Ik heb zojuist gereageerd op je privébericht en zoals ik al aangaf moet ik hier het antwoord van mijn collega Paul even corrigeren.

Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat je op 2 mei 2022 een verlenging van je abonnement hebt gedaan. Hierbij heb je een korting gekregen van 9 maanden € 20 per maand korting. Vanaf dat moment ben je ook een nieuw contract aangegaan voor 12 maanden. Je hebt op dit moment dus nog een jaarcontract tot 2 mei 2023. Mijn excuses voor de verwarring!