onderwerp Re: Internet Only in Abonnement

Pakket wijzigen naar Internet Only

Han2 — Mon, 17 Jun 2024 05:40:29 GMT

Ik wil mijn huidig abonnement (Internet Max + TV start) wijzigen in Internet Only. Kan iemand me daarbij helpen?

Re: Internet Only

Bert — Sat, 15 Jun 2024 09:20:52 GMT

Wil je dat met of zonder Ziggo Go app / Ziggo Go TV mogelijkheid?

Re: Internet Only

Han2 — Sun, 16 Jun 2024 05:04:03 GMT

Zonder Ziggo Go app. Alleen internet.

Re: Internet Only

Bert — Sun, 16 Jun 2024 11:49:40 GMT

Een Ziggo forum medewerker komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je vraag te kijken en de nodige stappen te zetten.

Re: Internet Only

Carlien — Mon, 17 Jun 2024 06:10:57 GMT

Hi @Han2

Ik heb je abonnement gelijk aangepast naar Internet Only! Je krijgt hier nog een bevestiging van per mail.

Wist je dat je zelf je pakket kunt aanpassen in MijnZiggo? Wil je alleen naar Internet Only, laat dan even een berichtje achter!

Zelf wijzigen, gaat als volgt:

1. Login op MijnZiggo

2. Ga naar 'Producten'

3. Klik op 'Pakket wijzigen'

Deze link geeft ook nog wat uitleg: Abonnement | Klantenservice | Ziggo

Succes!

Re: Internet Only

Han2 — Sun, 16 Jun 2024 13:12:10 GMT

bedankt

Re: Internet Only

Bert — Sun, 16 Jun 2024 18:07:39 GMT

@Carlien Ik kan dat nergens vinden in Mijn Ziggo.

Ik kan alleen TV wijzigen en internet wijzigen en producten bijbestellen, maar geen Internet Only vinden.

Re: Internet Only

Carlien — Mon, 17 Jun 2024 06:09:48 GMT

Ik zie het inderdaad @Bert Scherp van jou! Ik pas mijn bericht even een beetje aan!

Re: Internet Only

Han2 — Sat, 13 Jul 2024 08:56:11 GMT

Ik heb nog geen e-mail ontvangen van de bevestiging van de pakketwijziging.

Re: Pakket wijzigen naar Internet Only

Welmoed — Sat, 13 Jul 2024 09:19:03 GMT

Dag @Han2, dit is wel erg typisch en duurt veel te lang!

Ik ga alles voor je checken en ik heb nog wel één vraag. Wilde je Internet Only mét Ziggo GO of zonder?

Internet Max mét Ziggo GO: €71,00

Internet Max zónder Ziggo GO: €64.00

Bedankt alvast voor je reactie!

Re: Pakket wijzigen naar Internet Only

Han2 — Sat, 13 Jul 2024 11:47:37 GMT

Graag zonder Ziggo go

Re: Pakket wijzigen naar Internet Only

Welmoed — Sat, 13 Jul 2024 11:50:19 GMT

Bedankt voor je vlotte reactie, bij deze heb ik de bestelling voor je geplaatst. De bevestiging volgt binnen 24 uur maar is doorgaans binnen één uur al ontvangen.

Je ontvangt een retourdoos voor de mediabox, alle informatie over het terug sturen vind je terug in de mail.

Een goed weekend!

Re: Internet Only

JacquesdeWit — Mon, 14 Oct 2024 16:49:31 GMT

Ik wil ook graag Internet Only. Waar kan ik dat wijzigen?

Re: Internet Only

JacquesdeWit — Mon, 14 Oct 2024 16:50:01 GMT

Deze instructie werkt niet meer.

Re: Internet Only

Gio2903 — Mon, 14 Oct 2024 16:57:23 GMT

@JacquesdeWitgeef even aan welk pakket je wil, lite/start/start xxl/elite mét of zonder ziggoGO. een moderator kan dit in orde maken

Re: Internet Only

Marco — Tue, 15 Oct 2024 06:52:52 GMT

Goedemorgen @JacquesdeWit, welkom op de Ziggo Community! 🙂

Zoals @Gio2903 al aangeeft, hoor ik graag van je welk internetpakket je wil en of je eventueel nog Ziggo Go wil gebruiken. Ik pas het dan voor je aan.

Re: Internet Only

JacquesdeWit — Tue, 15 Oct 2024 15:24:56 GMT

Hoi Marco,

Graag start met go erbij.

Veel groeten,

Jacques

Re: Internet Only

Cecilia — Wed, 16 Oct 2024 11:10:44 GMT

Hi @JacquesdeWit

Dat kan geregeld worden. De prijs van Internet Start met Ziggo GO is € 55,- per maand. Ik zie dat je op dit moment ook enkele koopsmartcards actief hebt staan. Deze komen bij de wijziging te vervallen en kunnen naderhand ook niet meer geheractiveerd worden. Hiervan wil ik je wel even op de hoogte stellen voordat ik de aanpassing in orde maak. Wil je dat ik het pakket voor je aanpas?

Re: Internet Only

JacquesdeWit — Wed, 16 Oct 2024 11:20:48 GMT

Dat is prima. Veel groeten en dank! Jacques

Re: Internet Only

Cecilia — Wed, 16 Oct 2024 11:28:45 GMT

Ah, top dat je zo snel reageert! Bij deze heb ik de wijziging voor je in orde gemaakt @JacquesdeWit. De bevestiging volgt nog per e-mail en de aanpassing is binnen 24 uur verwerkt.