onderwerp Re: Volop Bellen internationaal in Abonnement

Volop Bellen internationaal

yvonnedejong — Tue, 09 Jun 2020 19:05:36 GMT

Hallo. Ik zie dat ik 15 euro betaal voor mijn bellen.. Ik bel nooit naar het buitenland en nooit naar mobiele nummers.

Kan dit abonnement verandert worden? Liefst wel bellen in nl zonder extra kosten.

Wat zijn de mogelijkheden hiervoor?

Re: Volop Bellen internationaal

iMark — Tue, 09 Jun 2020 23:18:49 GMT

Dat abonnement om voor €15 internationaal en naar mobiele nummers te bellen is volgens mij niet iets dat Ziggo nog aanbiedt. Is dat een abonnement uit de tijd van UPC?

In ieder geval heeft Ziggo wel de mogelijkheid om voor €11,95 per maand onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in Nederland te bellen. https://www.ziggo.nl/bellen/volop-bellen

Een wijziging in het abonnement kun je telefonisch met de klantenservice bespreken. Of anders neemt een aardige moderator contact met je op in dit topic.

Wat ik kan aanraden is om het pakket om onbeperkt te bellen een tijdje op te zeggen en te kijken wat de gesprekskosten zijn die je per maand maakt. Als je minder belt dan €11,95 dan is het het niet waard.

In Nederland bellen we amper nog met de vaste lijn. Dat is zonde wanneer je een balbundel hebt bij een mobiel abonnement.

Wij hebben bij het oude Ziggo een tijd de mogelijkheid gehad om onbeperkt internationaal te bellen. Dat deden we in die tijd redelijk veel. Na de fusie met UPC is dat abonnement uit het pakket gehaald. Nu bellen we helemaal niet meer via de vaste lijn naar het buitenland omdat bijna iedereen FaceTime, Skype of WhatsApp heeft.

Re: Volop Bellen internationaal

Rikst — Thu, 11 Jun 2020 18:45:49 GMT

Hi @yvonnedejong

Welkom hier op de Community!

Als je nooit belt naar het buitenland is het inderdaad zonde om dit pakket in stand te houden. We bieden tegenwoordig alleen nog Volop Bellen nationaal aan, zoals @iMark ook al aangeeft. Dat kan ik uiteraard voor je omzetten, laat je het weten hier?

Re: Volop Bellen internationaal

yvonnedejong — Thu, 11 Jun 2020 19:15:26 GMT

Bedankt voor jullie reacties.

Wat zijn de kosten hiervoor?

En wat zijn de kosten voor het goedkoopste bel abonnement?

Re: Volop Bellen internationaal

Jan F. — Thu, 11 Jun 2020 19:23:03 GMT

yvonnedejong wrote:

Bedankt voor jullie reacties.

Wat zijn de kosten hiervoor?

En wat zijn de kosten voor het goedkoopste bel abonnement?

Telefoontarieven.

Re: Volop Bellen internationaal

Pasi — Thu, 11 Jun 2020 19:33:17 GMT

yvonnedejong wrote:

...En wat zijn de kosten voor het goedkoopste bel abonnement?

Ook “Volop Bellen” is een extra pakket en deze heeft u, als u zelden belt, niet nodig. Een standaard bel abonnement bij Ziggo kost maar €1, - ( inderdaad één euro ) meer dan een tv/internet abbo zonder bellen.

Mocht t.z.t. blijken, dat u maandelijks toch voor meer dan €11,95 belt, dan kan u alsnog ‘Volop Bellen’ nemen, waardoor u altijd €11,95 betaald voor uw bel tijd.

Re: Volop Bellen internationaal

Erik-Rik — Fri, 12 Jun 2020 07:41:34 GMT

Ik had ook een vaste lijn in mijn pakket en betaalde €1,- per maand maar belde nooit met vaste lijn altijd mobiel dus heb ik het eruit gedaan veel goedkoper voor want betaal vast bedrag voor internet en onbeperkt bellen in veel zowel binnen en buitenland.

Re: Volop Bellen internationaal

Paul — Fri, 12 Jun 2020 09:29:20 GMT

Hallo @yvonnedejong

Laat je het weten als ik je verder kan helpen m.b.t. het wijzigen van het Vast Bellen abonnement? Als je hierover nog andere vragen hebt, stel ze gerust.

Alvast een fijn weekend!
Groeten,
Paul

Re: Volop Bellen internationaal

yvonnedejong — Fri, 12 Jun 2020 09:40:57 GMT

@Paul Ziggo ik wil graag abonnement veranderen. De tips hierboven vind ik wel wat. Kost belabonnement echt maar 1 euro? Dan wil ik dat wel uitproberen en dan kijken wat de belkosten in de maand zijn.

Gr Yvonne

Re: Volop Bellen internationaal

Paul — Fri, 12 Jun 2020 09:48:39 GMT

Prima @yvonnedejong ! Ik kan het pakket voor je aanpassen zodat je voor € 1,- per maand meer Vast Bellen erbij hebt. Kun je mij een PB sturen met daarin je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer.
Hier lees je wat de tarieven zijn voor Vast Bellen. Als je weet hoeveel en hoelang je naar bepaalde nummers belt kun je met het tariefoverzicht al een ruwe schatting van de
variable belkosten maken.

Re: Volop Bellen internationaal

yvonnedejong — Fri, 12 Jun 2020 09:54:37 GMT

@Paul Ziggo ik heb je een PB gedaan.

Re: Volop Bellen internationaal

Paul — Fri, 12 Jun 2020 10:24:08 GMT

Hartelijk dank voor je PB @yvonnedejong ! Ik heb een reactie teruggestuurd op je PB. Op jouw verzoek heb ik Volop Bellen omgezet naar Vast bellen.
Je krijgt hiervan nog een orderbevestiging toegestuurd. Laat het maar weten als ik verder nog iets voor je kan doen.

Alvast een fijn weekend!
Groeten,
Paul