onderwerp Pakket gewijzigd, wanneer verandert de snelheid in Abonnement

Pakket gewijzigd, wanneer verandert de snelheid

Ritchie023 — Sat, 11 Jul 2020 16:33:04 GMT

Ik heb zojuist mijn pakket gewijzigd van 5pmbit naar 250 mbit en gekozen voor de mediabox next.

Wanneer zal ik de nieuwe snelheid hebben? Deze wil ik graag het liefst direct geactiveerd hebben.

Re: Pakket gewijzigd, wanneer verandert de snelheid

Evert — Sat, 11 Jul 2020 19:14:22 GMT

Ik vermoed dat de internetsnelheid pas aangepast wordt op het moment dat de Mediabox Next binnen en aangesloten is, omdat het 1 bestelling is. Als je eerst de internetsnelheid opgehoogd hebt en daarna in een tweede bestelling de next besteld hebt, dan zou je internetsnelheid al opgehoogd moeten zijn.

Re: Pakket gewijzigd, wanneer verandert de snelheid

Gerrit Z — Tue, 14 Jul 2020 17:26:40 GMT

Hi @Ritchie023, welkom op de Ziggo Community.

Tof dat je voor een ander pakket gekozen hebt 🙂 Dat wordt straks genieten van de Mediabox Next en een verhoogde internetsnelheid.

@Evert heeft je vraag al beantwoord, zie ik 🙂 Alvast heel veel plezier met je vernieuwde diensten en als er ooit eens iets is, dan zitten wij hier allen voor je klaar.