onderwerp Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer? in Abonnement

Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

jlkrijgsm_1954 — Sun, 23 Feb 2025 08:09:42 GMT

Beste forumleden,

Ik heb in het verleden geprobeerd de gegevens van de ziggo mail van m'n vader terug te halen maar dit is helaas niet gelukt.

Mijn vader is deze week overleden en ik wil zijn abonnement opzeggen.

Op de site van Ziggo kan ik een overlijden melden.

Ik weet alleen zijn klantnummer niet.

Hoe kan ik het beste en snelste zonder dit geholpen worden?

Ik ben al in het bezit van zijn overlijdensakte.

Groet,

Jesper

Re: Medling van overlijden

Hatolex — Sun, 23 Feb 2025 07:31:16 GMT

Allereerst gecondoleerd met het verlies van je vader. Er komt weldra een ziggo medewerker voorbij de eea in orde gaat maken. Ivm het weekend kan het wat langer duren. Ik zou niet meer met de klantenservice bellen, indat geval gaan er dingen samenlopen en dat is niet handig. En veel sterkte de komende periode.

Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

User68269 — Sun, 23 Feb 2025 08:18:07 GMT

@jlkrijgsm_1954 ik ga er vanuit dat pa altijd betaald heeft. In de betaal overzichten staat ook het klantnummer vermeld.
Dat zou de kortste klap kunnen zijn.
Daarbij ga ik er vanuit dat je wel bij de rekening van pa kunt komen.

Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

jlkrijgsm_1954 — Sun, 23 Feb 2025 08:23:46 GMT

Dank. Gevonden

Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

User68269 — Sun, 23 Feb 2025 08:44:56 GMT

@jlkrijgsm_1954 Mooi zo.
Weer een vervelende klus afgehandeld.

sterkte.

Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

Template — Sun, 23 Feb 2025 08:46:19 GMT

Gecondoleerd

Re: Hoe geef ik een overlijden door zonder klantnummer?

Shane — Sun, 23 Feb 2025 10:18:35 GMT

Goedemorgen @jlkrijgsm_1954, gecondoleerd met het verlies van je vader en wat jammer dat het niet meer gelukt is om zijn e-mailadres te herstellen. Goed om te lezen dat je het klantnummer al hebt gevonden. Loop je nog ergens tegenaan dan heb ik een e-mail adres van onze nabestaandendesk voor je:
nabestaanden@ziggo.com.

In ieder geval heel veel sterkte toegewenst aan iedereen!