onderwerp Re: Fout PL-1003 vertraging internet in Abonnement

Viaplay App geeft foutmelding PL-1003

Katy Ye — Mon, 14 Apr 2025 08:47:54 GMT

Hallo Allen,

1 weekje geleden ervaart ik de vertraging internet optreden tijdens ik surf online via mijn telefoon, vandaag kreeg ik te zie op TV met een fout code: PT -1003 tijdens kijken naar Formule 1 live via Viaplay, het was constant voorgekomen, eert begon met een cirkeltje op TV draaien ( freezing screen) en dan kreeg ik de aanmelding = foutcode.

Hebben jullie ook zo meegemaakt en kan ik het zelf thuis oplossen? graag adviseren en alvast bedank

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Bert — Sun, 16 Mar 2025 10:07:57 GMT

Via wat kijk je naar Viaplay?

De TV of een mediabox en welke TV en model of mediabox?

Hoe is dat apparaat aangesloten op het internet?

Via wifi of via een netwerkkabel?

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Katy Ye — Mon, 17 Mar 2025 17:14:38 GMT

Beste Bert,

via een Samsun TV , TV is via Wifi aangesloten met Mediabox, Wifi is aangesloten via Netwerkkabel.

Mediabox is uit van 2024 zwarte doos begint met F nummer en eindig met LG-ZG

Mediabox is via kabel aangesloten met de internet aansluiting in woonkamer

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Bert — Tue, 18 Mar 2025 00:57:35 GMT

Wat staat er als model onderop de mediabox?

Ziggo heeft 3 zwarte mediaboxen.

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters, versterkers, kabels en het modem op de foto?

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

anoniemforum — Tue, 18 Mar 2025 01:15:35 GMT

de foutmelding komt van de tv zelf,

blijft de tv wel op de juiste hdmi poort ?

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Karel. — Tue, 18 Mar 2025 17:13:23 GMT

Kijk eens op deze web pagina over mogelijke oorzaken en oplossingen: https://www.reviewgadget.nl/foutcodes/foutcode-1003-viaplay/

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Katy Ye — Tue, 25 Mar 2025 06:20:18 GMT

ja, misschien, dat vermoede ik het ook aan.

ik heb update gedaan van de app in mijn telefoon, afgelopen zondag ging het goed, geen fout meeldingen meer.

misschien is het opgelost

dankjewel!

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Katy Ye — Tue, 25 Mar 2025 06:22:03 GMT

ik heb update gedaan van de app in mijn telefoon, en afgelopen zondag kreeg ik geen fout meldingen meer.

het leekt er dat nu opgelost is

dankjewel.

Re: Fout PL-1003 vertraging internet

Jamyla — Tue, 25 Mar 2025 06:57:38 GMT

Kijk eens aan @Katy Ye Wat een goed nieuws!

Fijn dat een simpele update het probleem heeft opgelost 🙂 Dank voor de update!