onderwerp Re: Abonnement aanpassen online in Abonnement

Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Casper1966 — Tue, 13 May 2025 06:23:06 GMT

goedemiddag, ik wil graag mijn abonnement aanpassen. Ik heb nu internet en televisie. Wil dit graag aanpassen naar alleen internet groot en geen televisie meer. Hoe kan ik dat online regelen want in min ziggo kom ik er niet uit. Hier kan ik geen televisie opzeggen alleen het hele pakket wijzigen.

Enige hulp is welkom.

mvg Casper Derksen

Re: Abonnement aanpassen online

Bert — Sun, 11 May 2025 19:23:06 GMT

Een Ziggo forum medewerker krijgt je bericht vanzelf onder ogen en kan je verder op weg helpen.

Re: Abonnement aanpassen online

Gio2903 — Sun, 11 May 2025 20:01:40 GMT

de vraag die een moderator gaat stellen, wil je met of zonder ziggo go. geef dat nog even aan en een moderator kan het aanpassen 🙂

Re: Abonnement aanpassen online

Casper1966 — Mon, 12 May 2025 05:26:56 GMT

Ondertussen contact gehad en abonnement is aangepast.

Re: Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Loes63 — Mon, 19 Jan 2026 16:02:13 GMT

Ook ik heb gezocht hoe ik zelf kan aanpassen. Graag wil ik zelf de opties bekijken en de prijzen die erbij horen, maar dat kan dus niet?

Re: Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Bert — Mon, 19 Jan 2026 16:17:07 GMT

@Loes63

In Mijn Ziggo zijn de automatisch beschikbare opties, met prijzen erbij beschikbaar.

Er kan meer mogelijk zijn, maar dat kan (nog) niet via Mijn Ziggo.

Re: Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Loes63 — Mon, 19 Jan 2026 16:35:15 GMT

Het forum geeft steeds aan dat 'deze actie niet is toegestaan' ofzo. Maar daar gaat het nu niet om. Frustreert wel.

Re: Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Bert — Mon, 19 Jan 2026 18:38:14 GMT

@Loes63 Onder het 1e bericht in dit topic

https://community.vodafoneziggo.nl/t5/Abonnement/Hoe-kan-ik-mijn-abonnement-online-wijzigen/m-p/1487922/highlight/true#M70934

is een chat knop en daar kun je direct met Ziggo communiceren en je abonnement aanpassen.

Wat technisch nog niet kan, kan simpelweg niet, er zijn meer mogelijkheden via de chat, dan op dit moment technisch via Mijn Ziggo mogelijk zijn.

Re: Hoe kan ik mijn abonnement online wijzigen?

Loes63 — Tue, 20 Jan 2026 16:08:11 GMT

Dat ga ik dan maar doen. Dank je.