onderwerp Re: Waarom geen chat mogelijkheid meer in app? in Abonnement

Waarom geen chat mogelijkheid meer in app?

Ddek — Wed, 29 Oct 2025 17:15:47 GMT

Voorheen kon ik via chatonly direct contact krijgen met de klantenservice, nergens is die optie meer te vinden. Ben ik nu verplicht altijd te bellen met vragen ofzo of is dit een tijdelijk iets?

Re: Waarom geen chat mogelijkheid meer in app?

Bert — Wed, 29 Oct 2025 17:20:36 GMT

Chatten

Re: Waarom geen chat mogelijkheid meer in app?

Rikst — Thu, 30 Oct 2025 10:45:16 GMT

Hi @Ddek

Het is nog steeds mogelijk om te chatten via de website. De messenger-functie in de app is tijdelijk uitgeschakeld i.v.m. onderhoud. Ik zie dat je gisteren alsnog contact hebt gehad met mijn collega. Voor vragen ben je natuurlijk ook altijd welkom hier op de Community.

Re: Waarom geen chat mogelijkheid meer in app?

Ddek — Thu, 30 Oct 2025 12:19:31 GMT

Waarschijnlijk was de opgeslagen link verouderd, met de link van Bert is het inderdaad gelukt