onderwerp Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres in Abonnement

Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Huisjes — Mon, 27 Oct 2025 08:12:29 GMT

Ik heb denk ik ongeveer hetzelfde probleem als:

https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Ik-ontvang-sinds-een-jaar-geen-emails-meer-van-Ziggo-op-mijn/...

Heb hier al aan de lijn geweest met support maar die weten het ook niet meer.

Heb even mijn e-mailadres aangepast, daar komen mails wel binnen.

Is mijn @Hotmail.com adres ook geblokkeerd (per ongeluk)?

Ik log nu dus ook in met een ander account dan het account welke bij @Hotmail.com hoort.

Groet Falco

Re: Krijg geen mail op min hotmail.com adres

Rikst — Tue, 28 Oct 2025 07:07:24 GMT

Hi @Huisjes Welkom op de Community en goed dat je langskomt. Begrijp ik goed dat je helemaal geen e-mails van Ziggo ontvangt op het betreffende hotmail adres? Dus bijvoorbeeld geen factuur notificaties en bevestigingen? Staan deze ook niet in de spambox? In dat geval wil ik graag weten welk e-mailadres het betreft. Wil je dit invullen in je persoonlijke profiel bij persoonlijke opmerkingen? Klik hier om naar je profiel te gaan. Goed om te weten, je kunt daar geen @ teken gebruiken. Als je het gedeelte voor @Hotmail.com daar invult kom ik er wel uit.

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Huisjes — Tue, 28 Oct 2025 07:19:30 GMT

Hallo Rikst

Gisteren heb ik hierover ook telefonisch contact gehad met een medewerkster. Zij heeft mijn account eruit gehaald en ik heb geprobeerd om mij weer aan te melden met het @Hotmail.com mail adres.

Je raad het al ik krijg geen bevestigingsmail.

Ik heb persoonlijke opmerkingen ingevuld.

Groet Falco

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Rikst — Tue, 28 Oct 2025 07:48:05 GMT

Gezien, dankjewel! Ik heb dit doorgezet aan mijn collega's. Zij gaan checken of je op de filterlijst staat. Zodra ik reactie heb laat ik het aan je weten.

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Huisjes — Wed, 29 Oct 2025 07:42:34 GMT

Goedemorgen Rikst heb je al een reactie mogen ontvangen?

Groet Falco

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Rikst — Fri, 31 Oct 2025 07:10:08 GMT

Ik ben nog in afwachting, ik laat het je hier dan uiteraard weten zodra ik wel een reactie heb!

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Cecilia — Wed, 05 Nov 2025 07:03:43 GMT

Hi @Huisjes
We hebben inmiddels bericht ontvangen dat jouw e-mailadres inderdaad op deze filterlijst stond. Dit is nu gecorrigeerd. Onze e-mails zouden nu dan ook weer moeten aankomen op jouw hotmail e-mailadres.

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Huisjes — Thu, 06 Nov 2025 07:05:20 GMT

Goedemorgen,

Ja het is nu opgelost

Groet Falco

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Cecilia — Thu, 06 Nov 2025 07:24:37 GMT

Super @Huisjes. Bedankt voor jouw snelle terugkoppeling/bevestiging! 🙂

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

AaVee — Tue, 27 Jan 2026 16:06:31 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Kennelijk al jaren want ik heb ook al jaren geen factuur meer in de mail gehad.
Het kwam naar boven bij het verlengen van mijn abonnement wat ik via de mail moest bevestigen.
Inmiddels heb ik mijn emailadres in MijnZiggo aangepast naar mijn ziggo.nl emailadres, maar het blijft raar.
Het antwoord van de technische medewerker was, na een paar dagen waarin onderzoek zou zijn gedaan, dat het probleem bij Microsoft ligt.
Als ik dat hierboven lees ga ik dat toch minder geloven.

Re: Krijg geen mail van Ziggo op mijn hotmail.com adres

Marco — Wed, 28 Jan 2026 07:29:42 GMT

Goedemorgen @AaVee, wat irritant dat je geen berichten van ons krijgt op je hotmail / live adres.

Ik kan onder je gegevens een @live.nl adres vinden, maar wil even zeker weten of weten of dat het juiste adres is. Zou je het juiste e-mailadres in je profiel willen zetten? Vul het in als emailAThotmailDOTcom. Bij het gebruik van speciale tekens zal je een foutmelding krijgen.