onderwerp Re: Verwerking QR-code betaling in Abonnement

Hoe lang voordat een QR-betaling is verwerkt?

Claudiaaa1 — Sun, 18 Jan 2026 14:12:11 GMT

Hallo,

Ik heb vanmiddag via MijnZiggo een factuur betaald. Bij het betalen van de ander ging er was mis met de iDeal en stond er niet meer 'Betaal met Ideal". Ik heb toen gebeld en kreeg een QR-code in mijn mail om te betalen. Dat zou net zo snel verwerkt zijn.

Dit is niet zo, ik heb ook nagebeld maar het is wachten tot het systeem de betaling ziet. De jongen aan de telefoon gaf aan dat ik het nogmaals via de website kan betalen, dan nu wel iDeal, maar dan heb ik twee keer mijn termijnbedrag betaald.

Ik heb vanmiddag 12:30 betaald, wanneer is de betaling voor het systeem zichtbaar?

Alvast bedankt.

Re: Verwerking QR-code betaling

TV2 — Fri, 16 Jan 2026 18:25:29 GMT

U kunt in uw internetbankieren of bank app zien of het bedrag bij u is afgeschreven. Als dat zo is dan is het bedrag meteen ook bijgeschreven bij Ziggo. Ik weet niet of zij en zo ja hoe lang hun verwerkingstijd is.

Re: Verwerking QR-code betaling

Claudiaaa1 — Fri, 16 Jan 2026 18:46:54 GMT

Via de website staat de betaling er meteen, maar deze nog niet. Hij is wel al afgeschreven.

Re: Verwerking QR-code betaling

TV2 — Fri, 16 Jan 2026 19:08:48 GMT

Als de betaling bij u is afgeschreven is het goed gegaan en heeft u betaald.

Re: Verwerking QR-code betaling

Alex — Sun, 18 Jan 2026 11:07:57 GMT

Hi @Claudiaaa1 , Een iDeal-betaling is normaliter direct zichtbaar en verwerkt. Bij een betaling via QR-code kan dit maximaal 24 uur in beslag nemen. Ik zie gelukkig dat je betaling gisteren is verwerkt 🙂