onderwerp Re: Opzeggen vanwege emigratie in Abonnement

Opzeggen vanwege emigratie

HJ AY — Thu, 23 Apr 2026 14:55:36 GMT

Ik probeer mijn abonnement op te zeggen maar via de website kom ik niet verder.

Mij was gezegd dat ik bij emigratie het abonnement direct kon beëindigen.

Maar ik kom alleen verhuizing tegen (heb ik maar gekozen)

En bellen lukt niet vanuit Indonesië naar de opgegeven nummers, de QR code scannen gaat goed maar vanwege de locatie blokkeert verder iedere communicatie met ziggo, de chat functioneert niet.

Dus hoe is Ziggo dan te bereiken??

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Steefb — Thu, 23 Apr 2026 15:08:07 GMT

Abonnement opzeggen | Verhuizen of samenwonen

Ik verhuis naar het buitenland. Wat nu?

Ga je in een ander land wonen? Helaas kan je Ziggo abonnement niet samen met jou de grens over. Via het opzegformulier kun je gemakkelijk je abonnement opzeggen.

Over Ziggo | Alle informatie over Ziggo op een rij | Ziggo

Bel je vanuit het buitenland?
Bel dan +31 881 212 817

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Danitsja — Fri, 24 Apr 2026 06:10:11 GMT

Goedemorgen @HJ AY,

Wat heerlijk dat je naar Indonesië bent verhuisd 😍 Helaas wordt het dan wat lastig om Ziggo mee te nemen, dus is het opzeggen van je abonnement de beste keuze.

Mocht je niet meer in contract zitten, dan kunnen we dit per direct voor je beëindigen. Mocht je nog wel in contract zitten, dan heb ik een bewijs van emigratie nodig. Je mag via je profiel je klantgegevens invullen. Klik hier om naar je profiel te gaan.

Geef maar een seintje zodra je je adresgegevens hebt ingevuld, dan stuur ik je daarna een privébericht zodat je een foto van het bewijs kunt delen. 😊

Re: Opzeggen vanwege emigratie

HJ AY — Fri, 24 Apr 2026 08:13:21 GMT

adresgegevens ingevuld

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Danitsja — Fri, 24 Apr 2026 08:40:39 GMT

Topper! Ik zie dat je nog tot en met 2027 in contract zit. Dit gaat om een Zakelijk abonnement en hiervoor mag je telefonisch contact opnemen met onze Zakelijke afdeling, hier hebben we een speciaal telefoonnummer voor om vanuit het buitenland te bellen. Je moet namelijk ook bewijsstukken aanleveren per post, maar mijn collega's van de Zakelijke afdeling kunnen je daar meer informatie over geven. @HJ AY

Re: Opzeggen vanwege emigratie

HJ AY — Sun, 26 Apr 2026 03:48:37 GMT

Ik had 17maart al opgezegd met bewijs van uitschrijving en reactie gekregen van ziggo dat ze binnen 7 dagen zouden reageren. En vervolgens schrijven ze gewoon door af en probeer ik dat te laten stoppen. Dus ja ik heb wel antwoord maar het gaat enorm moeizaam en met allerlei onnodige kosten

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Alex — Mon, 27 Apr 2026 07:13:29 GMT

Hi @HJ AY - Ik heb ook aan deze kant een blik erop geworpen, maar vooralsnog zie ik geen lopende of geplande opzegging. Daarom lopen de incasso's ook "gewoon" door. Is 17 maart het laatste contact geweest?

Re: Opzeggen vanwege emigratie

HJ AY — Mon, 27 Apr 2026 10:55:54 GMT

Ja een terugkoppeling "goedemiddag, bedankt voor je bericht Binnen7 dagen ontvang je bericht ...... Fijne dag Groet Ziggo klantenservice

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Alex — Mon, 27 Apr 2026 13:18:01 GMT

Ik krijg niet de indruk dat er schot in de zaak zit. Ik heb je een PB gestuurd.

Re: Opzeggen vanwege emigratie

Doman — Mon, 27 Apr 2026 13:52:34 GMT

@Danitsja schreef:

Ik zie dat je nog tot en met 2027 in contract zit. Dit gaat om een Zakelijk abonnement en hiervoor mag je telefonisch contact opnemen met onze

@HJ AY

Zie ook nog:

Wijziging algemene voorwaarden (archief/verborgen)

Voorwaarden Ziggo Zakelijk Internet

Ziggo Zakelijk:

Wat als ik het niet eens ben met de nieuwe voorwaarden?

Je kunt gratis opzeggen. Doe dit vóór 1 mei 2026 via ziggo.nl/zakelijk/opzeggen of bel 0800-0620.