onderwerp Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten in Abonnement

Waardering voor jarenlange vaste klanten

Schoone — Sun, 24 May 2026 20:05:10 GMT

In de jaren 80 werd mijn toenmalige kabel tv maatschappij overgenomen door A2000, UPC en Ziggo. Al tientallen jaren klant en de volle mep betaald, daarom steekt het zo dat nieuwe klanten mega kortingen krijgen incl een tv twv e600, bij een 2 jarig contract. Na 2 jr misschien al weer naar de concurrent. Waardoor komt het toch dat de door Ziggo vergeten oude en trouwe klanten nooit eens beloond worden? Kom niet aan met die flutzooi met kaartjes voor de Ziggo Dome maar laat eens zien dat de klanten die al jaren abonnee zijn gerespecteerd worden en niet op een zijspoor gezet zijn.( Want ze blijven en betalen de volle mep toch wel. Ik hoef helemaal niet weg bij Ziggo maar ik erger mij suf aan die verwennerij voor nieuwe klanten.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

PJD_ — Sun, 24 May 2026 20:17:38 GMT

Een mens lijd het meest aan het ergeren en afgunst wat anderen krijgen of hebben.

Als trouwe klant krijg je dat niet, wil je dit wel van die nieuwe klant voordelen gebruik maken moet je gaan provider hoppen, dan profiteer je het meest en krijg je het meest.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

Schoone — Sun, 24 May 2026 20:30:22 GMT

😂. In dit stukje proza is geen speld tussen te krijgen. Idd afgunst en jaloezie spelen een rol maar ergernis nog meer omdat een grote vergeten groep uit een trouwe jarenlange klanten bestaat bestaat die niet aan ptovider hoppen doet maar trouw de volle prijs betaald

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

Tjeerd85 — Sun, 24 May 2026 20:54:21 GMT

Topic nummer zoveel, dank voor de moeite. Een reactie van Ziggo ga je hier niet krijgen.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

RoWi — Sun, 24 May 2026 21:10:31 GMT

@Schoone schreef:
😂. In dit stukje proza is geen speld tussen te krijgen. Idd afgunst en jaloezie spelen een rol maar ergernis nog meer omdat een grote vergeten groep uit een trouwe jarenlange klanten bestaat bestaat die niet aan ptovider hoppen doet maar trouw de volle prijs betaald

Dankzij die vaste klanten kunnen de vaste lasten worden bekostigd.

Die TV betaald die nieuwe klant dubbel en dwars terug in die 24 maanden niks om jaloers op te zijn.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

PJD_ — Sun, 24 May 2026 21:27:24 GMT

Maar aan het einde verdiend Ziggo weinig aan hoppers, de kosten van verzenden spullen, aansluiting eventueel AOP vervangen blijft er weinig over voor een gezonde bedrijfsvoering.

De slapende en trouwe klant betaald het meeste en kosten het minste.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

RoWi — Sun, 24 May 2026 21:55:44 GMT

@PJD_ schreef:
Maar aan het einde verdiend Ziggo weinig aan hoppers, de kosten van verzenden spullen, aansluiting eventueel AOP vervangen blijft er weinig over voor een gezonde bedrijfsvoering.
De slapende en trouwe klant betaald het meeste en kosten het minste.

Een hopper betaald net zoveel, zeker als die klant niet voor kortingen kiest. En de operationele kosten liggen voor elke klant waarschijnlijk evenhoog. Anders lees ik graag een onderbouwing met een bron waaruit blijkt dat dit anders is.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

CobusR — Sun, 24 May 2026 21:59:34 GMT

Het goedkoopste is gewoon iedere 1 of 2 jaar te hoppen maar de vaste klanten betalen die prijs zo simpel is het niet meer en niet minder. Dus doe er je voordeel mee ga gewoon meedoen met het hoppen!

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

PJD_ — Mon, 25 May 2026 07:14:17 GMT

Een vaste klant is goedkoper dan een hopper die elke 2 jaar een actie pakt.

Geen aansluiting gereed maken.
Geen apparatuur opsturen, doet een externe partij.
Geen zaken op de achtergrond regelen.(Personeels kosten)
Icm actie TV, geen TV inkopen en opsturen
Eventueel monteur langssturen voor aansluiten, AOP vervangen en/of wifi garantie
Afsluiten na 2 jaar
Retour nemen apparatuur, kost weer een paar kabels en splitter en verpakking als ze het opnieuw willen inzetten.
En wat ik nog vergeet.

Als dit alles bij elkaar 600 euro extra kost (kost meer) is dat 25 euro per maand bij een twee jarig contract, dus betalen beide 100 euro is er 25% minder over voor de operationele kosten en eventuele winst.

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

Schoone — Mon, 25 May 2026 12:17:41 GMT

Ik weet dat Ziggo hier nooit op zal reageren . Moderators houden zich angstig stil.De slapende klanten mogen de volle mep blijven betalen, Ziggo heeft ze binnen en verder zal het ze een zorg zijn, een harde instelling helaas

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

PJD_ — Mon, 25 May 2026 12:21:54 GMT

Wat moet een moderator dan reageren, ze staan ook met de rug tegen de muur en kunnen alleen hun broodheer verdedigen, dus ik vind het niet meer dan normaal dat men niet reageerd want wat ze ook zeggen, het is nooit goed

Re: Waardering voor jarenlange vaste klanten

HaJee83 — Mon, 25 May 2026 13:27:40 GMT

In januari wilde je nog weg, door de recente wijziging van de alg. voorwaarden had dat kosteloos gekund.

https://community.vodafoneziggo.nl/t5/Abonnement/Wat-is-de-afkoopsom-bij-het-opzeggen-van-een-lopend-contract/td-p/1790842

Nu schrijf je dat je niet weg wilt bij Ziggo? Ik begrijp dan niet zo goed het doel van dit topic vooral niet omdat je vaker de ene keer schrijft dat je tevreden bent en de andere keer wil je weer weg.