onderwerp Re: Opzegging/ prijsverhoging in Abonnement

Opzegging/ prijsverhoging

MikeSSS1 — Tue, 02 Jun 2026 20:15:28 GMT

18-4 is mijn jaarcontract ingegaan.

19-5 deze mail gekregen:

Nieuwe tarieven en meer zenders standaard in je tv-pakket

Je zit goed met Ziggo, het altijd alles netwerk. En we maken ons netwerk steeds beter. Zo ben jij altijd en overal verbonden. Binnenkort veranderen onze tarieven en breiden we het zenderaanbod uit voor al onze klanten. Hieronder zie je wat dit voor jou betekent.

Per 1 juli wijzigen onze tarieven

De kosten stijgen, ook voor ons. Daarom passen we een inflatiecorrectie toe van 3,3%, zoals door het CBS voor 2025 is vastgesteld. Voor jou betekent dit een verhoging van 2,45 per maand. Ook voegen we per 1 juli voor iedereen ESPN 2, 3 en 4 toe aan het standaard zenderaanbod van al onze tv-pakketten. Hiervoor ga je 2,50 per maand meer betalen.

De wijzigingen per 1 juli kort samengevat

• ESPN 2, 3 en 4 zitten standaard in je tv-pakket, hierdoor ga je 2,50 per maand meer betalen

• Door de inflatiecorrectie betaal je 2,45 per maand meer

Je hoeft niets te doen

Alles wordt automatisch geregeld. Meer informatie of liever iets anders? Op ziggo.nl/nieuwetarieven vind je alle opties en antwoorden op veelgestelde vragen. Kosteloos opzeggen kan ook, laat het ons dan voor 1 juli weten.

Direct opgezegd per 1-7.

Vandaag deze bevestiging ontvangen:

Dienst

Einddatum

	Wifi Groot, TV Complete (Next Mini)	2 juli 2026
	Extra Mediabox Next Mini	2 juli 2026
	Ziggo Go	2 juli 2026

	Wat je betaalt omdat je eerder stopt
	Je stopt je abonnement voordat de minimale looptijd voorbij is. Daarom zie je op je laatste factuur nog kosten voor de resterende periode: € 366,88. Dat staat ook zo in onze Algemene Voorwaarden.

Vanwaar die extra kosten??? Ik kan toch gewoon per 1-7 opzeggen als ik niet akkoord ben met de prijsverhoging?

Re: Opzegging/ prijsverhoging

arnzzzz — Tue, 02 Jun 2026 20:24:55 GMT

Helaas maakt Ziggo er een enorme administratieve puinzooi van. Gelukkig komen moderators hier langs om de boel weer op te soppen. Eventjes geduld maar dan komt het vast goed...

Re: Opzegging/ prijsverhoging

RoWi — Tue, 02 Jun 2026 20:31:43 GMT

Ook jij hebt blijkbaar een verkeerde email ontvangen. Je bent niet de eerste.

https://community.vodafoneziggo.nl/t5/Abonnement/Kosteloos-opzeggen-EsPN-toch-afkoopsom/td-p/1836424

Re: Opzegging/ prijsverhoging

MikeSSS1 — Wed, 03 Jun 2026 05:27:01 GMT

Ah oke, die had ik nog niet gezien.

Dan laat ik het bedrag wel storneren straks.

Re: Opzegging/ prijsverhoging

Alex — Wed, 03 Jun 2026 15:14:47 GMT

Hi @MikeSSS1,

Zoals al laten doorschemeren in het andere topic; je situatie is inderdaad gelijk aan de situatie daar. De info/de mail die je hebt ontvangen hoort eigenlijk niet bij jouw situatie. We zijn aan het onderzoeken wat daar precies is gebeurd, maar ik snap dat je staat te kijken van de afkoopsom. Om dat netjes af te handelen, heb ik je nog even een PB gestuurd.

Re: Opzegging/ prijsverhoging

arnzzzz — Wed, 03 Jun 2026 18:37:40 GMT

Fijn dat de moderator je kan helpen. Laat je nog even horen hoe het opgelost is, zodat anderen die dit wellicht nog overkomt kunnen zien wat ze kunnen verwachten?

Re: Opzegging/ prijsverhoging

MikeSSS1 — Wed, 03 Jun 2026 19:48:03 GMT

Ja ik heb de toezegging dat het geregeld wordt. Ik was oprecht verbaasd om dit te horen na het contact met die bijdehandte scholieren van het callcenter, echt gewoon afschuwelijk hoe je daar te woord wordt gestaan.

Maar goed: eerst zien, dan geloven.

Re: Opzegging/ prijsverhoging

PJD_ — Wed, 03 Jun 2026 19:58:44 GMT

Je hoeft het niet te geloven, hooguit verbazen dat dit geregeld gaat worden.

Mocht het toch misgaan, kans is nihil, dan duikt @Alex er nogmaals in, maar gaat goedkomen.