onderwerp Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres in Abonnement

SMSje van Ziggo over mijn email adres

Pim B. — Wed, 03 Jun 2026 13:31:59 GMT

Ik heb een SMSje ontvangen met als inhoud:

Je mist nu belangrijke berichten. Geef je e-mailadres door en blijf op de hoogte over je abonnement of het tijdstip waarop de monteur langskomt. Snel en makkelijk geregeld. Ga snel naar (een link) en geef het door!

Dat snap ik dus niet helemaal, want ik heb een email adres waarop ik regelmatig post van Ziggo krijg; vorige week zelfs nog een! Dus is dit spam? Of is er iets mis gegaan in de database bij Ziggo? (Ik heb even gecontroleerd, maar mijn adres staat hier bij ziggo.nl nog steeds correct ingevuld onder mijn account.) Hebben andere mensen ooit zo'n SMSje gekregen?

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Bert — Wed, 03 Jun 2026 14:15:51 GMT

@Pim B. Al zou het een SMS van Ziggo zijn.

Nooit op links klikken in mails en Sms'jes, want de afzender of SMS afzender kan gespoofd zijn.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

jansmarcel — Wed, 03 Jun 2026 14:02:08 GMT

Bert is dit niet vergelijkbaar met waar in deze link voor gewaarschuwd wordt?
https://tv.headliner.nl/item/ziggo-klanten-opgepast-beveiligingsupdate-is-onveilig-totaaltv-24172

Ik dacht dat ik hem eerder bij TROS Radar had gezien maar ben hem even kwijt.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Bert — Wed, 03 Jun 2026 14:15:09 GMT

@jansmarcel Dat gaat over mails, maar mogelijk heb je gelijk.

Nooit op links klikken in mails en Sms'jes, want de afzender of SMS afzender kan gespoofd zijn.

Ik pas mijn eerdere bericht aan.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Pim B. — Wed, 03 Jun 2026 17:34:45 GMT

Duidelijk zover. Er wordt niet geklikt. Alleen weet ik nog niet zeker of dit nou wel of niet van Ziggo afkomstig was en of ik me zorgen moet maken.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Bert — Wed, 03 Jun 2026 18:54:58 GMT

Goed dat je je postcode en huisnummer in je VodafoneZiggo community profiel hebt staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een VodafoneZiggo forum medewerker die kan kijken wat er gedaan moet worden of niet gedaan moet worden.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Ryan — Thu, 04 Jun 2026 08:59:35 GMT

Goedendag @Pim B. en goed dat je het navraagt wanneer een bericht niet helemaal vertrouwd aanvoelt.

De SMS ben ikzelf bekend mee. Deze krijgen klanten waarbij de toestemming tot contact uitstaan. Binnen jouw account zie ik deze optie niet uitstaan, ook kan ik de SMS zelf niet vinden. Je mag de SMS dan ook verwijderen.

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

arnzzzz — Thu, 04 Jun 2026 19:14:52 GMT

Huh, begrijp ik het goed dat klanten die geen toestemming voor contact geven door jullie via SMS gecontacteerd worden?

Re: SMSje van Ziggo over mijn email adres

Welmoed — Fri, 05 Jun 2026 08:36:46 GMT

Hi @Pim B., ik vind dit wel bijzonder omdat je aangeeft dat je contactgegevens up-to-date zijn.

Vandaar nog wat vragen vanuit mij om wat meer helderheid te krijgen hierover.

- Kan je mij een snippy/schermafbeelding sturen van de ontvangen SMS?

- Kan je de datum/tijdstip doorgeven wanneer je deze hebt gekregen?

- Welke afzender staat er exact bij en welk nummer?

Dank alvast 🙂