onderwerp Re: Nieuwe abbonementen in Abonnement

Nieuwe abbonementen en inflatiecorrectie

rens_19791 — Tue, 09 Jun 2026 05:30:39 GMT

Goedenavond,

Ik zie dat er nieuwe internet abbonementen zijn, als ik nu mijn pakket aanpas van wifi start naar internet 200, dan komt er 2,40 bij.

Krijg ik dan komende maand hier ook een inflatiecorrectie over?

Is wel heel toevallig dat dit precies de maand voor de inflatiecorrectie beschikbaar komt.

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 17:17:31 GMT

Ga daar maar wel vanuit.

Re: Nieuwe abbonementen

rens_19791 — Mon, 08 Jun 2026 17:39:38 GMT

Als ik het in mijn ziggo aanpas of op de website doe alsof ik een nieuwe klant ben wordt nergens aangegeven dat de prijs volgende maand met 3,3% stijgt.

Hier ben ik wel benieuwd naar, en zou hier graag antwoord op krijgen van een moderator.

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 17:56:00 GMT

Als ik een nieuw abonnement wil afsluiten wordt dat wel degelijk op twee plekken genoemd.

Hier bij kies je internet pakket.

En hier bij het TV pakket.

Kies ik voor een nieuw internet only abonnement zie ik de eerste afbeelding.

Het wachten is op een blog bericht vanuit Ziggo over deze nieuwe propositie met een duidelijke uitleg betreffende de inflatiecorrectie.

Volgens de eigen voorwaarden per 1 mei 2026 in gegaan. Zou er geen inflatiecorrectie mogen worden gerekend.

Re: Nieuwe abbonementen

PJD_ — Mon, 08 Jun 2026 17:56:52 GMT

Ik hoop dat dat een foutje is, eerst verhogen net voor 1 juli en dan de nieuwe klanten nog eens er een 5 euro bovenop gooien al voordat ze aangesloten zijn.

Ik vind daar wat van als dat zo is, minachting voor eerlijk zakendoen en bruin spul aan de klant

Re: Nieuwe abbonementen

rens_19791 — Mon, 08 Jun 2026 17:57:02 GMT

Je hebt gelijk, niet goed gekeken 🫣

Re: Nieuwe abbonementen

Jeff — Mon, 08 Jun 2026 17:57:44 GMT

Op alle pakketten wordt de inflatiecorrectie toegepast. Ook de nieuwe pakketten die vanaf vandaag beschikbaar zijn.

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 18:03:14 GMT

@PJD_ schreef:
Ik hoop dat dat een foutje is, eerst verhogen net voor 1 juli en dan de nieuwe klanten nog eens er een 5 euro bovenop gooien al voordat ze aangesloten zijn.
Ik vind daar wat van als dat zo is, minachting voor eerlijk zakendoen en bruin spul aan de klant

Ik ben dat op deze manier inderdad niet gewend van VodafoneZiggo.

Re: Nieuwe abbonementen

rens_19791 — Mon, 08 Jun 2026 18:02:12 GMT

Daarom vond ik het al zo raar deze timing van ziggo.

Re: Nieuwe abbonementen

PJD_ — Mon, 08 Jun 2026 18:03:19 GMT

Je bent zeer stellig, heb al.eerder gezegt dat je dit beter even kunt afwachten, ik verwacht van niet namelijk, en anders moeten ze gewoon de nieuwe prijzen communiceren en niet nog effe 3 weken doen alsof het goedkoper is dan het werkelijk is.

Re: Nieuwe abbonementen

PJD_ — Mon, 08 Jun 2026 18:06:06 GMT

Ik ook niet, maar ik ben wel een beetje bang dat ze een beetje wanhopig worden, samen met de Belgen en op de beurs gegooid worden, dan zijn slechte cijfers niet best, als ze nu nog effe veel.klanten 2 jaar strikken lijkt dat goed voor de beursgang, dat de boel daarna instort maakt niet meer uit, Liberty heeft zijn centjes binnen.

Flashback: Iets met Nina Brink.😱😱

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 18:14:08 GMT

@Jeff schreef:
Op alle pakketten wordt de inflatiecorrectie toegepast. Ook de nieuwe pakketten die vanaf vandaag beschikbaar zijn.

Dus is Ziggo in strijd met hun eigen voorwaarden in artikel 10!!!

Wie nu een nieuw abonnement afsluit hoort tijdens de contractperiode geen inflatiecorrectie of prijsverhoging te krijgen.

Ik herhaal de regel maar : "Wij passen tariefverhogingen als bedoeld onder (a) en (b) niet toe als jouw overeenkomst, of verlenging
daarvan, drie of minder maanden geleden is ingegaan." Die verhogingen zijn de 3,3 procent en bij een tv abonnement de ESPN vergoeding.

Re: Nieuwe abbonementen

RoBink — Mon, 08 Jun 2026 18:19:07 GMT

Of je het tactiek of timing wilt noemen, maar het is altijd wel opvallend dat ziggo jaar in jaar uit wijziging doorvoert juist net voor 1 juli. Lekker maken? Lokkertje? Vervolgens inflatie bovenop je nieuwe abonnement dat nog niet eens begonnen is. Het is uit commerciële oogpunt gezien logisch, maar niemand zal zich bij ziggo druk maken dat zakendoen richting klanten veel wrevel, boosheid en onbegrip veroorzaakt. Het lijkt op steeds maar meer, meer, meer qua tarieven zonder dat ziggo daar een betere dienstverlening tegenover zet. Grofweg wat klanten vragen matcht niet met het aanbod, dat loopt scheef.

Als ziggo nu eens inspringt op hun klantwensen zou er waarschijnlijk veel meer tevredenheid zijn.

Re: Nieuwe abbonementen

rens_19791 — Mon, 08 Jun 2026 18:11:51 GMT

En hoe zit dat als je je pakket aanpast?

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 18:18:47 GMT

@rens_19791 schreef:
En hoe zit dat als je je pakket aanpast?

Let op wat ik vet heb gemaakt " of verlenging' je pakket aanpassen is iets anders dan verlengen.

Maar lees ik het goed jij kan binnen jouw MijnZiggo omgeving al voor deze nieuwe propositie kiezen en zie je dan alle opties?

Re: Nieuwe abbonementen

rens_19791 — Mon, 08 Jun 2026 18:23:04 GMT

Ja, ik zie idd de nieuwe abbonementen, als ik van 100 naar 200mb wijzig gaat mijn pakket van 53,50 naar 55,90.

Hier zie ik dus niet vermeld dat de prijzen per 1 juli omhoog gaan.

Re: Nieuwe abbonementen

PJD_ — Mon, 08 Jun 2026 18:29:21 GMT

Ik zou even wachten, alleen al.om.een mogelijke teleurstelling tegen te gaan, na 1 juli zie je de echte prijs, blijft die hetzelfde of niet, want als je wijzigd geld je mail over de inflatie correctie nog steeds.

@RoWi, iets met de kleine lettertjes die ze gebruiken met afsluiten, maarja, degene die na 1 mei hadden verlengt mogen ook de ESPN verhoging niet krijgen, die krijgen 4 maanden compensatie en kunnen dan weg, degene die laatse dag april of daarvoor hebben verlengt/afgesloten krijgen de volle mep compensatie tot afloop contract.

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 18:30:29 GMT

Hhm dat is dan wel weer slordig. Maar heb je via email nog geen bericht gehad hierover?

Nu kan ik die € 2,40 ook beter plaatsen dat is netjes voor een verdubbeling van de download. En zo is het weer op hetzelfde nivo als vorig jaar toen het internet Start abonnement van 250 Mb verdween en Wifi Start 100 Mb werdt. En zo volgt Ziggo KPN weer die via glasvezel ook 200 Mb als instap snelheid levert.

Re: Nieuwe abbonementen

Maaike5 — Mon, 08 Jun 2026 18:28:23 GMT

maar als ik naar 500 mb ga dan zie ik dat de veilig online pakket er af is. Maar sls je vodafone hebt heb je daar toch recht op of zie ik iets verkeerd?

Re: Nieuwe abbonementen

RoWi — Mon, 08 Jun 2026 18:43:14 GMT

@Maaike5 dat is omdat het hele systeem is veranderd.

Een Vodafone abonnement levert nu voor jouw € 5,00 korting op het Ziggo abonnement op.

Echter ik zie dat bij het 500 Mb abonnement Safe online extra 5 hoort.

Zie ik dat nu goed de Smart wifi modem heet nu Safe online modem? Het moet niet gekker worden.