onderwerp Re: Bekende storing in Archief

Bekende storing

roosharmvangoor — Sat, 21 Nov 2020 22:55:08 GMT

Al 2 dagen geen internet. Op de site van ziggo wordt vermeld dat het nog tot maandagochtend gaat duren. Maar geen vermelding wat de problemen zijn. Zigho zelf nagenoeg onbereikbaar

Re: Bekende storing

Bert — Sat, 21 Nov 2020 23:11:42 GMT

Als er een storingsmelding is, dan is dat alvast duidelijk.

Als alles weer werkt, vraag dan om de compensatieregeling die Ziggo heeft, dan kan de periode en de daarbij horende compensatie vastgesteld worden.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic, door de huidige drukte kan het langer duren.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Wil je sneller contact met Ziggo?

Zie de contact mogelijkheden op de contact pagina: https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

De Chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in het scherm op onderstaande pagina tevoorschijn zodra er iemand beschikbaar is.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/chatonly

Re: Bekende storing

Erik P — Tue, 24 Nov 2020 20:03:35 GMT

Goedenavond @roosharmvangoor,

Welkom op de Community!
Al is de aanleiding, een storing en geen contact met de helpdesk kunnen krijgen, natuurlijk minder.
Sorry hiervoor!

Inmiddels staat je modem in elk geval weer goed online.
Als het goed is, merk je dit ook.

Re: Bekende storing

roosharmvangoor — Tue, 24 Nov 2020 21:12:05 GMT

Alles werkt weer zoals voorheen.

dank je.