onderwerp Re: Televisies met Twin Tuners in Archief

Televisies met Twin Tuners

robinhey — Thu, 02 Dec 2021 13:04:32 GMT

@Automatischzei:

Ik ben nog steeds op zoek naar een vervanger van mijn TV.

Nu heb ik sinds 8jaar Humax LGB-32DRC/NLL2.

Daar zit een twintuner en harddisk intern.

Met 1 afstandsbediening kon ik simpel opnemen van 2 programma's tegelijk.

En in sommige gevallen een derde live kijken.

Na 7 december is deze tV niet meer bruikbaar i.v.m. omschakeling van SD naar HD.

Nu heb ik 2e hands een Humax IHDR-5050C aangeschaft.

Maar met die combinatie is het lastig om mee te werken.

Steeds de verkeerde afstandsbediening, en apparaatinstelling op deze a.b.

Ook heb ik via de lijst getracht de TV a.b. te integreren op de VCR a.b.

Maar dan nog duizelt het mij .

Ook is het nu een kabelwirwar achter mijn TV, en de IHDR-5050C moet ik op z'n kant zetten, met een zacht plastic matje, tegen het brommen van de ventilator.

Ik zoek dus een vervanger voor mijn HUMAX TV.

Dus een TV met twintuner en interne harddisk , liefst een SSD

Dus géén losse units, en met 1a.b te bedienen.

Wie heeft er een idee?

Ik hoor graag een suggestie.

@robinhey zei:

Ik heb eens even rondgekeken want ik vind het wel een interessante vraag. Ik heb namelijk meerdere ooms en tantes die ook gewoon 1 TV met 1 afstandsbediening alles willen kunnen. Gezien hun leeftijd en minimale affiniteit met techniek snap ik dat wel. Ik ben nog maar 35 maar zelfs ik begin me te ergerren en irriteren aan al die losse kastjes die allemaal net iets anders werken. En het moet elke 5 jaar weer "anders"😖.

Ik ben er een beetje klaar mee. Toen ik 20 was vond ik dat gepruts leuk, maar nu wil ik eindelijk weleens rustig TV kijken.

Maar wat betreft twin-tuners, helaas kan ik eigenlijk niks meer vinden. Wat ik kan vinden zijn vooral oudere modellen die alleen DVB-C SD en analoog ondersteunen. Bij alles wat twin of triple tuner heet kom ik bij tuners die meerdere technieken kunnen bijvoorbeeld DVB-C en/of DVB-T2 en/of DVB-S2. Mogelijk dat je met DVB-S2 kunt opnemen en dan nog een programma kan kijken met DVB-C of DVB-T2. Maar als je alleen Ziggo hebt of 2 programma's van Ziggo wilt bekijken/opnemen, dan heb je daar niks aan.

Daarnaast heb je nog het probleem met CI+. Tegenwoordig is alles zo dichtgetimmerd en beperkt dat je vaak maar 1 of 2 programma's gelijktijdig kunt decoderen. Maar als je alleen programma's wilt opnemen van het vrij te ontvangen pakket, dan zou het geen problemen moeten opleveren. Opnemen van 1 programma kan dan ook nog wel maar waarschijnlijk krijg je dan een slotje op alle andere gecodeerde gezenders.

Maar ik kan de vraag weleens rechtstreeks stellen aan verschillende TV fabrikanten. Soms zijn bepaalde modellen in Nederland niet beschikbaar maar in het buitenland wel. Vooral als het land en de providers erom bekend staat moeilijk te doen met CI+ certificering.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Thu, 02 Dec 2021 13:06:15 GMT

@Automatisch

Ik heb inmiddels een antwoord van Panasonic:

Hartelijk dank voor het gebruik maken van onze Panasonic klantenservice.

Panasonic produceert televisies met 2 (twin) tuners. Om hiervan gebruik te maken, heeft u twee CI+ kaarten en modules nodig.
Om te kunnen opnemen heeft u ook een HDD en SDD nodig, deze worden niet door Panasonic gemaakt en verkocht.

Omdat het deze van andere fabrikanten afkomstig zijn, kunnen we de werking niet 100% garanderen. Raadplaag indien nodig altijd de fabrikant of leverancier van de betreffende HDD of SSD.

Als de televisie voorzien is van meerdere tuners, is het mogelijk een programma op te nemen van zender A en tegelijkertijd naar zender B kijken. Het is ook mogelijk om gelijktijdig twee programma's op te nemen (ook via timer programmering op later tijdstip). Als de TV is uitgerust met één tuner dan is het mogelijk het programma waar op dat moment naar wordt gekeken op te nemen, of een programmering te maken om een tv-programma op te nemen op een later tijdstip (tv moet in stand-by staan).

De modellen die over een twin tuner beschikken zijn
– TX-55JXW944
– TX-55JZW984
– TX-55JZW1004
– TX-55JZW2004
Let op, de 55 is het aantal inch en kan veranderen naar eigen wens.

We hopen dat deze informatie u heeft geholpen. Mocht u meer hulp of advies nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Thu, 02 Dec 2021 13:17:12 GMT

Ze zijn er wel. Kan even niet op de naam komen maar het is een duits merk.

Een paar jaar geleden heb ik een iets ouder persoon een 40" 4K tv gekocht net dubbele DVB-C tuner. Daar moest alleen nog een externe HD aan en je kunt 1 programma opnemen en een andere kijken. Of je er ook twee tegelijk kunt opnemen weet ik niet meer. Tv was een panasonic. Het noemen van dual of tripple tuner is verwarrend. Meestal bedoelen ze dan 3 soorten ontvanger. DVB-S/DVB-C/DVB-T.

De grap die er momenteel speelt is dat je ook 2 CI+ sloten moet hebben om 2 kanalen te kunnen kijken. Met een Humax kun je maximaal 2 kanalen opnemen en een derde kijken mits die in de transportstream zit. Alles met 1 smartcard.

Ik zal nog even zoeken naar het tv merk.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Thu, 02 Dec 2021 13:29:17 GMT

@bloemen64

Dat opnemen met 1 smartcard kon vroeger met de meeste apparaten. Totdat providers onder druk van content aanbieders en uit angst voor cardsharing besloten om het maximum aantal streams te beperken. Dit heeft o.a. bij Canal Digitaal nogal tot wat rellen geleid bij inderdaad de multi tuner eigenaren wiens apparaten ineens begonnen te haperren.

Om dit in de toekomst te voorkomen zijn heel veel aanbieders afgestapt van het standaard aanbieden van meerdere tuners in 1 apparaat. Wat is overblijft is een kleine selectie apparaten met meerdere tuners in 1 apparaat waarvoor per gecodeerd kanaal een smartcard + CI(+) module nodig is.

Hetzelfde probleem speelt dat het bij DVB in principe mogelijk is om alle programma's van 1 kanaal gelijktijdig op te nemen. Als NPO123 dus in hetzelfde DVB-C kanaal zit, dan kun je gewoon in 1x NPO123 synchroon opnemen. Veel mensen snappen dit niet en dat leidde dan weer tot verwarrende telefoontjes als:

"Waarom kan ik wel NPO1 en 2 gelijktijdig opnemen, maar NPO1 en RTL4 niet?". Ga jij de gemiddelde TV kijker dat meer eens begrijpelijk uitleggen.

Daarom gaan alle providers naar eigen mediaboxen toe en geven alleen daar support op. In die mediaboxen zitten wel tot 6 tuners! En er zit een speciale CI+ module met getrouwde smartcard in en dan kunnen de rechten m.b.t. gelijktijdige streams ook versoepeld worden.

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Thu, 02 Dec 2021 14:11:36 GMT

CI en CI+ maken het ook verwarrend. Mijn tv heeft een CI ingang met daarin CI+ module. Lijkt te werken.

Merk echter geen verschil met de oude CI module.

Als je echt een eis hebt dat de TV een harde schijf heeft dan valt Panasonic af. Die kan vanalles als je een USB disk aansluit maar Panasonic heeft geen TV met harde schijf.

Ik kan de TV niet terug vinden. Heb de laatste tijd zoveel Video magazines gelezen dat ik niet meer weet waar de tv in stond. Het merk is volgens mij "Loewe" en die heeft steeds volgehouden om een harde schijf in de tv te stoppen. Zijn niet de goedkoopste maar wel een van de weinigen die zoiets doen.

Op een internet site zie ik wel aanbiedingen van Philips TV's met harde schijf. Dat zou ook kunnen. Heb daar verder niet uitgebreid naar gekeken. Heb er 1 bekeken en dan komt die niet in aanmerking vanwege de minimale hardware. 16 GB harde schijf is niet echt veel en maar 1 tuner.

Specificaties Philips 50PUS8535 LED TV

De loewe had 2Tb en 2x CI+. Daar kun je iets mee 😉

https://www.televisies.nl/vergelijken/tv-met-hardeschijf/#

of in het duits:

https://www.testberichte.de/f/1/2651/26559.447005.478497/1.html

Ik zou het TV merk niet bepaald willen hebben door deze "eis". Een TV met 2x CI+ en externe USB disk is flexibeler en die disk plak je achter op de TV. Heb dat ook gedaan met mijn Android TV. Merk en zie je niets van.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Thu, 02 Dec 2021 15:11:27 GMT

@bloemen64

Volgens mij ging het @Automatisch de originele vraagsteller om het feit dat hij alles met 1 afstandsbediening kon doen. Ik weet niet of hij persé een ingebouwde hardeschijf wil. In de tijd dat hij zijn Humax TV kocht waren grote USB sticks nog vrij duur. Tegenwoordig kosten die dingen geen drol meer dus het lijkt mij geen bezwaar om een USB stick te gebruiken en anders een hardeschijf aan de achterkant van de TV te bevestigen. Het gebruikersgemak veranderd er niet door. Ga er wat mij betreft dus maar vanuit dat TV's met meerdere tuners zonder ingebouwde hardeschijf ook goed zijn.

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Thu, 02 Dec 2021 15:21:32 GMT

@robinhey in de openings topic staat nog steeds:

@Automatischzei:

Ik zoek dus een vervanger voor mijn HUMAX TV.

Dus een TV met twintuner en interne harddisk , liefst een SSD

Dus géén losse units, en met 1a.b te bedienen.

Vandaar dat ik daarna ben gaan zoeken.

Geen losse units en 1 AB te bedienen maakt het inderdaad makkelijker. Zolang een externe USB disk niet als "losse unit" gezien wordt. USB sticks zijn er wel voldoende groot maar je loopt het risico dat ze een verkeerd type melden aan de tv en daardoor niet gebruikt kunnen worden.

Ik heb een 256GB SSD aan mijn AndroidTV hangen. Die wordt netjes geaccepteerd. USB sticks werden allemaal geweigerd. Is lekker stil en dat is wel handig in de slaapkamer.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Thu, 02 Dec 2021 16:55:00 GMT

@bloemen64Tja, het zal waarschijnlijk een compromis worden.

Bepaalde dingen waren vroeger op een bepaalde manier omdat het niet anders kon. Maar vroeger in het videobanden tijdperk had je ook een aparte afstandsbediening voor je videorecorder. En toen de DVD speler kwam, nog een aparte afstandsbediening erbij.Ik kan het mij nog wel herinneren, maar kan niet zeggen dat ik het een probleem vond. En ook toen bestonden er wel al (vaak veel te dure) mogelijkheden om dit te combineren tot 1. Zo had midden jaren 90 een oom van mij zo'n dure TV van Loewe met ingebouwde analoge satelliet ontvanger.In die tijd hadden veel dorpen nog geen kabelTV en hij dus ook niet. Kostte geloof ik iets van 1200 gulden! Een jaar later gingen alle Nederlandse satelliet zenders over op Digitaal. Hij voelde zich ook best wel "belazerd". Gelukkig kwam er eind jaren 90 alsnog kabelTV waar hij woonde maargoed, hij heeft dus jarenlang alleen NPO123 gehad en anders werd het Schlagerfestival op ARD of nagesynchroniseerde Das A-Team op RTL+. Nu kon hij goed Duits dus dat was dan weer niet zo'n probleem.

Uiteindelijk werd eind jaren 90 de TV-Video combi populair. Maar daar zat vaak ook maar 1 tuner in want de meeste mensen namen alleen programma's op als ze weg waren en dus sowieso niet naar een ander programma konden kijken. Later kwam ook de TV-DVD combi en de Video-DVD combi. DVD's opnemen was sowieso nog niet betaalbaar. Er zijn wel TV-Video-DVD combi's gemaakt, maar ik heb ze niet veel gezien. Ik vermoed ook niet dat er veel vraag naar was aangezien de videoband in die tijd in populariteit al afnam.

Maar eigenlijk is elke moderne TV nu een TV-Video combi waarbij de videoband vervangen is door een hardeschijf of USB stick. Waar je vroeger dus een apart apparaat voor had, dat ook nog eens in die tijd een rib uit je lijf kostte, heb je dat tegenwoordig standaard ingebouwd.

En wat ik dus al aangaf, de meeste mensen nemen dingen op omdat ze op dat moment weg zijn. De vraag naar TV's met meerdere tuners is waarschijnlijk niet erg groot. Daarom vind je het ook alleen bij dure Top modellen of merken als Loewe die zich sowieso op de luxe markt richten.

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Fri, 03 Dec 2021 08:09:14 GMT

Wat je momenteel ziet is dat de tv alleen maar een display is. Je zou met alleen een monitor al een eind komen. Opslag zit of gaat naar de cloud.

Voor al die toepassingen hebben tv aanbieders hun eigen kastje ontwikkeld en je wordt langzaam maar zeker geforceerd om die te huren. Doe je dat niet dan heb je geen toegang tot bepaalde kanalen die niet via CI+ beschikbaar worden gemaakt.

De volgende stap is dat alles via iptv gaat. Dan is het over met alle DVB-C ontvangers. Dat duurt nog wel even.

Op dit moment is alleen Ziggo nog een leverancier van kabel-tv waarbij je zonder externe kastjes tv kunt kijken. Met beperkingen dat wel. Iedere andere aanbieder levert een extern kastje.

Re: Televisies met Twin Tuners

Automatisch — Fri, 03 Dec 2021 13:56:40 GMT

Ziggo heeft helaas een monopoly positie, en daarmee alle macht om de klanten leeg te zuigen.

Maar deze praktijken kom ik meer tegen .

Een tevreden klant, is niet van belang

Re: Televisies met Twin Tuners

Automatisch — Sat, 04 Dec 2021 10:37:53 GMT

Een USB stick van b.v. 100GB lijkt mij een goed idee.

Het is alleen de vraag of die ondersteunt wordt. om opnames op te zetten, en of de snelheid voldoende is.

Met dergelijke vragen hoef ik niet bij een leverancier zoals BCC of Mediamarkt aan te komen.

Want deze verkopers staan vandaag hier , en morgen bij een kruidenier.

Re: Televisies met Twin Tuners

Willem-A1 — Sat, 04 Dec 2021 11:41:05 GMT

@robinhey , even iets anders: je schreef nl. dit:

"Ook is het nu een kabelwirwar achter mijn TV, en de IHDR-5050C moet ik op z'n kant zetten, met een zacht plastic matje, tegen het brommen van de ventilator".

De ventilatoren in de Humax-en draaien bijna nooit. Die kan dus niet brommen. Wat je wel kan horen is de harde schijf, die altijd draait als de Time-shift functie is ingeschakeld, wat meestal het geval is.

Maar je kan doorgaans ook je Tv bedienen met de afstandsbediening van de Humax. Dat nog niet gedaan?

Willem
Ondersteuning Humax/Quantis electronics

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Sat, 04 Dec 2021 18:17:42 GMT

@Automatisch Ziggo geeft wel om klanten maar hoeft niet zo haar best te doen om TV klanten te behouden. Die kunnen niet makkelijk weg. Alleen TV brengt niet veel geld op. Om te groeien moet je daarom extra's aanbieden die andere aanbieders niet hebben. Dat laatste lukt steeds minder.

De TV klanten die er nog zijn krijgen steeds minder voor hetzelfde geld.

Ziggo heeft een "leuke" uitdaging zal ik maar zeggen.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Sat, 04 Dec 2021 18:57:10 GMT

@Automatisch schreef:
Ziggo heeft helaas een monopoly positie, en daarmee alle macht om de klanten leeg te zuigen.
Maar deze praktijken kom ik meer tegen. Een tevreden klant, is niet van belang

Nou dat vind ik ook weer tekort door de bocht.

Mensen geven vaak de provider de schuld van zaken waar ze helemaal niks aan kunnen doen.

De contentproviders bepalen voor een groot deel hoe duur een bepaald pakket wordt en welke zenders hierin zitten. Zo werden 20 jaar geleden in 2001 Cartoon Network van de kabel gehaald. Ik en met mij heel minderjarig Nederland keek naar die zender en waren daar dus verbeisterd over.

Maar dit lag niet aan Ziggo (toendertijd Essent @Home). Turner Broadcasting (moederbedrijf van o.a. Cartoon Network) had deze beslissing genomen. Ze eisten dat de doorgifte alleen digitaal en gecodeerd zou zijn. Als vervangend kanaal kwam toen Animal Planet, ook heel leuk maar natuurlijk voor kinderen niet hetzelfde als een Tekenfilm zender.

Een ander ding wat contentaanbieders liever vandaag dan morgen verbieden is dat mensen zelf programma's kunnen opnemen zonder hiervoor extra te betalen. Die Cloud en terugkijk constructies komen voor een deel voort uit de behoefte van content aanbieders. Providers spelen hierop in omdat ze hieraan ook geld kunnen verdienen dus als providers de content in hapklare digitale brokken met de juiste metadata aanleveren, dan wil Ziggo best een platvorm ontwikkelen met bijbehorende Mediaboxen en Apps.

Met andere woorden meneer @Automatisch , de providers hebben totaal geen belang bij uw behoefte om met twin tuners zelf programma's op te nemen.En misschien spoelt u de reclames wel door en daar hebben de contentaanbieders al helemaal een hekel aan! Providers verkopen u het recht om naar een bepaald aantal zenders onder hun voorwaarden te kijken. U mag met het signaal dat binnenkomt namelijk niet alles doen. Veel mensen denken dat, maar als ze de wet hadden gelezen, dan hadden ze gensnapt dat het niet zo werkt. Je mag als je wegenbelasting betaalt ook niet alles met de weg doen. Zelfs als je een koophuis hebt, mag je niet alles met dat huis doen.

Neem DVD's als voorbeeld, je mag als je een DVD gekocht hebt deze ook niet 100x kopieëren en aan al je vrienden geven/verkopen.Je koopt het fysieke schijfje en het recht om de content erop te gebruiken op de manier zoals het bedoeld is (oftewel bekijken met een normale DVD speler in huiselijke kring). Maar met een computer, DVD brander en de juiste software kun je er ook hele andere dingen mee. Er zijn hele discussies over waar het illegaal begint te worden. Is de softwaremaker illegaal? Of degene die het kopieert? Of mag dat allemaal en ben je pas fout bezig als je het distribueert? Maar als het binnen de familie is, is het dan weer fair-use?

Ze verkopen u niet het recht om met die video-content te doen wat u wilt, maar het recht om dit na redelijkheid te gebruiken waarvoor het bedoeld is. Dit is primair de signalen zelf of door leden van uw huishouden live te bekijken. Zolang u voor eigen gebruik programma's opneemt en dat technisch gezien kan zonder dat het distributiesysteem buitensporig belast, dan mag dat. Maar een provider is helemaal niks verplicht.

Het heeft niks met klantvriendelijkheid temaken maar puur met het financieel gezond houden van een commercieel bedrijf. Ook al is het December, dat wil niet zeggen dat bedrijven zich in één keer moeten gaan gedragen als Sinterklaas of de Kerstman.

Re: Televisies met Twin Tuners

Automatisch — Wed, 15 Dec 2021 14:25:52 GMT

En dat doet Ziggo om "gezond" te blijven

Ziggo problemen,

1: frequentie verhoogt, geen beeld meer

De ellende begon een jaar geleden.
Aan mijn buitenmuur zit een verdeel/versterker kast van Ziggo.
Ik hoorde dat er in gerommeld werd.
Diezelfde avond had ik geen beeld meer.
Toen naar de helpdesk gebeld, en kreek een vrouw aan de lijn,
Die totaal geen verstand van zaken had,
Na veel geleuter van deze leek, adviseerde ze mij om een monteur langs te laten komen, dat had ik toen aan gemeld.
Maar tot mijn verbazing, zag ik op de aanmelding dat ik minimaal €50 zou moeten betalen.
Dat had deze dame mij niet vertelt .
Dus als de sodemieter deze monteur afbesteld.
Ik wist zeker dat ziggo het signaal zelf verziekt had.
Toen ben ik zelf gaan zoeken naar de fout, en kwam er achter dat als ik de opsteekversterker {Ziggo gecertificeerd ) Hirchmann ZVA 134 eruit trok en te Antennedraad woonkamer terug plaatste , er weer beeld verscheen.
Na veel speurwerk bleek dat het freq bereik plotseling te weinig was , ipv 862Mhz -1000Mhz, dus kwam ik op de opsteekversterker Hirchmann ZVA 128 uit.
Deze besteld voor €50 en geplaatst, het beeld kwam toen terug.
Dit had deze juffrouw kunnen weten, dat niet alle versterkers ,
Niet meer geschikt zijn.
Het interesseerd Ziggo geen moer of een klant geholpen wordt, als ik de rekeningen maar betaal..

2: analoge radio uitgeschakeld.

Ook nu moest ik weer €50 betalen voor een digitale Quantus tuner.
Er werden onuitvoerbare alternatieven verteld op uw site, die allemaal niet voldeden en geld kosten,
Toen ik de helpdesk daarover belde, werd mij verteld dat de radio bijzaak was, en ik eigenlijk geen aanspraak op kon maken.
Ik mocht blij zijn dat ik dat erbij kreeg.
Mijn FM-tuner was waardeloos geworden.
Ook heb ik via uw helpdesk gevraagd om een 2e afstandsbediening,
Maar ook nu kreeg ik een fout antwoord, dat dit niet mogelijk was.
Toen op zoek gegaan, en kwam via de HUMAX site uit op de servicepagina, met deze vraag,.
Het was geen enkel probleem, en binnen enkele dagen had ik deze in huis.
Dit ook weer dankzij dat ik totaal geen vertrouwen had in jullie lulverhalen.

3: SD signaal uitgeschakeld

En of dat alles niet genoeg ellende gaf, komen jullie met het volgende probleem voor mij en vele anderen.
Ik heb een gecertificeerde TV typ Humax LGB-32DRC/NLL2
Ook deze ging 7december op zwart
En dat alles om ruimte op de kabel te maken, en deze ruimte te gebruiken om nog meer winst te maken, ten koste van de trouwe kijker.
Al meer dan 50jaar klant van ziggo , voorheen Casema.
Mijn TV is een twintuner model met ingebouwde harddisk.
En bij navraag aan de helpdesk, wat ik daarmee aan moet , was het antwoord “koop maar een nieuwe TV.
Toen was mijn vraag, kan ik anders een mediabox krijgen?
U raad het al, dat is niet mogelijk, toen zei ik dat mijn broer wél zo’n simpele box had gekregen.
Dat moesten ze nagaan, maar moest ik wel mijn broers gegevens doorgeven.
Dat had ik beter niet kunnen doen, want toen werd mijn broer per email benadert door Ziggo. (Marcel de Groot)
Dus toen was jullie administratie ook van slag.
Maar iets de leen geven deden jullie niet meer,
Ook kan ik zoiets niet kopen, want jullie moeten zonodig de klant uitzuigen tot aan het bot.
Het woord service betekenvoor jullie NOG MEER GELD afhandig maken, zoals meerdere bedrijven zoals banken en Microsoft dit doen.
Op mijn vraag of het zinvol was een 2e hands mediabox aan te schaffen, was het antwoord negatief, want dan heb ik volgend jaar weer zo,n gesprek .zei deze “help naar de klotedesk” meneer.
Bij het nazoeken op uw forum werd mij veel duidelijk.
Dat er meerdere wijzigingen komen om de klant leeg te graaien .
De laatste keer werd mij dit nogmaals duidelijk toen ik iemand van jullie aan de lijn had die uit de school klapte, nadat ik jullie boevenpraktijken doorhad ,
Hij vertelde dat er een briefje voor hem lag, welke antwoorden hij mocht geven op de vragen van de klant.
Ook zei hij dat hij niets meer mocht weggeven of met korting mocht geven.
Het is geen kunst om klanten te werven, maar wél om tevreden klanten te behouden.
Ik hoor héél veel klachten over jullie.
En vooral oudere mensen krijgen geen gehoor.
Helaas hebben jullie een monopoly positie.
Waar jullie misbruik van maken,
Maar hoelang nog?
Ik schreeuw het dan ook uit.
ZIGGO HOU HIERMEE OP

Re: Televisies met Twin Tuners

bloemen64 — Wed, 15 Dec 2021 16:12:16 GMT

@Automatisch ik begrijp de frustratie. Hier melden kan helpen om het gevoel een beetje kwijt te worden. Maar via dit Forum zal er niet veel aan gedaan kunnen worden.

Dat de splitter niet voldoende bandbreedte had moet nog niets uitmaken. Dan zou half Nederland via Ziggo geen beeld meer hebben. Ik heb nog steeds een "oude" versterker die tot 860 MHz gaat. De uitbreiding is meer voor de toekomst waarbij meer bandbreedte nodig is.

De kosten die genoemd worden bij een afspraak met een monteur zijn als informatie bedoeld. Die moeten betaald worden als het een issue is met je eigen aansluiting of iets binnenhuis. Als het probleem bij Ziggo zit dan worden de kosten niet in rekening gebracht. Moet je toch betalen en ben je het er niet mee eens dan kan een moderator na overleg het bedrag terugboeken.

De helpdesk werkt via scripts. Dat zou moeten helpen om iedereen bij iedere helpdesk medewerken een zelfde antwoord te krijgen. Dat gaat niet altijd goed. Sommigen geven foute informatie en anderen kunnen informatie geven die ze niet hadden mogen geven. Dat blijft moeilijk. Opnieuw bellen wil wel eens helpen om toch iets voor elkaar te krijgen.

En afentoe wordt oude apparatuur niet meer ondersteund. Dat is zuur maar kan gebeuren omdat het nieuwere technieken tegenhoud. Zoals het afschakelen van de FM-Radio. Dat is iets dat door de overheid ingesteld is. Alles moet naar DAB+. Helaas gaat dat te langzaam. Nieuwe auto's mogen bijvoorbeeld in Europa niet meer verkocht worden zonder DAB+ radio. Maar dat betekend niet dat iedereen zonder DAB+ radio zo'n radio krijgt. Na afschakelen van de FM zenders is je oude autoradio nutteloos.

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Wed, 15 Dec 2021 17:53:00 GMT

@Automatisch

Hoelang Ziggo hiermee doorgaat? Ik denk, zolang het coax kabel netwerk niet geliberaliseerd is. Zoals u, ik en anderen al aangeven, ze hebben in hun eigen gebied op het coax netwerk een monopoliepositie.

Ik vraag me wel af hoe het kan dat u problemen met uw TV hebt door de uitbreiding van 862 naar 1000 MHz. Ik dacht dat daarboven (> 862 MHz) alleen internet signalen zouden komen omdat de meeste DVB-C tuners maar tot 862 MHz zouden kunnen.

Maar als uw TV wegvalt wanneer u er een versterker tussen plaatst die maar tot 862 MHz kan, dan suggereert dit dat er TV signalen boven de 862 MHz zitten of dat uw versterker zeer slecht met signalen boven de 862 MHz omgaat wat eigenlijk ook niet helemaal klopt. In principe zou het uitbreiden van de frequentieband geen invloed mogen hebben op de al aanwezige frequenties.

Al met al een vreemde situatie. Maar nog vreemder vind ik de antwoorden van Ziggo. Maar ik heb allang geen hoge pet meer op van helpdesks van providers. En het is niet alleen in Nederland zo. Ik heb een tijdje in Frankrijk gewoond en daar is het nog veel erger. De technische mentaliteit van mensen valt mij ook steeds meer tegen. Van gewone burgers kan ik het nog wel begrijpen, maar zelfs van mensen waarvan je zou mogen verwachten dat ze enig verstand hebben van hun werk valt het mij tegen. Winkelpersoneel dat alleen de verpakking kan oplezen. Inpakkers in een inpakfabriek die niet eens weten hoe ze een doos moeten vouwen. Electriciens die stronteigenwijs zijn maar nog niet eens een wisselschakelaar kunnen aansluiten (ik heb het nu al 2x meegemaakt bij een huurhuis). En je merkt ook aan hun hele houding dat ze ook eigenlijk geen zin hebben om er moeite voor te doen. Dan kun je wel zeggen: "Ze krijgen te slecht betaald" maar ik snap het ook wel. Als ik baas was dan zou ik al dat gedemotiveerde personeel ook geen cent meer geven dan het minimumloon. Als ik ze een jaar lang heb zien rennen en zweten dan kijk ik wel even hoeveel stuivers en tegoedbonnen ik kan missen. En nee ik ben geen ondernemen met een kantoor op 10 hoog en een Tesla voor de deur. Ik ben een gewone burger die realistisch denkt met een 2e hands auto uit 2005.

Re: Televisies met Twin Tuners

Willem-A1 — Wed, 15 Dec 2021 23:49:19 GMT

@bloemen64 ik ben blij dat jij al hebt gereageerd, want ik kom er niet goed doorheen... Ik laat dit dan ook maar rusten.

Willem
Ondersteuning Humax/Quantis electronics

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Sat, 18 Dec 2021 16:34:18 GMT

Ok maar even terug on-topic. Twin tuners. Ik had al een reactie van Panasonic gepost. Verder hebben nog een aantal andere bedrijven gereageerd.

Quantis Electronics (Humax Service)

Dag Robin,

Helaas hebben wij dergelijke TV's niet in het assortiment.

Ik weet dat Loewe en Panasonic in het verleden ook TV's met dubbele tuners had, ook in het HD tijdperk. Maar of zij dat nog steeds hebben durf ik niet te zeggen. De markt verandert snel en elke provider is overgestapt op eigen decoders en cloud opname.

Met vriendelijke groet,

Quantis Electronics serviceteam

Re: Televisies met Twin Tuners

robinhey — Sat, 18 Dec 2021 16:30:16 GMT

Sony gaf alleen maar een link naar het overzicht van hun televisies.

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Sony Support.

In de onderstaande link vindt u all modellen van Sony met de volledige specificaties.

https://www.sony.nl/electronics/tv/t/tv

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Hier heb ik op gereageerd omdat ze helemaal geen antwoord hadden gegeven. Ik wil namelijk exacte modellen en tot die tijd hebben ze "hiermee mij niet voldoende geinfomeerd".

Geachte Sony Support,

Ik vind dat u mijn vraag helemaal niet beantwoord heeft. U heeft mij alleen een standaard afpoeier antwoord gegeven met een zelfhulp oplossing.
Graag zou ik op z'n minst een antwoord willen in de vorm van welke exacte model nummers hebben meerdere ingebouwde DVB-C tuners met MPEG4 HD support en de mogelijkheid voor gelijktijdig opnemen en bekijken.

Ik kan ook geen filterfunctie vinden op het gebied van aantal/type tuners. De enige filters die ik krijg zijn:
beeldformaat, resolutie, type en prijs
Ik zou graag onder andere willen zoeken op:
type tuners: (Analoog, DVB-C, DVB-S, DVB-S2, DVB-T, DVB-T2)
type decodering: MPEG2, MPEG4, HEVC
aantal CI+ sloten en ondersteunde versie
indien smartTV
- soort internet: Ethernet, WiFi, Mobiel
- soort platform: Android, Sony, anders

Hier heb ik uiteindelijk deze reactie op gekregen:

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Sony Support.

Wij hebben uw dossier naar de juiste afdeling doorgezet. Wij verzoeken u om onze website te raadplegen, als u bepaalde modellen heeft kunt u ons die doorgeven, dan gaan wij voor het uitzoeken.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met andere woorden, bij de Sony klantenservice zijn ze te lui om het uit te zoeken.