onderwerp Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen in Archief

Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

berryvanaerle — Wed, 15 Jun 2022 08:28:48 GMT

Na werkzaamheden van Ziggo (vermoedelijk update Ziggo Modem, niet exact duidelijk) stond het Wifi signaal van de Horizon Mediabox XL aan. Het lukte niet dit uit te schakelen. Dit signaal (zowel 2,4 Ghz als 5 Ghz was actief) verstoorde eigen Mesh Wifi systeem. Het Horizon MXL Wifi signaal schakelde automatisch mee met het Mesh systeem, waardoor dit na reset wel weer functioneerde, maar steeds na enige tijd weer wegviel.

De site van Ziggo verwijst/verwees naar de pagina, om het wifi signaal uit te schakelen:

Verwijder uit thuisnetwerk | Klantenservice | Ziggo

Dit is een link naar de oude software interface, die niet meer op de Mediabox staat.

Ik heb Ziggo klantenservice hiervan op de hoogte gebracht.

De Horizon Mediabox verwijst naar inloggen via http://gwlogin.net. Dit lukt echter niet. Zodra verbonden wordt met een internetkabel, wordt het menu wel zichtbaar, maar inloggen lukt niet.

Oplossing is om in te loggen op de Horizon Mediabox interface via één van de IP adressen in de range verbonden via het Ziggo modem. Ziggo klantenservice heeft dit nu gedaan, zou ook zelf moeten kunnen.

Mocht je andere oplossingen hebben voor inlog, dan laat s.v.p. weten.

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

Bert — Wed, 15 Jun 2022 09:29:02 GMT

"Oplossing is om in te loggen op de Horizon Mediabox interface via één van de IP adressen in de range verbonden via het Ziggo modem."

Dit is onjuist, het modem en de Mediabox XL hebben verschillende IP ranges en een netwerkkabel tussen modem en Mediabox XL geeft veel problemen met beiden.

Zit er een netwerkkabel tussen modem en Mediabox XL, haal die dan ertussenuit.

Op de volgende manier kun je inloggen in de Mediabox XL: Inloggen op Mediabox XL | Klantenservice | Ziggo

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

berryvanaerle — Sun, 17 Jul 2022 14:03:33 GMT

Er mag inderdaad geen netwerkkabel tussen modem en Mediabox XL worden aangesloten. De mediabox krijgt datavoeding via de coax-kabel.

Inloggen via het Ziggo modem blijkt niet te lukken. Dit leidt tot conflicten en weigering om in de web-interface van de mediabox te komen.

De manier om hier wel in te komen, is om een PC los te koppelen van wifi (en evt kabelverbindingen) en vervolgens bekabeld te verbinden met de Horizon Mediabox.

Via de inlog http://gwlogin.net is het dan mogelijk in het Horizon Mediabox menu.

Daar is het mogelijk wifi uit te schakelen. Bizar genoeg blijkt deze echter toch actief te blijven.

Zie bijgaande foto's voor 2,4 Ghz en 5 Ghz band. De H... ranges komen vanuit de Mediabox. Simpele check hiervoor is de mediabox helemaal uit te schakelen, dan verdwijnen de H... ranges uit het wifi overzicht.

Iemand een idee hoe dit op te lossen is?

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

tt14111 — Sun, 17 Jul 2022 14:11:52 GMT

H369A5EF418 is een SSID van een KPN-klant (ZTE H369A = Experia Box v10). De SSID's van de Mediabox XL beginnen met HZN24 en HZN50.

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

Bert — Sun, 17 Jul 2022 14:47:40 GMT

De MAC adressen komen ook op ZTE corporation uit.

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

Verwijderd account — Sun, 17 Jul 2022 15:08:37 GMT

@tt14111 schreef:
H369A5EF418 is een SSID van een KPN-klant (ZTE H369A = Experia Box v10). De SSID's van de Mediabox XL beginnen met HZN24 en HZN50.

Bij de GW7401 inderdaad, maar bij de G7400 begint het met UPC.

Ik zie ook geen netwerk waar samsung bij staat, dus de mediabox zend niks uit.

Re: Wifi problemen: Horizon Mediabox XL Wifi signaal uitschakelen

berryvanaerle — Tue, 19 Jul 2022 07:18:21 GMT

Thanks Tobias/Bert! Het probleem is momenteel opgelost. Die H369.. netwerken blijven aanwezig, maar verstoren op dit moment niet. Die netwerken komen dus van een KPN klant, hoef ik niet bij mijn buurman te zijn, die ook Ziggo heeft.