onderwerp Re: Verhuizen of opzeggen in Archief

Verhuizen of opzeggen

Laurens69 — Tue, 16 May 2023 17:26:34 GMT

Hallo, ik verhuis eind juni naar een ander adres. Nu zou ik het liefst mijn Ziggo abbo meeverhuizen maar het is financieel veel aantrekkelijker om over te stappen, zeker daar er in onze gemeente glasvezel wordt uitgerold. Nu heb ik contact gehad met Ziggo chat een aangegeven dat ik eigenlijk gewoon de aanbieding voor nieuwe klanten wil, namelijk 9 maanden 50% korting, geen aansluitkosten en gratis aansluitservice. De chat kon mij maximaal 6 maanden € 20 korting bieden, verre van interessant. Zijn er andere mogelijkheden om gebruik te maken van deze aanbieding? Ik ben al vele jaren klant en zal dat waarschijnlijk blijven maar Ziggo moet mij wel waarderen als klant en dat gevoel kreeg ik via de chat-aanbieding zeker niet.

Re: Verhuizen of opzeggen

Dave — Tue, 16 May 2023 18:37:25 GMT

Beste @Laurens69

Helaas kan je als je naar een nieuwe adres gaat niet opnieuw korting krijgen, dat Ziggo je 20% korting bied om je te behouden is al heel iets. Enige wat je wel kan doen is dit abonnement opzeggen. En ander persoon Partner op nieuwe adres bij Ziggo als nieuwe klant aanmelden en zo de 50% korting pakken. Anders is dit abonnement gewoon wat je meeneemt of voor eind Juni beëindigd.

Zie ook deze pagina Ziggo Contract Opzeggen dit is meestal 30 dagen voor tijd.

Wat is mijn opzegtermijn?

Meestal is dit 1 maand, dat ligt aan je abonnement.

Heb je een lopend contract? In Mijn Ziggo vind je de einddatum van je contract. Na je opzegtermijn kun je maandelijks je abonnement aanpassen of opzeggen.

Opzeggen kan ook via de Ziggo Community, dan kan ik dit voor leggen aan een Medewerker.

Vragen? Bellen werkt het beste. Onze klantenservice helpt graag verder. Onze servicelijn is elke dag bereikbaar van 08.00 tot 20.00 uur.

0900 1884 (normale kosten voor mobiel bellen)
1200 (gratis vanaf een vaste lijn van Ziggo)

Re: Verhuizen of opzeggen

Bert — Tue, 16 May 2023 21:15:55 GMT

Bedenk dat je alle emailadressen verliest die je bij Ziggo hebt na minimaal 6 maanden, als je een ander klantnummer krijgt bij een nieuw contract en geen verhuizing door Ziggo uit laat voeren.

Re: Verhuizen of opzeggen

Dave — Tue, 16 May 2023 21:20:39 GMT

@Bert goede aanvulling, dank je 😉

Re: Verhuizen of opzeggen

Laurens69 — Wed, 17 May 2023 18:14:35 GMT

Dank voor je reactie. Blij dat ik vooral Gmail gebruik, daar loop je dus nooit tegen dit probleem aan. Gr. Laurens

Re: Verhuizen of opzeggen

Laurens69 — Wed, 17 May 2023 18:17:22 GMT

Dank voor je reactie. Dan toch maar eens verdiepen in de mogelijkheden die glasvezel biedt die op dit moment in onze gemeente wordt uitgerold. Gr. Laurens

Re: Verhuizen of opzeggen

Wim C. — Wed, 17 May 2023 18:24:02 GMT

@Laurens69 schreef:

Dan toch maar eens verdiepen in de mogelijkheden die glasvezel biedt die op dit moment in onze gemeente wordt uitgerold.

Altijd goed om meerdere opties achter de hand te hebben. En natuurlijk ook mooi dat die glasvezel ook al is uitgerold op uw nieuwe adres.