onderwerp Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding in Archief

Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

timvda013 — Thu, 15 Jun 2023 21:21:43 GMT

Ik probeer vandaag op verschillende momenten toegang te krijgen tot mijn mailbox via Webmail, maar krijg steeds deze foutmelding:

403 ERROR

The request could not be satisfied.

This distribution is not configured to allow the HTTP request method that was used for this request. The distribution supports only cachable requests. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Toegang tot mijn mailbox krijg ik in ieder geval niet. Wat is er aan de hand en wanneer is het opgelost?

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

tt14111 — Thu, 15 Jun 2023 21:35:40 GMT

Zojuist getest, ik ervaar geen problemen met inloggen op webmail en lees geen meldingen van andere gebruikers. Zie je deze foutmelding direct bij het laden van de inlogpagina of bij het inloggen? Heb je al een andere browser geprobeerd en/of de sitegegevens gewist? Je kunt ook testen in een privé-/incognitovenster.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

timvda013 — Fri, 16 Jun 2023 05:41:35 GMT

Ik heb het geprobeerd op twee verschillende WiFi-netwerken, één mobiel netwerk, drie verschillende besturingssystemen, zes verschillende browsers, wel en niet in incognitomodus en het resultaat is steeds hetzelfde.

En ik gebruik voor de zekerheid geen bookmark, maar zoek met een zoekmachine naar https://www.ziggo.nl/mail . Die pagina krijg ik goed te zien (zie screenshot), maar als ik dan klik op 'Aanmelden', krijg ik vervolgens steevast de cloudfront foutmelding te zien.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

timvda013 — Fri, 16 Jun 2023 05:55:33 GMT

Iets anders opvallends dat zich voordeed is het volgende. Ik gebruik mijn Ziggo-mail doorgaans via webmail, maar kan die ook benaderen via de mailclient van mijn iPad. Gisteren rond 22.00 uur kwam daar een mailtje dat gericht was aan mijn Ziggo-mailaccount binnen dat verstuurd was om 12.38 uur 's middags.

In mijn beleving een andere indicatie dat er iets met Ziggo-mail niet helemaal soepel loopt.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

Bert — Fri, 16 Jun 2023 08:06:42 GMT

Ik zie dat je als eerste dit vreemde beeld krijgt en als je klikt op Aanmelden dan de foutmelding eronder.

( Wacht 5 seconden en dan gaat de website verder en krijg je de inlog mogelijkheden, zoals in de laatste schermafbeelding te zien is.)

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

tt14111 — Fri, 16 Jun 2023 10:56:09 GMT

Ik kan dit ook reproduceren, als je op Aanmelden klikt voordat de pagina volledig is geladen, dan verschijnt de 403 error van CloudFront.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

Dave — Fri, 16 Jun 2023 11:00:29 GMT

Net even in de Webmail van Ziggo geweest, hier is de pagina zonder errors en fouten.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

Bert — Fri, 16 Jun 2023 11:03:36 GMT

@Dave Zie je gedurende een paar seconden dit beeld als je voor het eerst op de volgende pagina komt?

https://www.ziggo.nl/mail

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

Dave — Fri, 16 Jun 2023 11:27:18 GMT

@Bert

Nee hier gaat hij door ik moest wel de boel opnieuw herstart geven met modem, niks werkte. Kan warmte zijn of aan bepaalde gebieden

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

amvih — Fri, 16 Jun 2023 13:27:37 GMT

Hier ook, je moet even een seconde of twee a drie wachten, voordat de invulvelden tevoorschijn komen.

Druk je meteen op de button "Aanmelden", dan komt inderdaad de Cloudfront melding.

Dus even geduld hebben, dan zijn er geen problemen.

Dit gedrag m.b.t. de webmail speelt al een tijdje is niet iets van gisteren of vandaag, maar zeker al een maand.

Re: Webmail niet bereikbaar - Cloudfront foutmelding

Renata — Wed, 21 Jun 2023 14:08:12 GMT

Is je probleem inmiddels verholpen @timvda013 , of loopje toch nog ergens tegenaan?