onderwerp Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928) in Archief

Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

HJMDelsink — Fri, 04 Aug 2023 08:42:50 GMT

Hallo,

Sinds de start van Ziggo ben ik al abonnee van deze provider

Destijds kreeg ik bij mijn aanmelding door Ziggo het modem: Cisco EPC 3928 geleverd.

Nu, na dus jaren gebruik begint het modem (volgens mij) ouderdomsverschijnselen te krijgen.

Zo moet ik geregeld het modem resetten en geeft de computer soms zomaar aan dat er geen internetverbinding mogelijk is.

Ik weet dus niet hoelang een modem meestal meegaat, maar zou ik een nieuwe modem kunnen krijgen?

Bij voorbaat dank,

Re: levensduur modem

tt14111 — Thu, 03 Aug 2023 17:19:27 GMT

Ik ontving in 2014 een EPC3928AD en heb deze gebruikt tot 2019. Je kunt kosteloos een nieuw modem (Connectbox of SmartWifi modem) ontvangen.

Het is wel verstandig om na te gaan of tevens nieuw aansluitmateriaal vereist is: kun je een of meerdere foto’s plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Maak je naast het modem nog gebruik van andere netwerkapparatuur, zoals een eigen router, switch, access points of powerline-adapters?

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Marije — Fri, 04 Aug 2023 08:51:08 GMT

Hey @HJMDelsink , van harte welkom hier!

Wanneer je merkt dat je modem achteruit gaat, is het helemaal niet gek om eens te informeren naar de opties voor een vervanging. Je hebt een ouder type modem die ik kosteloos voor je kan vervangen naar een nieuwe. Die actie heb ik dan ook gelijk in werking gezet.

Er is een nieuw modem naar je onderweg. Je krijgt een mail met daarin van PostNL een Track & Trace code, zodra deze beschikbaar is. Het oude modem hoeft niet meer terug naar Ziggo, dus die mag je naar de milieustraat brengen bij jou in de buurt.

Als je verder nog vragen hebt, stel ze dan gerust!

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Fri, 04 Aug 2023 12:36:54 GMT

Beste @Marije , kun je dit voor mij ook doen? Heb de zelfde oude modem en heeft al best lang kuren. Zojuist weer even een nieuwe opstart gegeven. Doe maar de smartwifi modem.
Tevens is mijn Humax ook wel aan vervanging toe. Alles is hier heel oud 🙂
Alvast dank.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

tt14111 — Fri, 04 Aug 2023 12:44:28 GMT

@Danny_T Je kunt niet zelf kiezen tussen een TG2492/CH7465 of F3896, het bestelsysteem van Ziggo selecteert automatisch een modem. Aan jou dezelfde vragen als aan HJMDelsink:

Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Maak je naast het modem nog gebruik van andere netwerkapparatuur, zoals een eigen router, switch, access points of powerline-adapters?

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Marije — Fri, 04 Aug 2023 13:00:05 GMT

Natuurlijk kan ik dat ook voor jou regelen, @Danny_T . Als ik je berichtje zo lees is het voor jou misschien handiger om je abonnement te wijzigen naar Internet Start en TV Start Next of Next Mini. Dan hebben we 2 vliegen in 1 klap te pakken.

Als je een nieuwe mediabox moet, heb je dan liever de Mediabox Next of Next Mini? 🙂

Ik zie wel dat je onder bewindvoering staat. Dit betekent dat ik je abonnement niet kan wijzigen. Je moet dit doorgeven bij je bewindvoerder. Die kan dan contact zoeken met Ziggo om de bestelling in orde te maken 🙂

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Fri, 04 Aug 2023 13:09:17 GMT

@Marije @tt14111
Als de wijziging van het abonnement er verder niks aan veranderd in huidige pakketten en extra's en prijs is dat akkoord.
Mediabox next is prima.
Bijgevoegd de AOP. Verder niks bijzonders. En ja Ik heb een uitgebreid netwerk in huis met meerdere switches en servers. Dat heb je als je in de IT hebt gewerkt. DNS, DHCP, IPV6 intern (de 3928 heeft geen IPv6 van ziggo, hoop dat ik dat dan nu wel krijg...) en nog vele andere zaken die draaien op de eigen (rack)server.
Monteur heb ik niet nodig.

Danny.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

tt14111 — Fri, 04 Aug 2023 13:22:44 GMT

De coaxinstallatie is aan algehele upgrade toe. AOP, aftakelement en de kabels zijn allemaal verouderd. Een monteursafspraak is sterk aanbevolen, de kans op signaalproblemen (bijvoorbeeld door instraling) is vrij groot, zeker met een nieuw (DOCSIS 3.1-)modem.

Met een nieuw modem kun je ook voor WAN-toegang van IPv6 gebruik maken.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Welmoed — Wed, 09 Aug 2023 11:41:24 GMT

Ha @Danny_T het nieuwe modem is naar je onderweg en ontvang je binnen 5 werkdagen. Voor vernieuwing van je gehele abonnement en dus een nieuw type mediabox kan je contact opnemen met je bewindvoerder zodat hij/zij dit verder met ons in orde kan maken. Als je hier klikt zie je het formulier voor de bewindvoerder zelf.

Betreffende je AOP adviseer ik een monteur van ons langs te laten komen om deze te komen vervangen. Zodra het nieuwe modem er is en je wil hier graag een afspraak voor maken kan je het ons altijd laten weten en we schieten iets in!

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Thu, 10 Aug 2023 21:29:37 GMT

Wat zou de beste man (die er geen verstand van heeft) aldaar moeten aanklikken in dat formulier @Welmoed ?
Lijkt me niet helemaal up to date.

Abonnement aanpassen

Kies het gewenste abonnement*Alles-in-1 Start Alles-in-1 Complete Alles-in-1 Max Alles-in-1 Giga Internet & TV Complete - zonder Bellen Kabel TV TV Start Volop Bellen

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

MR_CHIP — Thu, 10 Aug 2023 21:47:50 GMT

onderin staat ook dit:

De meeste pakketten kun je aanvragen, wijzigen of opzeggen met hulp van het online formulier. Staat je pakket er niet tussen? Geef dat dan aan in het vrije invulveld van het formulier.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Fri, 11 Aug 2023 18:33:44 GMT

Hallo @Welmoed, het modem is binnen, de zwarte smart wifi.
Was even zoeken, maar heb even een gokje genomen, Kon nergens vinden om het lokale LAN IP adres te wijzigen daar ik geen DHCP van het modem wil. Dat doet mijn server. Dus op de gok eerst via de DHCP optie het subnet aangepast en na de reboot de DHCP uitgezet. Toevallig dat het .1 moest wezen. Zou wel de optie willen zien in de WEBGUI om dit naar eigen wens in te stellen.
Daarnaast Kon ik niet mijn eigen WiFi wachtwoord instellen. Dat was onveilig vond hij. Nou vooruit ik aangepast (het moest langer) en daarna de AP boven op zolder ook.. maar daar wil dat wachtwoord dus niet omdat het te lang is. Dus dat is wel een dingetje.
De RADVD op linux server uitgezet om eventuele IPv6 conflicten te mijden. Lijkt er op dat dat goed gaat maar daar ga ik later mee aan de slag daar enkele servers een oude fixed hebben in de private reeks.
Verder hoop ik dat mijn email aankomt na de wijzigingen bij de DNS registrar. Ik heb 2 domeinen lokaal draaien al sinds 1999. Ziggo heeft wel eens wat roet in het eten gegooid maar dat kon ik oplossen.

Maar nu in de poort forwarding instelling:
De volgende gereserveerde poorten kunnen niet worden gebruikt vanwege veiligheid redenen (25,53,135,137,138,139,161,162,445,1080)

25 en 53 wil ik graag in de forwarding naar mijn server hebben. Ik hoop dat dit mogelijk is anders gaat het modem weer vervangen worden, anders krijg ik geen mail meer binnen en DNS requests voor test doeleinden (subdomeinen).

Kun je bij ziggo voor elk IPv6 adres een eigen RDNS inkloppen ergens of denk ik te veel aan mijn XS4ALL tijd waar je dat wel kon.

Groetjes

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

caesar — Sat, 12 Aug 2023 09:46:41 GMT

@Danny_T

@Danny_T schreef:
Hallo @Welmoed, het modem is binnen, de zwarte smart wifi.

Kun je bij ziggo voor elk IPv6 adres een eigen RDNS inkloppen ergens of denk ik te veel aan mijn XS4ALL tijd waar je dat wel kon.

Groetjes

Dat is lachen. Je zit nu bij Ziggo. Daar weten ze niet eens wat dat is, laat staan dat ze daar een infrastructuur voor hebben of willen opzetten. Dat laatste hebben ze ook al aangeven.

Als je bij XS4ALL zat, dan had je een Fritz!box router. Als je er de centjes er voor over hebt, koop dan een Fritz!box kabelrouter, en leg het Ziggo barrel op zolder. Daar word je aanzienlijk gelukkiger van.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

MR_CHIP — Sat, 12 Aug 2023 09:49:22 GMT

een eigen modem / router is idd de enige oplossing poorten 25 en 53 zijn software matig in het modem geblokkeerd en kunnen dus nooit gebruikt worden

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

efok — Sat, 12 Aug 2023 11:25:43 GMT

Het ding kan natuurlijk ook in bridge met je eigen router erachter....

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Wim C. — Sat, 12 Aug 2023 11:47:17 GMT

@Danny_T schreef:
Monteur heb ik niet nodig.

Nou, voordat u überhaupt uw nieuwe modem aansluit lijkt me een monteur juist wèl noodzakelijk, zodat deze rommel wordt vervangen.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Sun, 13 Aug 2023 10:51:10 GMT

De server in de DMZ gezet en dan werken de poorten wel. Mail komt weer binnen.
Echter is het tijd om de linux firewall eens een update te geven voor de boze wereld.

Betreft IPv6.. dat is nog een ding. Je kan gewoon niet zo heel veel instellen. Toch na aanpassing naar de eigen IPv6 DNS IP's blijft het de ziggo IPv6 DNS servers adverteren.

DNS Servers . . . . . . . . . . . :
2001:b88:1002::10
2001:b88:1202::10
2001:730:3e42:1000::53
192.168.0.91
192.168.0.209
2001:x:x:x:x:x:x:91
2001:x:x:x:x:x:x:64

Dus moest even een paar DNS wijzigingen extern doorvoeren om toch intern naar intern te kunnen. De DNS aanvraag gaat dus via de DNS servers van Ziggo terug naar intern.

De eigen DHCPD6 draait nog wel maar lijkt niks meer te doen en RADVD moest ik uitzetten daar het mekkerde dat er al iets was.

Dus in het smartwifimodem zijn er een aantal zaken die inderdaad gewoon niet lekker werken voor de expert gebruiker. Had ook graag gezien dat er SNMP in zou zitten maar dat zit er niet in.

Oh en wegens veiligheid... waarom zit er in het modem geen portforwarding in voor IPv6? Ik heb nu de IPv6 firewall uitgezet zodat er toch nog verkeer richting de server ging, maar!!! dat is voor elk device die je aan hebt staan. Dus alle windows. telefoons, laptops, etc etc zijn open voor inkomend verkeer over IPv6.
Heb voor nu snel her en der IPv6 firewalls ingeschakeld maar dat kan lang niet op elk device.
Dus IPv6 portforwarding mogelijkheid zou wenselijk zijn in het smartwifi modem voor de veiligheid.

Ik knutsel nog wel even verder. Maar denk dat bridged de uiteindelijke oplossing zou zijn.
Het is nog vakantie dus kan me even verdiepen in bridged mode 🙂

Betreft RDNS, daar zou Ziggo eens aandacht aan moeten schenken. In je account een expert mode aan laten vinken waar je dan wat meer zaken kan uitvoeren waaronder dus de RDNS functie.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

tt14111 — Sun, 13 Aug 2023 10:58:12 GMT

Bij IPv6 is geen sprake van NAT, dus ook niet van port forwarding. Met de pagina 'IP- en poortfiltering' kun je poorten openzetten om IPv6-verbindingen van WAN naar LAN toe te staan. De optie 'Firewallbeveiliging' kun je dan ingeschakeld laten voor IPv6, zoals het hoort.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Danny_T — Sun, 13 Aug 2023 11:02:10 GMT

@Wim C. schreef:
@Danny_T schreef:
Monteur heb ik niet nodig.
Nou, voordat u überhaupt uw nieuwe modem aansluit lijkt me een monteur juist wèl noodzakelijk, zodat deze rommel wordt vervangen.

Het is niet mooi nee. Heb de nieuwe splitter die geleverd was wel gebruikt en dat werkt. Heb de volle snelheid, nog geen uitval gehad. Het wifi signaal 2.4/5g is uitstekend in dit nieuwe modem en haal met speedtest op de telefoon ook de volledige snelheid. Dus dat is een super verbetering.
Dus nu in iedergeval even geen uitvallende/herstartende modem meer. Dank je Ziggo.

Monteur voor AOP vernieuwing laat ik nog wel komen dan is dat ook weer voor jaren klaar.

Re: Levensduur modem (Cisco EPC 3928)

Wim C. — Sun, 13 Aug 2023 11:08:52 GMT

@Danny_T schreef:

Betreft RDNS, daar zou Ziggo eens aandacht aan moeten schenken. In je account een expert mode aan laten vinken waar je dan wat meer zaken kan uitvoeren waaronder dus de RDNS functie.

Ik denk dat Ziggo hier geen aandacht aan gaat besteden. Dit modem werkt voor meer dan het overgrote deel van de klanten. De klanten die hechten aan een expert-modus, laten het modem in bridge-modus zetten en kiezen zelf een router of kopen zelf een modem.