onderwerp Re: Internet & Tv, naar Internet Only in Archief

Wijzigen naar Internet Only

mchllstskns — Fri, 29 Sep 2023 06:40:57 GMT

Goedenavond,

Momenteel hebben wij tv en internet start voor €60,50/mnd. Echter kijken wij nauwelijks tot geen tv. Graag zou ik willen weten wat de kosten worden van een abonnement zonder tv, echter kan ik dit niet zelf veranderen en/of zien in Mijn Ziggo.

Alvast bedankt voor de reactie!

Met vriendelijke groetjes,

Michelle

Re: Internet & Tv, naar Internet Only

Bert — Thu, 28 Sep 2023 20:20:00 GMT

Internet Start zonder Ziggo Go app en Ziggo Go TV = € 47,00

Internet Start met Ziggo Go app en Ziggo Go TV = € 53,50

Laat hier weten wat je wenst, dan kan een Ziggo moderator dat voor je bestellen.

Re: Wijzigen naar Internet Only

Welmoed — Fri, 29 Sep 2023 10:43:51 GMT

Ha @mchllstskns, welkom hier bij ons op de Community!

Zonde om voor iets te betalen wat je niet echt gebruikt natuurlijk. Je kan je abonnement wijzigen naar een abonnement zonder televisie.
Hierboven staat het al keurig omschreven door @Bert zie ik, super.

Ik hoor graag waar je voorkeur naar uitgaat en per wanneer de wijziging in mag gaan.

Re: Wijzigen naar Internet Only

mchllstskns — Sat, 30 Sep 2023 08:27:42 GMT

Bedankt @Bert en @Welmoed voor jullie snelle en duidelijke reacties!

Dan zouden wij graag per 1 oktober (als dat mogelijk is en anders zsm) gebruik willen maken van Internet Start zonder TV en zonder Ziggo Go App voor €47/mnd.

Bijvoorbaat dank!

Met vriendelijke groet,

Michelle

Re: Wijzigen naar Internet Only

Valentino — Sat, 30 Sep 2023 10:47:16 GMT

Geen Idee of dit voor iedere bestaande abonnee beschikbaar is, maar kon zelf ook voor ‘Internet Basic’ kiezen.

Mocht er nog meer bespaard willen worden, dan is dat misschien ook nog een optie?

Met de nieuwe snelheden die er aan komen net zo snelle download (en bijna net zo snelle upload) dan Internet Start nu (100/25).

Re: Wijzigen naar Internet Only

Cecilia — Mon, 02 Oct 2023 10:02:43 GMT

@mchllstskns Bij deze heb ik de aanpassing van jouw abonnement in orde gemaakt. Je ontvangt hier zo nog een bevestiging van per e-mail. De wijziging is binnen nu en maximaal 24 uur verwerkt.

De Next Mini ontvangen we graag retour. Je krijgt hier automatisch binnen enkele werkdagen een retourdoos voor in de bus. Hierin kan je de Next Mini kosteloos naar ons retourneren via een Post NL punt. Ik raad je aan om het verzendbewijsje wel even goed te bewaren.

Re: Wijzigen naar Internet Only

wlaterdoodah — Mon, 16 Oct 2023 08:01:17 GMT

Goedemorgen,

Ik heb bij deze dezelfde vraag en wens graag dezelfde oplossing 🙂 Dus graag van 'tv en internet start' naar 'Internet Start', zonder Ziggo GO, die voor €47 p/m.

Dank

Overigens, puntje van kritiek,

"Ik ben al Ziggo klant, hoe pas ik mijn abonnement aan?

Als Ziggo klant kun je uiteraard ook een ander pakket bestellen. Dit regel je gemakkelijk in Mijn Ziggo. We zetten je huidige abonnement naadloos om naar je nieuwe abonnement."

Ik ervaar dit niet als gemakkelijk en zonder gedoe. Via 'Mijn abonnement wijzigen" kan het niet

Re: Wijzigen naar Internet Only

Cecilia — Mon, 16 Oct 2023 08:52:24 GMT

Hi @wlaterdoodah, welkom hier!

Bij deze heb ik ook jouw abonnement aangepast naar Internet Start zonder Ziggo GO. De bevestiging volgt nog per e-mail en binnen nu en 24 uur is de aanpassing verwerkt 🙂

Re: Wijzigen naar Internet Only

wlaterdoodah — Mon, 16 Oct 2023 09:56:32 GMT

Dank je wel Cecilia 👍

Re: Wijzigen naar Internet Only

Annabel07 — Fri, 20 Oct 2023 01:32:55 GMT

Hoi,

Ook ik zou graag mijn abonnement omgezet willen hebben naar Internet Start zonder Ziggo Go.

Zou dit voor mij geregeld kunnen worden?

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Annabel

Re: Wijzigen naar Internet Only

Marije — Wed, 25 Oct 2023 09:03:10 GMT

Hey @Annabel07, van harte welkom op de Community!

Je wilt ook graag je abonnement om zetten naar Internet Only! Ik zie ook dat je hier op 21 oktober contact over hebt gehad via een andere manier en dat Internet Start only voor je is besteld.

Op dit moment kampt Ziggo alleen met orderproblemen. De order is nu dan ook vastgelopen voor je. Dit moet door een speciale afdeling handmatig verwerkt worden nu. Dit neemt door de drukte wat tijd in beslag, er is alleen niet precies te zeggen hoe lang dat duurt.

Ik raad je dan ook aan om het even aan te kijken. Indien je pakket per 3 november nog niet is gewijzigd, stuur dan hier weer even een berichtje. Dan checken we hoe alles erbij staat 🙂

Sorry voor het ongemak hiervan!