onderwerp Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet. in Archief

Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

CvD — Mon, 04 Dec 2023 19:31:19 GMT

Ik heb een nieuwe Tv gekocht en alle kabels overgezet van de oude naar de nieuwe Tv.

Alles leek goed te werken, alleen het aan- en uitzetten van de tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Alle handelingen voor het resetten en koppelen van de afstand-bediening heb ik uitgevoerd maar het lukt mij niet. Hierover heb ik 2x contact gehad met de serviceafdeling. Ook hier kan men mij niet helpen.

Ik heb wel een nieuwe afstand-bediening gekregen maar ook dat helpt niet.

Bij mijn oude tv werkte alles prima.

Tv merk is: Philips 55oled908/12. De Tv is via de Mediabox Next aangesloten op HDMI 1.

Ook na aansluiten op HDMI 2 werkt het niet. Hopelijk kan iemand mij helpen.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Dave — Tue, 05 Dec 2023 06:54:23 GMT

@CvD

Wat je kan proberen zijn de volgende stappen:

Afstandsbediening werkt opeens niet meer

Kun je eens kijken of je de afstandsbediening kunt koppelen? Dit kun je doen met de volgende stappen:

Zet de Mediabox aan
Druk het stand-by knopje voorop 6 seconden in
Je krijgt nu als het goed is een scherm dat laat zien hoe je de afstandsbediening kunt koppelen
Koppel de afstandsbediening door de 0 en terug-naar-tv-knop 10 seconden tegelijk in te drukken

Voice Afstandsbediening

Ziggo reset Afstandsbediening

Reset de afstandsbediening

Druk de terugspoelen (<<) en de 'terug-naar-tv'-knop 10 seconden tegelijk in. Hiermee reset je de afstandsbediening en daarmee activeren we ook het automatische koppelproces weer. Let op, het kan even 20 seconden duren na het resetten van de afstandsbediening voor het automatische koppelproces start. Je kunt het herkennen, want daarna zal de mediabox rechtsboven de melding geven "je kunt nu je ..... bedienen".

Lukt dat niet? Probeer het onderstaande.

Semi-automatisch koppelen

Naast het automatisch koppelen, het handmatig invoeren van een modelnummer heb je ook nog een semi-automatische koppelmethode. Dit kun je doen met de volgende stappen:

Open Menu
Ga naar instellingen (tandwiel)
Ga naar Beeld en Geluid
Kies voor Koppel je afstandsbediening
Kies geluidssysteem
Kies TV Model
Kies de knop Test wat toetsen

Je wordt nu gevraagd om op OK te drukken en afstandsbediening stuurt van een volume omhoog infrarood commando van een TV Model model. Geeft je televisie aan dat het volume omhoog ging? Super, dan kun je op JA drukken om aan te geven dat het is gelukt en dan zou het moeten werken. Werkt dit niet? Dan kun je kiezen om het nog een keer proberen. De afstandsbediening probeert dan de infrarood commando van een ander Panasonic model uit onze database. Soms moet je dus best een paar keer even nog een keer proberen om alle modellen in de database langs te gaan (bijvoorbeeld 8x).

Werkt het daarna nog niet? Laat het hier weten

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

CvD — Fri, 08 Dec 2023 11:05:47 GMT

Hallo Dave,

Bedankt voor je snelle reactie. Jammer, maar het is nog steeds niet gelukt om met één knop zowel de tv als de Next mediabox uit te schakelen. De afstandbediening werkt verder prima. Ik heb een paar jaar geleden hetzelfde probleem gehad bij mijn oude tv en het probleem zat toen in de software van de next mediabox. Na enkel updates was dit probleem uiteindelijk op gelost. Nu praat de servicedienst hier niet over. Men vraagt niet eens naar het type tv om te zien of daar problemen van bekend zijn.

Men verwijst alleen naar de community om adviezen.

Nogmaals bedankt voor de moeite

Cees

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Welmoed — Mon, 11 Dec 2023 10:37:41 GMT

Wat jammer de tips van @Dave niet hebben geholpen zeg. Misschien heeft hij of een andere user nog een tip voor je!

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Dave — Mon, 11 Dec 2023 11:46:26 GMT

@Welmoed misschien zou je even bij collega Anne B kunnen informeren, want met de Philips hoor ik meer mensen en misschien dat hij nog een tip heeft.

@CvD Ik ben benieuwd welke Media Box Next u heeft, 1 met een schakelaar aan de achterkant dat is de Arris Next of zonder knoppen en schakelaar, dat is de Humax Next, en de Humax Next is wat beperkter in koppelen.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Welmoed — Mon, 11 Dec 2023 13:13:35 GMT

Ik heb inderdaad nog even gehoord bij Anne of hij tips/tricks heeft.

Check of HDMI-CEC aanstaat op de televisie. Bij Philips heet dat Easylink.
De instelling om 'al je apparaten tegelijk in- en uit te schakelen' even uitzetten en weer aan
(mogelijk al gedaan), afstandsbediening opnieuw koppelen, maar dat had Dave ook al gepost
Je kan even checken of er onder het Systeem menu een optie "Bepaal je volume" zit. Die optie wordt alleen zichtbaar als er (ooit) twee apparaten zijn ingesteld. Als die optie zichtbaar is, dan moet die op TV ingesteld zijn, desnoods even wisselen en terugzetten.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

CvD — Mon, 11 Dec 2023 18:40:08 GMT

Ik heb de next box met de schakelaar op de achterkant. Ik heb deze box volgens mij in 2019 gekregen.

Ik heb in het begin van de next box ook meegedaan met het testen hiervan.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

CvD — Mon, 11 Dec 2023 18:45:09 GMT

Easylink staat aan. Ik heb de andere opties opnieuw geprobeerd maar het geeft geen oplossing voor het probleem. Ik denk dat het een software probleem is omdat de rode knop eerst de box uitschakelt en dus niet meer in staat is om de tv nog uit te schakelen. Ik denk dat de volgorde andersom moet zijn.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Jamyla — Thu, 14 Dec 2023 09:53:45 GMT

Goed dat je alles even opnieuw bent nagelopen @CvD

Ik moet toegeven dat ik nu ook niet weet waar we nog in kunnen zoeken, ik zelf ervaar dit probleem bijvoorbeeld niet.

Ik haak hiervoor @robbo eens aan, wellicht heeft hij nog een idee 🙂

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

robbo — Thu, 14 Dec 2023 13:23:57 GMT

Vaak helpt het als je ab even opnieuw koppelt daarna de tv echt even stroomloos zetten ( stekker uit stopcontact) voor 3 a 5 minuten. @CvD

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

CvD — Thu, 14 Dec 2023 22:33:24 GMT

Ook dit helpt niet.

Ik moet nog steeds de TV- knop gebruiken om ook de tv uit (stand-bye) te zetten.

Re: Uitschakelen van tv + Next mediabox met 1 knop lukt niet.

Rikst — Tue, 19 Dec 2023 12:36:40 GMT

Hi @CvD

Jammer dat het nog niet gelukt is. De optie Semi-automatisch koppelen die Dave heeft uitgelegd is wel van de categorie de aanhouder wint, het is dus de bedoeling dat je deze stappen echt wel meerdere keren probeert.