onderwerp Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak in Archief

CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Rainiers — Sun, 26 Nov 2023 14:35:56 GMT

Gister een nieuwe TV aangesloten.

Dit was een mooi moment om alle kabels even opnieuw te fatsoeneren.

Mediabox next volledig afgekoppeld en opnieuw aangesloten en sindsdien de CS2004 storing.

Dit is natuurlijk een coax signaal storing.

Echter is de Coax kabel niet uit de muur aansluiting geweest, alleen uit de mediabox.

Het is een Hirschmann kabel van goede kwaliteit.

Heb als eerst de Mediabox terug naar fabrieksinstellingen gezet en de kabel opnieuw aangesloten.

Dit had echter geen effect.

Na overleg met de klantenservice wordt er een andere Coax kabel opgestuurd.

Echter had ik nog een andere Hirschmann kabel liggen en ik heb deze getest. Echter met hetzelfde resultaat.

Ik ben dus bang dat een kabel van Ziggo het probleem niet zal verhelpen.

Het kan natuurlijk zijn dat het aansluitpunt op de muur niet meer goed is, maar zoals eerder aangegeven is de kabel niet uit dit aansluitpunt geweest.

Zou er nog een andere oorzaak van de storing kunnen zijn? Ik heb online iets gevonden over het registeren van het serienummer (van de mediabox) o.i.d.

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Gio2903 — Sun, 26 Nov 2023 15:30:40 GMT

"Ik heb online iets gevonden over het registeren van het serienummer (van de mediabox) o.i.d. " - Als dit het geval is krijg je cs1011 (abo niet herkend). dit is bij jou niet aan de orde. cs2004 is een signaalprobleem.

ik vermoed dat je in de meterkast een signaalversterker hebt, als de voeding hiervan defect is gaat het lampje op de versterker uit en heb je geen signaal meer op je wcd. controleer dit dus even. ook kun je simpel testen of er signaal op je wcd staat door de coaxkabel in de tv te doen en dan zenders te zoeken. als je niks vind weet je dat er geen signaal uitkomt.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/zenders-zoeken#/

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

User68269 — Sun, 26 Nov 2023 15:51:48 GMT

Hier vrijdag het zelfde probleem.
Nieuwe meterkast, was ik vergeten om de stekker van de signaal versterker in het stopcontact te doen.
Tja ....

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Rainiers — Sun, 26 Nov 2023 18:10:39 GMT

Aha, andere code dus.

Maar is het niet erg toevallig dat op precies het moment dat ik van tv wissel de voeding van de signaalversterker problemen geeft?

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Bert — Sun, 26 Nov 2023 18:37:09 GMT

Het hoeft niet, CS2004 Foutcode CS2004 | Klantenservice | Ziggo

Het is vrijwel zeker een niet geheel goed contact makende stekker, als je dit hebt na wijzigingen in je verbindingen.

Maak alles eens los van begin tot einde en druk of draai alles goed aan.

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Gio2903 — Sun, 26 Nov 2023 18:55:44 GMT

toevallig is het wel, maar cs2004 is niets meer dan dat de box geen coax-signaal ontvangt. indien er een signaal-versterker aanwezig is is de kans dat de voeding hiervan kapot gaat aanwezig

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Rainiers — Sun, 26 Nov 2023 19:15:04 GMT

Bedankt voor de feedback allen.

Ik ga de aansluiting in de wcd opnieuw maken, dat lijkt me dan de eerstvolgende 'verdachte'.

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Gio2903 — Sun, 26 Nov 2023 19:19:06 GMT

dat kan inderdaad geen kwaad. misschien gebroken kern of geen goed contact. in de meterkast zit geen signaalversterker?

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Rainiers — Thu, 30 Nov 2023 13:16:04 GMT

Inmiddels het wcd opnieuw aangesloten en de opgestuurde kabel van ziggo gebruikt. Ik heb weer signaal! Het is dus niet 100% zeker welk van de 2 de oplossing heeft geboden, al neig ik sterk naar de wcd. Nogmaals dank voor jullie adviezen.

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Gio2903 — Thu, 30 Nov 2023 17:08:48 GMT

moet de wcd wel zijn geweest. mooi dat het weer werkt 🙂

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

gjvenrooij — Thu, 30 Nov 2023 18:39:32 GMT

Hoi Bert ( kan zo snel mijn topic niet vinden) jij hebt me toen geholpen vanwege slecht geluid via de Next Mini. Vandaag storing met de next mini. Vraagt steeds de zenders opnieuw te laden. En net gaf Ziggo toe dat de Next Mini geen surround ondersteunt. Dat hadden ze mij wel eerder mogen vertellen. Vandaar dat we het niet vinden konden. Ik heb dus weinig aan dat ding. Ik ga weer gewoon via de coaxkabel kijken, dan doet jij het wel. Groet Gerrit

Re: CS2004 storing mediabox next, Coax kabel lijkt niet de oorzaak

Steefb — Thu, 30 Nov 2023 18:56:55 GMT

@gjvenrooij Ga aub verder in je eigen topic, jouw probleem heeft hier niks te zoeken.