onderwerp Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a in Archief

Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar alle?

patrick.pieters — Thu, 01 Dec 2022 19:10:31 GMT

Kan zenders niet meer wisselen. Alleen volume reageerd op tv. Heb ook al een nieuwe afstandsbediening ontvangen, maar het probleem niet opgelost. Hoe kan ik het oplossen?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

Bert — Thu, 01 Dec 2022 21:51:37 GMT

Heb je de nieuwe afstandsbediening aan de Next mini gekoppeld volgens deze stap en dan de volgende stappen op de pagina na Verder? Afstandsbediening en mediabox koppelen | Klantenservice | Ziggo

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

madebydirk — Mon, 05 Dec 2022 13:54:19 GMT

dit probleem heb ik ook, met 2 van mijn 3 mediaboxen.
Opnieuw pairen helpt dan ook niet.
Vaak doen ze het de volgende dag weer als alles een tijdje uit heeft gestaan maar dat is niet echt oplossing...

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Rikst — Fri, 09 Dec 2022 10:45:57 GMT

Hoi @patrick.pieters en @madebydirk,

Ik snap dat je hier een structurele oplossing voor wilt. Reageren enkel de knoppen om van zender te wisselen niet? Kun je bijvoorbeeld nog wel gewoon in het menu komen?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

madebydirk — Fri, 09 Dec 2022 11:24:20 GMT

Alleen tv control en geluid werken, verder niets. Momenteel moet ik mijn tv bedienen met mijn smartphone dat werkt wel.
ik heb de ab opnieuw gepaired dan staat er in beeld AB wel verbonden, maar doet helemaal niks.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

madebydirk — Fri, 09 Dec 2022 19:58:09 GMT

Op aanraden van Ziggo Webcare heb ik de ab batterijen vervangen omdat de tv acties via infrarood gaan en dat minder batterij trekt dan bluetooth.

gedaan en ab opnieuw gepaired, en direct werkte alles weer.

toen de issues net begonnen had ik de batterijen van 2 mini ab’s onderling uitgewisseld, maar niet met hele anderen geprobeerd.
benieuwd of dit voor anderen ook de oplossing biedt, en of het bij mij nu goed blijft gaan.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

PetertjeBol — Sun, 26 Feb 2023 13:37:46 GMT

Ik bump dit topic even.

Hier thuis heb ik ook "regelmatig" dat de Next mini afstandsbediening niet meer reageert.
2 opties die tijdelijk werken: opnieuw pairen of de stroom van de Next mini af.

@Ziggo: kunnen jullie aangeven of dit een bekende bug is of dat er in onze thuissituatie iets gebeurt?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

Judith — Mon, 27 Feb 2023 12:09:20 GMT

@PetertjeBol goed dat je hier even op inhaakt. Het mag natuurlijk niet zo zijn dat je steeds de box van de stroom moet halen of de afstandsbediening opnieuw moet pairen. Kun je me meer uitleg geven over wat er op dat moment precies gebeurt; werkt de afstandsbediening niet op de mediabox én tv, brandt er op het moment dat je problemen ervaart rechtsboven op de afstandsbediening wel een lampje? Welke kleur heeft de powerknop op de Next Mini op het moment dat je problemen ervaart?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Jvdmvnl — Mon, 27 Feb 2023 13:56:11 GMT

Ik heb het zelfde probleem.

De mini box reageert helemaal niet meer op de afstandsbediening.

Het volume van de tv doet het wel ook het witte lampje op de afstandsbediening werkt.

Naar mijn inzicht zit er een bug in het kastje.

Erg vervelend om dit steeds weer te moeten resetten

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Judith — Mon, 27 Feb 2023 14:08:07 GMT

@Jvdmvnl dat is inderdaad hartstikke vervelend. Op het moment dat je dit probleem ervaart; welke kleur heeft dan de powerknop op de voorkant van de Next Mini? En toen je de AB opnieuw koppelde, kreeg je toen ook het koppelscherm te zien?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Jvdmvnl — Mon, 27 Feb 2023 14:17:10 GMT

De mini next reageert helemaal niet meer op de afstandsbediening ook niet het koppel menu. Het lampje op de afstandsbediening rechts boven is wit van kleur.

Nadat ik de stroom van het kastje haal en na 10 sec weer er in doe werkt de afstandsbediening weer normaal ik hoef hem ook niet opnieuw te koppelen.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Judith — Mon, 27 Feb 2023 14:35:50 GMT

@Jvdmvnl haal de box eens van de stroom ( ja sorry, alweer) en start opnieuw op. Druk de aan / uit knop van de Next Mini in gedurende 10 seconden. Druk tegelijk op 0 en TV op de AB voor ongeveer 10 seconden. De koppelmodus op de AB wordt geactiveerd. De melding "wel gekoppeld" verschijnt in het scherm zodra de koppeling voltooid is. Lukt dit?

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maa...

Jvdmvnl — Mon, 27 Feb 2023 14:53:23 GMT

Hoi Judith,

Dit werkt inderdaad.

Ik zal het in de gaten houden of dit probleem zich blijft voor doen.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

Judith — Mon, 27 Feb 2023 15:23:50 GMT

@Jvdmvnl Goed te horen dat dit werkt, houd ons op de hoogte!

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

Jan0615 — Wed, 26 Jul 2023 18:18:49 GMT

Ik heb ongeveer hetzelfde probleem. Soms reageert de Next mini niet op de afstandbediening. Soms reageert de Next mini met vele seconden vertraging.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

HC — Mon, 31 Jul 2023 19:12:31 GMT

Nadat ik een nieuw tv meubel had gekocht, had ik dit probleem. Minimaal 1x keer per dag kon ik mijn afstandsbediening koppelen.
Waarschijnlijk stond de next mini te dicht bij mijn Sonos Beam. Na de next mini op een ander plek neergezet te hebben werkte de afstandsbediening weer zoals van tevoren zonder problemen.

Ik heb een vermoeden dat de Next mini en de Sonos Beam elkaar verstoorden waardoor de koppeling tussen de next mini en de afstandsbediening steeds verbroken werd. De afstandsbediening wordt ook gebruikt om de Sonos (geluid van de TV) te regelen.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

jarjarbinks — Sun, 27 Aug 2023 12:19:16 GMT

Ook hier al weken problemen met koppelen met Next mini. TV geluid blijft het doen maar mini reageert niet. Na alweer spanning eraf en koppelen werkt het weer voor 1-4 dagen en dan weerde dezelfde ellende. Lampje op mini blijft wit als hij niet meer gekoppeld is. Wat kan ik nu nog doen. Vind dit niet kunnen, als batterij leeg is ja dan snap ik dit echter die ook al 3 keer vervangen binnen 2 maanden (en dan heb ik het over Duracel) Maar die zijn dan ook echt niet leeg.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

Renata — Mon, 28 Aug 2023 11:54:16 GMT

Hoi @jarjarbinks
Dat is hartstikke lastig zeg, dat je mini niet altijd reageert op de afstandsbediening. Als je je postcode en huisnummer even vermeld in je profiel kan ik eens met je meekijken en -denken!

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

jarjarbinks — Mon, 28 Aug 2023 14:41:15 GMT

gedaan.

Re: Next Mini reageert niet meer op afstandsbediening. Heb reeds een nieuwe afstandsbediening maar a

yvonm69 — Thu, 07 Sep 2023 09:54:43 GMT

ik heb dit ook heel vaak gehad, erg frusterend .

Van alles geprobeerd ,maar probleem bleef terugkomen. Bij ziggo zelf lijken ze het niet te weten. Ook nog nieuwe ab gehad.

Nu next mini niet meer achterop tv geplakt en hangt dus nu los, het gaat vooralsnog goed.

Dus wellicht dat ook even proberen. Miss wordt de next wel te warm door de tv en daardoor storing🤷 Ik hoop 🙏dat dit de oplossing is, want werd er echt gek van.