onderwerp Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid! in Archief

TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Sun, 18 Oct 2020 07:47:47 GMT

Hallo allemaal, ik ben nieuw op dit forum, maar na al veel gelezen en geprobeerd te hebben hierbij mijn vraag:

Recent heb ik een TP Link Deco M4 set via Ziggo aangeschaft. Geheel geïnstalleerd volgens de handleiding en tips op internet en dit forum.

Ik haal op de wifi slechts internetsnelheden rond de 20-30 Mbps, soms zelfs nog lager. Waar ik ook ben in huis, al sta ik pal naast de Deco unit.

Hoe ik het aangesloten heb: alle Deco units zijn bedraad aangesloten. Dus:

Ziggo modem --> Deco 1 --> Deco 2 --> Deco 3

De Deco's staan op verschillende verdiepingen, maar de kabels zijn steeds maar kort (max. 2 meter). Ik heb splinternieuwe UTP kabels gebruikt.

De Deco's staan allemaal in Access Point mode. Firmware helemaal up to date. Ziggo modem al een paar keer gereset. Deco unit ook. Helpt allemaal niet.

Speedtest doe ik met de Speedtest app, op Android telefoon of op laptop (windows) geen verschil in resultaat. Bekabeld op laptop met utp kabel direct op ziggo modem 500 Mbps snelheid (ik heb ook een 500 Mbps abonnement).

5 Ghz staat uiteraard aan (2.4 Ghz ook). De wifi van de Ziggo Connectbox meteen bij installatie al uitgezet zoals al elders op dit forum vermeld.

Wie kan mij helpen?

P.S.: mijn hele woning is met UTP muuraansluitingen bedraad; zou het helpen om de Deco units via deze punten aan te sluiten en strategischer in het huis neer te zetten? Of werkt dit niet aangezien de Deco's in Access Point modus moeten staan?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Henno — Sun, 18 Oct 2020 08:27:00 GMT

@RicoBe een paar vragen terug:

Speelde dit probleem ook al voordat je de Deco set gekocht had?
Welk merk / model smartphone gebruik je?
Welk merk / model laptop gebruik je en welk merk / type WiFi kaart zit daar in?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Sun, 18 Oct 2020 08:31:48 GMT

Nee dit probleem had ik voorheen niet; via de ConnectBox wifi altijd snelheden gehad van 200 Mbps of hoger.

Op Android gebruik ik een Xiaomi Mi 9 en een Samsung Galaxy S10+.

De laptop is een HP Pavilion 15-bc300nd (slechts 2 jaar oud). Er zit een Intel Dual Band Wireless-AC 7265 wifi module in.

Hopelijk kun je me hiermee verder helpen!

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Henno — Mon, 19 Oct 2020 09:52:30 GMT

@RicoBe kun je de up- en downstream waarden net werk historie log in je modem hier posten?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212#post618156

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Mon, 19 Oct 2020 20:31:30 GMT

Beste @Henno

Hierbij de gevraagde gegevens!

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	618000000	1	36	256 qam	3
2	602000000	0.7	36	256 qam	1
3	610000000	0.7	36	256 qam	2
4	626000000	1.5	36	256 qam	4
5	634000000	2	36	256 qam	5
6	642000000	2.5	36	256 qam	6
7	650000000	2.5	36	256 qam	7
8	658000000	2.7	28	256 qam	8
9	666000000	2.7	36	256 qam	9
10	674000000	2.5	36	256 qam	10
11	682000000	3	32	256 qam	11
12	690000000	3	36	256 qam	12
13	698000000	3.2	36	256 qam	13
14	706000000	3.5	36	256 qam	14
15	714000000	3	36	256 qam	15
16	722000000	3.2	36	256 qam	16
17	730000000	3	36	256 qam	17
18	738000000	2.4	36	256 qam	18
19	746000000	2.9	36	256 qam	19
20	754000000	3.4	36	256 qam	20
21	762000000	3.2	36	256 qam	21
22	770000000	3.2	36	256 qam	22
23	778000000	3.5	36	256 qam	23
24	786000000	3.5	36	256 qam	24

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Fouten voor RS	Fouten na RS
1	Locked	36.6	14154	118
2	Locked	36.6	13637	109
3	Locked	36.6	14643	106
4	Locked	36.6	12733	49
5	Locked	36.3	11153	11
6	Locked	36.6	10555	2
7	Locked	36.3	11391	41
8	Locked	28.7	911646544	512767591
9	Locked	36.6	10968	66
10	Locked	36.3	12418	72
11	Locked	32.3	6260757	89
12	Locked	36.3	10888	20
13	Locked	36.3	10175	10
14	Locked	36.6	9287	11
15	Locked	36.6	10531	14
16	Locked	36.3	11556	582
17	Locked	36.6	10586	28
18	Locked	36.3	11844	19
19	Locked	36.3	11014	26
20	Locked	36.6	9141	18
21	Locked	36.3	9972	12
22	Locked	36.6	10583	14
23	Locked	36.3	19039	27
24	Locked	36.6	1888764	14119

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Mon, 19 Oct 2020 20:32:01 GMT

Netwerk historie @Henno

Tijd	Prioriteit	Omschrijving
19/10/2020 19:56:34	notice	LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:36:65:83;CMTS-MAC=d471:0d:01:cd;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19/10/2020 14:41:21	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:36:65:83;CMTS-MAC=d471:0d:01:cd;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19/10/2020 02:09:36	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=18:35:d1:36:65:83;CMTS-MAC=d471:0d:01:cd;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19/10/2020 02:06:53	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:36:65:83;CMTS-MAC=d471:0d:01:cd;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
18/10/2020 19:59:54	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=18:35:d1:36:65:83;CMTS-MAC=d471:0d:01:cd;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Mon, 19 Oct 2020 20:43:30 GMT

Je modem waardes zien er niet goed uit(SNR en veel RS fouten)

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Mariska — Tue, 20 Oct 2020 16:57:24 GMT

Hey @RicoBe en welkom hier op de Community!

Dit probleem moet zeker opgelost worden en zo te zien krijg je van alle kanten goede hulp. Super! Naast de foto's waar @Tom. hierboven om vraagt mag je ook, als je wilt, je postcode en huisnummer toevoegen aan je profiel (alleen moderators kunnen dit zien) dan neem ik het signaal van je modem vanaf deze kant onder de loep.

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Pasi — Tue, 20 Oct 2020 17:31:35 GMT

RicoBe wrote:

...Bekabeld op laptop met utp kabel direct op ziggo modem 500 Mbps snelheid...”

En wat is de download als u de laptop met een netwerkkabel op de laatste Deco aansluit?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 19:44:31 GMT

@Tom. O jee…

De hoofdaansluiting komt binnen in de meterkast. Direct daarachter zit een splitter met twee uitgangen Out1 en Out2. Op Out1 zit de Coax kabel naar de Connectbox. Out 2 gaat naar een versterker en een coax verdeler maar dat is voor het TV coax netwerk in mijn woning. Het lukt me even niet om een foto te uploaden maar er is dus niet veel te zien.

@Mariska Ziggo fijn dat je even ook op afstand wil meekijken. Ik zal zo mijn gegevens aanvullen!

@Pasi nog niet getest, zal ik morgen doen!

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Tue, 20 Oct 2020 20:03:47 GMT

Als je het via de community niet kan uploaden dan kun je het via hier doen:

https://nl.imgbb.com

De links van de afbeeldingen kun je hier plaatsen

Mocht het morgen of een andere dag beter uitkomen dan kan dat ook uiteraard.

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 20:08:35 GMT

@Tom. Goede tip!

Dit is de splitter direct na de hoofdaansluiting:

https://ibb.co/1MQ83YL

Dit is de inkomende coax kabel op de Connectbox vanuit de Out1 poort van de splitter:

https://ibb.co/LxcJBBk

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Tue, 20 Oct 2020 20:12:28 GMT

Je hoofd aansluiting is in iedergeval verouderd.

Zou je de signaalversterker en coax verdeler ook in beeld kunnen brengen?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 20:20:24 GMT

@Tom. Oef. Wat is daaraan te doen?

Foto van de versterker:

https://ibb.co/DQsxw3L

Foto van de verdeler:

https://ibb.co/pz4cvhP

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Tue, 20 Oct 2020 20:22:02 GMT

De SNR en de rs fouten op je downstream zien er ook niet best uit…

Zou je trouwens ook nog het upstream tabblad willen delen?

Waarvoor heb je de verdeler nodig als ik vragen mag?

Hoeveel televisies heb je in je huis?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 20:28:33 GMT

@Tom. Er zijn op dit moment drie TV's in huis. De verdeler is misschien wat overkill inderdaad, want vrijwel elke ruimte in de woning heeft een Coax aansluiting. De verdeler zoals afgebeeld zat er echter al in (aangebracht door vorige eigenaar in 2008) dus ik dacht lekker laten zitten... Kan het kwaad?

De upstream gegevens:

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	44499979	4.825	5120	64 qam	3
2	36000000	4.825	5120	64 qam	4
3	52000000	4.825	5120	64 qam	2
4	58800000	4.825	5120	64 qam	1

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	ATDMA	0	0	0	0
2	ATDMA	0	0	0	0
3	ATDMA	0	0	0	0
4	ATDMA	0	0	0	0

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Tue, 20 Oct 2020 20:31:26 GMT

Upstream is niet te hoog maar wel op het randje.

Zo'n grote splitter ertussen kan zeker kwaad.

Zou je die splitter er tussenuit kunnen halen en de 3 tv kabels die in gebruik zijn aansluiten op de signaalversterker?

Die splitter verzwakt het coax signaal enorm.(die splitter noemen ze een multitap)

Ik ben heel erg benieuwd hoe je modem waardes zijn zodra de multitap splitter er niet meer tussen zit.

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 20:31:48 GMT

@Tom. Ik ben overigens wel vrij technisch, maar ik kan onvoldoende beoordelen wat correcte waarden voor SNR (Signal to Noise Ratio?) zouden zijn. RS fouten zegt me helemaal niets. Waardoor komt dit alles? Defect modem of toch een andere oorzaak?

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

Tom. — Tue, 20 Oct 2020 20:32:47 GMT

een sterk vermoeden dat het je huidige aansluitwijze is.

Ik heb je goed advies gegeven in mijn vorige bericht

Zou je dat uit kunnen voeren?

Zou je als je mijn Instructies hebt uitgevoerd een nieuwe foto kunnen maken hoe je het aangesloten hebt en je modem waardes opnieuw delen nadat je het modem 1 minuut van stroom hebt gehaald?

RS fouten wil je zo dicht mogelijk bij 0 hebben.

Hier een uitleg over de waardes:

Downstream:

Goed: -7 dBmV tot +7 dBmV

Voldoende: -8 tot -10 dBmV tot +8 tot +10 dBmV

Onvoldoende: -9 tot -11 dBmV tot +10 tot +11 dBmV

Slecht: -15 dBmV en hoger tot +15 dBmV en hoger

Upstream signaal waarden: +35 dBmV tot +49 dBmV.

SNR: 33 dB of hoger.

Re: TP Link Deco M4 lage wifi snelheid!

RicoBe — Tue, 20 Oct 2020 20:37:00 GMT

@Tom. Bedankt voor de tip!

Mijn signaalversterker heeft maar 1 ingang en 1 uitgang... Dus dan kan ik maar 1 coax kabel aansluiten. (2 tv's zouden dan buiten gebruik vallen). Dus dan een andere signaalversterker aanschaffen en die splitter ertussen uit?

Overigens heb ik inmiddels ook wat rondgespeeld met de Deco's. De boel nog eens gereset. Ik heb eigenlijk uit puur toeval de derde Deco (op zolder) eens uitgelaten en niet aangesloten of verbonden. Dus nu met twee Deco's live, beide met ethernet verbonden. Het lijkt momenteel beter te werken, downloadsnelheid op wifi op een mooie 230 Mbps! Hopelijk is het geen toeval... Voorlopig laat ik die derde Deco eens even uit bij wijze van experiment...