onderwerp Re: Ik kan secret circle niet kijken in Archief

Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Fri, 24 Feb 2023 12:24:13 GMT

Ondanks dat ik alles heb gedaan wat op de site staat, lukt het niet secret circle te kijken

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Bert — Fri, 24 Feb 2023 12:40:12 GMT

Helaas kunnen we niet zien wat je gedaan hebt wat op welke site staat.

Heb je deze stappen gevolgd? Secret Circle aanzetten of uitzetten | Klantenservice | Ziggo

Re: Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Sat, 25 Feb 2023 19:36:52 GMT

Ja, precies, al die dingen gedaan, en dan "aanzetten" gekozen, en "oké" daarna, 5 minuten gewacht, maar niets te zien alleen de melding dat het niet in ons pakket zit.

Wel 10 keer alles doorlopen, maar hij doet het niet.

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Wim C. — Sat, 25 Feb 2023 19:56:32 GMT

@rvmjvm wat gebeurt er als u zapt naar kanaal 791?

U drukt op de afstandsbediening op om de zender te ontgrendelen?

Re: Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Sat, 25 Feb 2023 20:06:03 GMT

Dat heb ik net geprobeerd, dan zegt hij...zender is gecodeerd

Re: Ik kan secret circle niet kijken

MR_CHIP — Sat, 25 Feb 2023 20:18:21 GMT

dit ookal geprobeerd ?

Re: Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Sat, 25 Feb 2023 22:34:13 GMT

Op uw aanraden ook gedaan nu, maar weer geen secretcircle, weer de zender is gecodeerd

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Bert — Sun, 26 Feb 2023 12:28:59 GMT

Welk TV abonnement heb je precies?

Re: Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Mon, 27 Feb 2023 18:42:25 GMT

Internet compleet met tv standaard

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Bert — Tue, 28 Feb 2023 13:04:49 GMT

Heb je in Mijn Ziggo al een keer de zenders opnieuw opgehaald in Televisie en achter je smartcard klikken?

Re: Ik kan secret circle niet kijken

MR_CHIP — Tue, 28 Feb 2023 13:32:34 GMT

zie eerdere reactie

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Lycke — Tue, 28 Feb 2023 14:00:44 GMT

Hey @rvmjvm . Welkom hier!

Ik heb meteen even je gegevens er bij gepakt en zag dat Secret Circle nog niet geactiveerd was op je klantnummer. Dit kan je normaliter doen via deze link, maar heb ik bij deze direct voor je geregeld aan deze kant. Kan je de zender nu wel kijken? 🙂

Re: Ik kan secret circle niet kijken

rvmjvm — Tue, 28 Feb 2023 15:31:13 GMT

Dag lycke, hartelijk bedankt, nu werkt het wel. Mvg

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jopsessed — Fri, 02 Feb 2024 22:25:08 GMT

Hoi Lycke, kan je mij hier ook mee helpen? Ik heb exact hetzelfde probleem. Net een half uur in de chat gezeten met een medewerker en die weet niet hoe het ge-activeerd moet worden bij jullie. Jij wel lees ik. Ik kan het in mijn Ziggo niet activeren en opnieuw de zenders binnenhalen helpt ook niet.

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jacob — Mon, 05 Feb 2024 08:33:20 GMT

@Jopsessed welkom hier en goed dat je even komt buurten.

Ik ben even wezen kijken in je Mijn Ziggo, daar staat Secret Circle netjes ''aan''.

Dus dat staat verder goed. Wat zie je als je naar kanaal 791 zappt? (meer informatie vind je hier).

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jopsessed — Mon, 05 Feb 2024 08:38:52 GMT

dit dus

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jopsessed — Mon, 05 Feb 2024 08:47:21 GMT

Ik heb ook via de Ziggo site de zenders opnieuw opgehaald, ook op de televisie opnieuw de zenders geinstalleerd. Allemaal geen effect. Ik blijf deze melding zien

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jacob — Mon, 05 Feb 2024 11:01:15 GMT

@Jopsessed dat is inderdaad merkwaardig. Andere zenders werken wel goed, kan je ook de interactieve functie gebruiken? Wil je dit eens controleren aub? Dat doe je middels de rode knop op je Ziggo afstandsbediening.

Daarnaast: is de software van je tv up to date? Dat kan je controleren middels de handleiding van je tv-toestel.

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jopsessed — Mon, 05 Feb 2024 11:06:19 GMT

Ik ben nu niet thuis, maar we hebben geen afstandbediening van Ziggo. We hebben een CI+ module die zit achterin de televisie. We hebben dus geen mediabox/ afstandbediening of iets dergelijks. Andere zenders werken perfect verder.

Re: Ik kan secret circle niet kijken

Jopsessed — Wed, 07 Feb 2024 07:41:28 GMT

Gaat iemand dit nog voor mij in orde maken of...? In mijn Ziggo kan ik de zender alleen maar uitzetten, maar op de televisie geeft die aan dat het geen onderdeel is van mijn pakket (zie foto vorig bericht). Als ik de zender uitzet moet ik 5 minuten wachten. Je zou verwachten dat ik 'm dan weer aan zou kunnen zetten, maar na die 5 minuten is het enige dat ik kan doen de zender WEER uitzetten...? Ik kan het dus alleen uitzetten...? Help aub!!!