onderwerp Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen? in Archief

Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Yinka — Fri, 23 Sep 2022 20:37:49 GMT

Mijn Internet doet het niet, op modem brandt groen lampje, alles gecheckt en opnieuw opgestart. Wat te doen

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

tt14111 — Fri, 23 Sep 2022 20:44:53 GMT

Heb je al gecontroleerd of er een storing bekend is op jouw adres?

Indien geen storing:

Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Kun je tevens op het modem inloggen via 192.168.178.1 (of 192.168.100.1 indien je bridge mode gebruikt) en de gegevens plaatsen die worden getoond op de tabbladen Downstream en Upstream op de pagina Geavanceerde instellingen, Hulpmiddelen, Netwerk status?

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Yinka — Sun, 25 Sep 2022 08:49:27 GMT

Foto's gemaakt, hoe te uploaden? Weet niet hoe ik op modem kan inloggen

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Yinka — Sun, 25 Sep 2022 09:04:15 GMT

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

tt14111 — Sun, 25 Sep 2022 09:43:33 GMT

Je hebt de stekker van de F/F-kabel (stekkers met rode ringen) op het AOP en op de TV/RADIO-uitgang van het aftakelement geforceerd, waardoor deze mogelijk is beschadigd. Beide zijn IEC-aansluitingen voor een stekker met groene ring.

Je hebt een IEC/F-kabel (stekkers met groene en rode ring) nodig om het modem direct op het AOP aan te sluiten. Als het goed is werd deze meegeleverd in het installatiepakket van het modem. Het aftakelement (UMU-1006) is verouderd en overbodig als je geen TV of Mediabox gaat aansluiten.

Als je een nieuwe klant bent, dan is een monteursafspraak mogelijk noodzakelijk om het AOP van signaal te voorzien. Het AOP zelf (DIO-01) is verouderd, en wordt daarbij vervangen door de monteur. Beide acties zijn kosteloos.

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Yinka — Mon, 26 Sep 2022 12:45:12 GMT

Hartelijk dank!! Klopt: op advies van ziggo medewerker kabel direct in gat gestoken en kabel geforceerd, met pincet rechtgetrokken, toen deed internet het weer. Mirakel! Ziggo gebeld, nieuwe kabel (groen en rood) komt eraan, net zoals een nieuwe splitter. Monteur zou wel degelijk 50 euro vragen, omdat het een kabel betreft, ook al komt die van Ziggo zelf. Wordt vervolgd als alles definitief in orde is, maar tot zover: geweldige job tobiastheebe

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

tt14111 — Mon, 26 Sep 2022 12:47:56 GMT

Fijn om te lezen dat er in ieder geval signaal aanwezig is op het AOP; een monteursafspraak is dus niet noodzakelijk, mocht je (later) toch nog problemen ervaren.

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

vicoensusan — Sat, 01 Oct 2022 09:05:29 GMT

Huh??? Ik snap er niks van…hier een groen wifi teken op het modem en een groen knipperend streepje. Gereset, kabels gecheckt, niks veranderd: geen wifi

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

S4R — Sat, 01 Oct 2022 09:17:32 GMT

Hier kan je zien wat al die lampjes betekenen

https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Connectbox-betekenis-led-lampjes/td-p/13027

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

tt14111 — Sat, 01 Oct 2022 09:20:35 GMT

@vicoensusan Sinds wanneer speelt dit?

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

vicoensusan — Sat, 01 Oct 2022 17:56:24 GMT

Sinds vanochtend, inmiddels contact met ziggo gehad: ligt wrsl aan de splitter

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Gio2903 — Sat, 01 Oct 2022 18:09:43 GMT

welke splitter? je hebt als het goed is een nieuwe kabel gekregen. de groene kant druk je in het aop en de rode kant in je modem. heeft internet het maandag nou wel of niet gedaan uiteindelijk?

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Madelon — Wed, 05 Oct 2022 07:39:24 GMT

Hi @vicoensusan,

Hoe gaat het nu met het signaal? Kunnen wij hier nog iets voor je betekenen? 😄

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

vicoensusan — Wed, 05 Oct 2022 11:19:10 GMT

Nieuwe versterker en splitter worden opgestuurd en de nieuwe mediabix (next mini) en dan moet het weer gaan lukken

Re: Internet doet het niet, modem brandt groen, alle kabels gecheckt, wat te doen?

Madelon — Wed, 05 Oct 2022 11:33:35 GMT

Top! Trek maar aan de bel bij vragen, dan helpen we jou graag 😄