onderwerp Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L? in Archief

Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Claudia Orlando — Tue, 10 Apr 2018 07:07:52 GMT

Bij producten wordt aangegeven dat ik Safe online - L heb en ook dat dit (laptop) apparaat wordt beschermd. Echter, als ik in Windows zoek kan ik F-secure (of Safe online) helemaal niet vinden waardoor ik ook geen persoonlijke instellingen kan instellen. Weet iemand een oplossing?

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

EnergieBoy — Tue, 10 Apr 2018 07:29:34 GMT

Hoi Claudia Orlando,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Om het Safe Online programma van Ziggo te downloaden moet je gaan naar MIJN ZIGGO -> PRODUCTEN -> INTERNET. Daar zie je Internetbeveiliging en klik je op Beheer je internetbeveiliging.

Zodra je daarop klikt krijg je een venster met deze info:
Zo installeer je Internetbeveiliging
Wil je Internetbeveiliging instellen op je apparaten? Klik dan op de button hieronder. Er opent een nieuw venster waar je eerst een apparaat selecteert die je wilt beveiligen. Daarna kun je de software downloaden en installeren op je apparaat. Ook kun je hier al je licenties beheren. Ze staan handig in één overzicht.

Je moet de button onderaan de tekst aanklikken en dan volgt de volgende stap en kan je ook de software downloaden en installeren. Probeer maar en laat weten of het is gelukt. Succes!

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Claudia Orlando — Tue, 10 Apr 2018 07:46:00 GMT

Het vreemde is dat de internetbeveiliging al geinstalleerd is op het apparaat. Althans, dat wordt aangegeven. Is het dan slim om de licentie er eerst af te halen en het dan opnieuw te proberen?

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

EnergieBoy — Tue, 10 Apr 2018 07:51:43 GMT

Dat is zeker heel verstandig 🙂

Support bij het her-installeren en/of de-installeren van de Ziggo internet beveiliging
https://www.f-secure.com/nl_NL/web/home_nl/support-tools

F-secure verwijderen als de standaard niet werkt
https://community.ziggo.nl/computerprogramma-s-158/f-secure-her-installatie-wil-niet-lukken-23967/

Total Commander om software te verwijderen
http://beerpla.net/2010/03/06/how-to-show-hiddeninvisible-files-in-total-commander-both-locally-and-on-an-ftp-server/

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Claudia Orlando — Tue, 10 Apr 2018 08:03:46 GMT

Thanks, het is gelukt!!!

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

EnergieBoy — Tue, 10 Apr 2018 08:26:25 GMT

TOP en bedankt voor je terugkoppeling :wink:

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Lycke — Tue, 10 Apr 2018 10:35:07 GMT

Kijk, lekker snel opgelost zo samen. Ook top dat je nog terugkoppelt dat het gelukt is, @Claudia Orlando. #LekkerBezig!

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Freddyb — Thu, 09 May 2024 12:59:21 GMT

De bovenste link klopt niet. F-Secure wijst terug naar Ziggo.

Maar hoe kan ik mijn laptop scannen? Windows 11. Er is geen app

Re: Hoe gebruik ik Ziggo Safe Online L?

Bert — Thu, 09 May 2024 13:08:05 GMT

@Freddyb Dat zijn linken van 6 jaar geleden, er is in de tijd vast wel het één en ander gewijzigd.

Maak een nieuw topic aan en beschrijf daarin je probleem, dan kan dat bekeken worden en komt er mogelijk een oplossing.