onderwerp Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9 in Archief

ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Akke103 — Mon, 16 Mar 2020 20:12:49 GMT

Kan niet ineens meer inloggen met bestaand account en gegevens op iPhone xs en op Samsung

Meerdere keren wachtwoord gereset en app opnieuw geinstalleerd. Helaas het lukt niet. Iemand een tip? Bedankt alvast.

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Gianna — Tue, 17 Mar 2020 16:00:21 GMT

Goedemiddag @Akke103, welkom op de Community!

Flink vervelend dat het opeens niet meer werkt. Inloggen lukt nog wel wel in het mijn Ziggo account zelf?
En krijg je ook een foutmelding te zien als je probeert in te loggen in de ZiggoGo app?

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Akke103 — Tue, 17 Mar 2020 16:46:50 GMT

Kan wel inloggen in mijn ziggo. Foutmelding in de ziggo go app is dat gebruikersnaam en/of inloggegevens niet juist zijn

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Marije — Wed, 18 Mar 2020 09:18:29 GMT

Dat maakt het wel een erg vreemd verhaal @Akke103 ! Wanneer je wel kunt inloggen in Mijn Ziggo, maar niet in Ziggo GO moeten we echt verder op onderzoek uit.

Zou je mij een privé bericht willen sturen met daarin de gebruikernaam die je gebruikt om in te loggen? Dan ga ik met je meekijken naar wat er aan de achterkant verkeerd gaat en los het samen verder met je op 🙂

Ik zie je privé berichtje graag verschijnen!

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Akke103 — Thu, 19 Mar 2020 05:07:47 GMT

Hartelijk dank Marije Ziggo !!! Je hebt me geweldig uit de brand geholpen. Super service!

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Marije — Thu, 19 Mar 2020 06:24:53 GMT

Super graag gedaan, @Akke103 😄

Nogmaals heel veel kijkplezier en een hele fijne dag! #stayhealthy

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Jundi — Wed, 15 May 2024 11:42:04 GMT

Beste Marije,

Ik heb het zelfde probleem sinds 2 weken. Ziggo go inlog werkt niet meer op zowel laptop als op mijn mobiel (Galaxy s24 ultra). Wachtwoord heb ik gewijzigd, 24 uur gewacht zoals een collega van u telefonisch verzocht, maar dit heeft niet geholpen. Op mijn ziggo en mijn Vodafone werkt mijn inlog wel.

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Ryan — Wed, 15 May 2024 11:46:06 GMT

Dag @Jundi en welkom op de Community! Als het met Ziggo Go niet lukt, is het zeker goed dat je dit aangeeft. We helpen je graag!
Zou je voor jezelf een eigen topic willen aanmaken? Je hebt nu gereageerd op een topic uit 2020 wat nu niet meer relevant is. Via een eigen topic helpen we je graag verder.

Re: ZiggoGo app inlog lukt niet meer op iPhone XS en Samsung 9

Jundi — Wed, 15 May 2024 11:47:47 GMT

Thanks Ryan, doe ik!