onderwerp Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel in Archief

Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Sun, 03 Jul 2022 16:19:37 GMT

We hebben de laatste 2 weken slecht tv beheld. Blokjes , strepen. Geluid valt uit.. eigenlijk direct na dat de straat open is geweest om glasvezel te leggen.. kan het zijn dat de heren.. naast een gasleiding ( woningen ontruimd ) de kabel geraakt hebben ? Het is op moment heel erg slecht.. internet is wel ok !? Van wege storing internet. Is er al een monteur geweest voor vervangen aansluit doos en splitter .. tv kijken is op moment helemaal ruk

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Sun, 03 Jul 2022 17:19:19 GMT

signaal sterkte van tv bij gevoegt.. en voor de check ff internet modem uitgezet ...storing verdwijnt al modem uitstaat , zend modem een storing terug naar de splitter..of is de splitter defect ?

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

RoWi — Sun, 03 Jul 2022 17:22:48 GMT

Het lijk erop dat het signaal te sterk is.

Welke splitter is in gebruik?

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

wewanl — Sun, 03 Jul 2022 18:03:32 GMT

Is 100 procent signaal sterkte op een Samsung televisie dan altijd te sterk?
Bij mij geeft de Samsung televisie ook deze waarden aan, heb ook nooit problemen. Toch zei een monteur die twee maanden geleden langskwam dat er wel vijf decibel bij kon en ik dat met een versterker kon bereiken.

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

RoWi — Sun, 03 Jul 2022 19:55:34 GMT

Zover ik goed op de hoogte ben kan een te sterk signaal ook voor problemen zorgen.

Of die 100 % altijd te sterk is durf ik niet te zeggen.

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

Bert — Sun, 03 Jul 2022 20:05:07 GMT

@budjexb Op een TV is het lastig om te zien hoe sterk het signaal werkelijk is, 125% wordt ook als 100 % getoond.

BER moet in ieder geval 0 zijn, dus er is iets aan de hand.

Om je binnenkomend en uitgaand signaal nauwkeuriger te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/Waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem/ba-p/695389

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Mon, 04 Jul 2022 07:13:44 GMT

@Bert

@all

dank voor jullie responce .. wat meer gegevens

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer

1	666000000	-3	37	256qam	9
2	602000000	-3	37	256qam	1
3	618000000	-4	37	256qam	3
4	626000000	-4	37	256qam	4
5	634000000	-4	37	256qam	5
6	642000000	-5	37	256qam	6
7	650000000	-5	37	256qam	7
8	658000000	-4	37	256qam	8
9	674000000	-3	37	256qam	10
10	682000000	-4	37	256qam	11
11	690000000	-3	37	256qam	12
12	698000000	-4	37	256qam	13
13	714000000	-5	37	256qam	15
14	722000000	-4	37	256qam	16
15	730000000	-4	37	256qam	17
16	738000000	-4	37	256qam	18
17	746000000	-4	37	256qam	19
18	754000000	-3	37	256qam	20
19	770000000	-5	37	256qam	22
20	786000000	-4	37	256qam	24
21	794000000	-5	36	256qam	25
22	802000000	-6	37	256qam	26
23	810000000	-6	36	256qam	27
24	818000000	-5	37	256qam	28

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors

1	Goed (Locked)	37.356	1082523538	1673
2	Goed (Locked)	37.636	963236326	1710
3	Goed (Locked)	37.356	1075188793	1699
4	Goed (Locked)	37.356	1080597390	2313
5	Goed (Locked)	37.356	1047893661	2071
6	Goed (Locked)	37.356	1085846920	2061
7	Goed (Locked)	37.356	1075132382	1298
8	Goed (Locked)	37.636	1099934746	1845
9	Goed (Locked)	37.356	1072281827	1628
10	Goed (Locked)	37.356	1000425639	1486
11	Goed (Locked)	37.636	1071550799	1535
12	Goed (Locked)	37.356	1065066257	1182
13	Goed (Locked)	37.356	1051107654	1085
14	Goed (Locked)	37.356	1048181094	1323
15	Goed (Locked)	37.356	957827320	595
16	Goed (Locked)	37.356	1070212100	1170
17	Goed (Locked)	37.356	1082409254	1029
18	Goed (Locked)	37.356	1045631057	1058
19	Goed (Locked)	37.356	1099936414	1022
20	Goed (Locked)	37.636	1070786388	935
21	Goed (Locked)	36.844	1065503213	709
22	Goed (Locked)	37.356	1016349169	661
23	Goed (Locked)	36.610	1013443388	616
24	Goed (Locked)	37.356	1099937931	803

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer

58800000

5.120

64qam

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

2.0

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving

04-07-2022 09:03:44	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=2603:10b0:031f:9276:0000:0001:002c:0d7a MAC=01:5C:88:C4:46:86;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 08:55:26	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.206];CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 08:54:47	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=2603:10b0:031f:866a:0000:0001:00a6:8417 MAC=01:5C:88:C4:46:86;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:02:12	notice	TR069 start;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:02:10	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: src=20.54.37.64 MAC=00:01:5C:88:C4:46;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:01:14	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:01:03	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=192.168.178.101 MAC=E4:98:D6:8D:79:33;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:01:02	warning	MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:00:57	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=192.168.178.73 MAC=12:5A:36:FC:0F:CF;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-07-2022 00:00:24	notice	TR069 stop ;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 23:59:48	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 23:55:33	notice	Illegal - Dropped INPUT packet: src=52.232.209.85 MAC=00:01:5C:88:C4:46;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 22:50:59	notice	TR069 start;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 22:50:00	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=89.248.163.240 MAC=00:01:5C:88:C4:46;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 22:49:53	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 22:49:34	warning	MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:23	notice	Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 20:27:33	notice	Illegal - Dropped FORWARD packet: src=2a02:2638:0001:0000:0000:0000:0000:0013 MAC=01:5C:88:C4:46:86;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 20:20:39	notice	TR069 start;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-07-2022 20:20:37	notice	TR069 unexpected exit;CM-MAC=ac:22:05:9d:30:ce;CMTS-MAC=00:01:5c:88:c4:54;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

geen versterker,

modem connection box net nieuw na internet storing

modum staat halve meter van aansluit punt ,

Tv ander halve meter van aansluit punt ,

tv met ci card

aansluit punt is 3-4 maanden geleden vervangen ivm internet storingen ( door Ziggo monteur )

splitter is POA-01-B ( brown telecom ) ( ook nieuw gemonteerd door Ziggo na internet storing )

tv geeft meer bit rate fouten aan in history

wat ik raar vind als modem uitschakel de storing in beeld en geluid weg is ?

vrgr, martin

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Mon, 04 Jul 2022 07:15:39 GMT

POA-1-B max half jaartje out , geplaatst na vervangen aansluit punt voor internet storingen

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

Lotte — Mon, 04 Jul 2022 08:41:12 GMT

Goedemorgen @budjexb, ik wil toch voorstellen om een netwerkmonteur in te plannen. Ik zie geen bijzonderheden in de aansluiting maar blokken zijn zeker een teken dat er een probleem zit. Op welke dagen en dagdelen is de netwerkmonteur welkom?

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Mon, 04 Jul 2022 09:06:58 GMT

@Lotte

dank je

deze week donderdag 7 en vrijdag 8 de hele dag thuis

s ' maandags altijd

dinsdag 12e heledag

rest van de dagen na 4 uur

hoor graag van je

vriendelijke groet , Martin

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

tt14111 — Mon, 04 Jul 2022 09:56:26 GMT

In de downstream is het vermogen laag maar nog wel acceptabel, op alle kanalen is veel CER (RS errors) aanwezig. In de upstream zijn drie of vijf kanalen niet meer gekoppeld (partial bonding) en op het resterende kanaal wordt met maximaal vermogen gezonden.

wat ik raar vind als modem uitschakel de storing in beeld en geluid weg is ?

De upstream vanuit het modem veroorzaakt deze verstoring, de POA-01-B moet worden vervangen door een splitter met high-pass-/retourbandfilter (POA-254, POA-085, POA-13-A) of er moet een los filter worden geplaatst (HPFX-258-IECFM, HPF-85).

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

Maud — Tue, 05 Jul 2022 09:11:04 GMT

@budjexb, even voor de zekerheid. Als je je TV met CI+ module helemaal rechtstreeks aansluit, zonder die splitter (dus modem niet aangesloten) is het probleem dan ook helemaal weg?

Als we een monteur sturen, dan komt deze op deze voorwaarden langs. Daar moet je wel mee akkoord zijn.

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Tue, 05 Jul 2022 15:51:00 GMT

@Maud gaan we doen, alleen treed de storing nu niet op, zul je altijd zien .. ik meld me als deze terug is en kunnen testen met tv kabel direct in de aansluiting

gr martin

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

tt14111 — Tue, 05 Jul 2022 15:56:02 GMT

Hoe ziet het upstream-vermogen op het modem er nu uit? Als dit is hersteld is naar lagere waarden, dan kan dit verklaren waarom het probleem nu niet optreedt.

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Wed, 06 Jul 2022 17:31:33 GMT

@tt14111

ik zie daar geen verandering in

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer

58800000

5.120

64qam

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts

2.0

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

tt14111 — Wed, 06 Jul 2022 18:07:15 GMT

Het is alsnog mogelijk dat het vermogen fluctueert en dat dit invloed heeft op de mate van problemen die je ervaart met het TV-beeld. De eerdere signaalproblemen zijn in ieder geval nog steeds aanwezig: partial bonding, te hoog vermogen en t.o.v. gisteren ook een T4 timeout.

Mijn advies is een monteursafspraak voor het vervangen van de splitter door een type met retourbandfilter en onderzoek naar het te hoge upstream-vermogen.

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

Marije — Thu, 07 Jul 2022 10:10:27 GMT

Dan lijkt het mij inderdaad verstandig om toch een monteur langs te laten komen, @budjexb. Als je akkoord bent met de voorwaarden, plan ik graag een afspraak voor je in. De monteur kijkt dan op locatie graag verder met je mee en lost het probleem met je op :-).

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Wed, 13 Jul 2022 17:24:47 GMT

nog even aan gezien maar blijft halen en brengen met internet en tv, continue uitvallen

@Marije accoord met de voor waarden

maandagen zijn voor ons het makkenlijkste , anders graag ff overleg voor afspraak ivm wissel werk schemas

dank je Martin

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

Jiri — Tue, 19 Jul 2022 08:06:58 GMT

Top dat je akkoord bent, @budjexb

Ik heb de monteur ingepland voor maandag 25-07 tussen 8.00 en 13.00 uur. Per mail volgt nog even een bevestiging.
Laat je even weten hoe het gegaan is?

Re: Tv signaal heel slecht na leggen glasvezel

budjexb — Wed, 20 Jul 2022 17:28:18 GMT

Afspraak staat.. er zijn morgen netwerk werkzaam heden ? maar het is op moment serieus om te janken.. Internet valt om de haver klap weg.. ook geen Wifi af en toe , valt gewoon weg. Na op nieuw opstarten van het modem staat hij nu al een half uur opnieuw op te starten..en nog steeds niets. en ik heb nog een berg werk wat ik moet doen. We zijn er wel een beetje klaar mee