onderwerp Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO? in Archief

Internet uitval via UDM PRO i.c.m. Sagemcom F3896 (2.5Gbps-poort)

ThomSchraa — Wed, 21 Feb 2024 13:45:33 GMT

Hallo Allemaal,

Sinds afgelopen maandag heb ik de Ziggo smart wifi modus in bridgemodus draaien. Ik heb mijn UDM PRO SE ingesteld als router met alle daarbij horende functies.

Nu heb ik af toe dat mijn internet voor 1 seconde wegvalt. Het mooie aan een UDM PRO is dat hij bijhoud of er problemen zijn met je internet.

Nu zag ik dat er alleen vandaag al veel storingen zijn geweest. Zie bijlages.

De internetsnelheden zijn wel naar wens.

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn?

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Fri, 02 Feb 2024 21:25:57 GMT

De connectivity monitor van de UDM is inderdaad erg fijn. Ik heb zelf een ping check met interval van 5 minuten naar de Network Connectivity Status Indicator van Microsoft (www.msftncsi.com) geconfigureerd in mijn monitoring (Nagios Core) voor hetzelfde doeleinde, naast een ping check naar het CMTS (default gateway van de router).

Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van de hoofdaansluiting (het AOP) in de meterkast of woonkamer, inclusief (een) eventuele splitter(s) en/of signaalversterker?
Kun je tevens op het modem inloggen via 192.168.100.1 en de gegevens plaatsen die worden getoond op de tabbladen Downstream, Upstream en Netwerk historie op de pagina Geavanceerde instellingen → Hulpmiddelen → Netwerk status?

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Fri, 02 Feb 2024 21:39:56 GMT

Zie bijlage voor AOP en overzicht van alle streams. AOP is tijdens laatste monteurs bezoek vervangen voor deze versie omdat deze minder zou storen. Dit is gebeurt tijdens het installeren van de nieuwe modem zon 3 weken geleden.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

CobusR — Fri, 02 Feb 2024 21:38:30 GMT

Alles ziet er goed uit wat ik ervan weet in ieder geval, alleen mis nog de foto van het AOP en het Netwerk historie overzicht.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Fri, 02 Feb 2024 21:41:21 GMT

(Reactie overbodig, tekst verwijderd.)

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Fri, 02 Feb 2024 21:39:13 GMT

Heb mijn reactie bewerkt omdat ik niet alles kon plakken vanuit de browser. Heb het toegevoegd als Word document net zoals de AP foto

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Fri, 02 Feb 2024 21:40:57 GMT

De actuele upstream-waarden zijn goed en laten geen bijzonderheden zien. Ik mis nog de eerste tabel met downstream-waarden en de netwerkhistorie.

De coaxinstallatie ziet er prima uit, AOP (btv 01-SET), splitter (POA-01-B) en de kabels naar modem en TV/decoder zijn prima en up-to-date.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Fri, 02 Feb 2024 21:44:48 GMT

Zie bijlage

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Fri, 02 Feb 2024 21:59:34 GMT

De downstream-waarden zijn nagenoeg perfect. Enige wat sporadisch een hoge latency kan veroorzaken is het wisselen tussen data IUC's 9 t/m 12 op het OFDMA-kanaal. De Interval Usage Codes bepalen o.a de beschikbare modulaties voor dit kanaal. Voor de uitval die de UDM registreert is vooralsnog helaas geen oorzaak zichtbaar.

Kun je testen met het modem direct op het AOP aangesloten? Als de router nu op de 2,5 GbE-poort van het modem is aangesloten, kun je dan ook op een van de 1 GbE-poorten testen?

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Fri, 02 Feb 2024 22:05:48 GMT

Ik ga het omzetten en eens testen morgen.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Fri, 02 Feb 2024 22:09:44 GMT

Ik ben vooral benieuwd of de ethernet link op de WAN-interface down gaat. Mogelijk is dat te achterhalen met de logs in SSH (/var/log/messages).

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

S4R — Fri, 02 Feb 2024 23:06:39 GMT

Wat je ook eens kan proberen om een andere ping-server te gebruiken.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Sat, 03 Feb 2024 00:21:18 GMT

Dit ga ik meteen even instellen.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Sat, 03 Feb 2024 14:15:53 GMT

Zojuist de splitter verwijderd en een kabel rechtstreeks aangesloten op de modem. Ik zag overigens dat mijn foto van de AOP een oude was. De monteur heeft de splitter vervangen voor een nieuwe waar op staat: POA-254.

Ook het pingen naar een anders adres wijzigde niks.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Sat, 03 Feb 2024 14:24:46 GMT

Een F/F-kabel rood/rood kan niet direct op het AOP aangesloten worden, hierbij wordt de kern in de connector verbogen.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Sat, 03 Feb 2024 14:38:29 GMT

Heb een andere gepakt met aan 1 kant groen en de andere kant rood.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Sat, 03 Feb 2024 15:21:47 GMT

Met een IEC/F-kabel groen/rood is modem direct op AOP inderdaad wel mogelijk. De POA-254 zorgde er echter al voor dat de upstream vanuit het modem niet kan worden verstoord door de binnenhuisinstallatie. Naar alle waarschijnlijkheid gaat dit dus geen verschil opleveren.

Heb je al naar de logs van de UDM kunnen kijken en de router als test op 1 GbE i.p.v. 2.5 GbE aangesloten?

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

S4R — Sat, 03 Feb 2024 15:21:00 GMT

De UDM SE heeft een 2.5 Gb Wan-poort.

Of hebben we het hier over de UDM Pro?

De UDM Pro SE bestaat niet.

Heb sinds gisteren mijn Pro vervangen door een SE😁

En IPv6 werkt hier nu ook 😉 @tt14111

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

ThomSchraa — Sat, 03 Feb 2024 15:33:44 GMT

Had zojuist weer de storing dus heb de AOP weer aangesloten zoals het was. Heb nu ook de poort op de modem aangepast van 2.5 naar 1gbe.

In de logs zie ik een aantal meldingen. Gaan over eth8 wat de wan poort is.

Ik heb laatste deel van mijn ip gewijzigd naar x.x

Zie word document voor logs van toen ik storingen had.

Re: Internet uitval gemeten via UDM PRO?

tt14111 — Sat, 03 Feb 2024 15:39:57 GMT

Met de logs wordt i.i.g. duidelijk dat de ethernet link op de WAN-interface voor 4 seconden down gaat. Het aansluiten op 1 i.p.v. 2.5 GbE kan dit verhelpen, de oorzaak kan bij auto-negotiation liggen.