onderwerp Re: Cameraprobleem in Archief

Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

Jan2026 — Wed, 07 Aug 2024 05:29:51 GMT

Hallo community,

Ik kreeg een nieuw modem van Ziggo.

Maar, nu werkt mijn beveiligingscamera niet meer op de laptop en ook niet op de PC.

blijkaar is het IP-adres gewijzigd maar ik kan er niet achter komen wat dit is.

In het modem zie ik bij al mijn apparaten een ander IP-adres en de camera staat er niet bij.

Via google zoeken op mijn IP geeft weer een compleet ander adres.

Hoe krijg ik mijn camera weer gekoppeld aan mijn wifi verbinding?

Ik heb gebeld met Ziggo maar, die konden me niet helpen en verwezen naar de community

Re: Cameraprobleem

tt14111 — Tue, 06 Aug 2024 15:51:21 GMT

Aangenomen dat je naast het modem geen andere netwerkapparatuur gebruikt en je eerder geen statisch IP-adres ingesteld hebt op de camera is door het vervangen van het modem ook de netwerknaam (SSID) gewijzigd, is de camera daardoor niet meer verbonden en heeft deze dus ook geen IP-adres ontvangen. Indien mogelijk kun je de camera eerst via ethernet c.q. een UTP-kabel verbinden, waarna je deze weer moet kunnen bereiken en vervolgens opnieuw instellen voor Wi-Fi.

Als je op Google op jouw IP-adres zoekt, dan zie je het externe IPv4-adres dat aan de modemrouter toegewezen is (en waarvan alle apparaten binnen het netwerk gebruik maken voor internettoegang), terwijl jij naar het interne IPv4-adres van de camera op zoek bent.

Om welk merk + type camera gaat het?

Re: Cameraprobleem

Jan2026 — Wed, 07 Aug 2024 04:56:17 GMT

Hallo tobiastheebe,

Bedankt voor de reactie.

Het gaat om een Dahua camera type IPHHFW1320-Wi.

Ik kan hem helaas niet zo makkelijk via kabel aansluiten.

Om de camera te bedienen gebruik ik het programma SmartPSS.

Je kunt hier de camera op 2 manieren koppelen: IP/Domain of SN(for device support P2P).

Hier stond altijd een IP adres. Maar dat weet ik dus niet. Ik heb geprobeerd via SN te koppelen maar, dat werkt ook niet.

Om de camera vanaf een andere lokatie dan thuis te bekijken met SmartPSS had ik een ander IPadres maar, dat werkt ook al heel lang niet meer.

Op mijn smartphone gebruik ik de app EasyViewerPro. Het was altijd heel eenvoudig om hiermee de camera te koppelen. Simpel door scannen van de ORcode of invoeren SN nummer. Ook dat werkt nu niet. Hij vraagt nu om een Wif hotspot maar, die zie ik bij wifi van de telefoon ook niet.

Ik krijg ook een melding dat het een 5G modem is en dat mogelijk de camera/smartphone dit niet ondersteund.

Al met al een drama. Als het allemaal niet lukt, dan stuur ik het nieuwe modem wel terug naar Ziggo en sluit het oude modem weer aan. Hlaas heb ik dan geen goede wifi overal in huis.

Re: Cameraprobleem

Jan2026 — Wed, 07 Aug 2024 06:14:05 GMT

Nog even een aanvuling:

Ik heb binnen nog een cameraatje.

Deze heb ik nu via kabel aangesloten en die werkt dan.

Als ik dan het modem benader, zie ik bij verbonden apparaten deze camera staan.

Daarachter staat een IP-adres. Als ik dit IP-adres invul bij SmartPSS, geen resultaat.

Re: Cameraprobleem

Karel. — Wed, 07 Aug 2024 06:41:24 GMT

@Jan2026 schreef:
….
Al met al een drama. Als het allemaal niet lukt, dan stuur ik het nieuwe modem wel terug naar Ziggo en sluit het oude modem weer aan. Hlaas heb ik dan geen goede wifi overal in huis.

Het oude modem aansluiten heeft geen zin meer, die is niet meer actief. Als je het nieuwe modem terugstuurt kan dat worden gezien als het opzeggen van je abonnement doe dat dus niet.

Re: Cameraprobleem

Karel. — Wed, 07 Aug 2024 07:19:13 GMT

Wat je zou kunnen doen is van het oude modem de wifi SSID en wachtwoord overnemen en instellen in het nieuwe modem. De wifi instellingen zijn te achterhalen door een sticker of kaartje op het oude modem.

Je zou ook het oude modem even aan kunnen zetten, niet aansluiten op de coax!! Alleen de computer er op aansluiten en bij wifi instellingen de SSID en wachtwoord gegevens noteren en die gaan instellen in het nieuwe modem. Tevens de netwerk DHCP instellingen kijken wat het gebruikte subnet was in het modem (ingesteld als 192.168.178.1 255.255.255.0). Daar kan je ook eventuele DHCP reserveringen van o.a eerdere aangesloten netwerk apparaten noteren en overnemen.

Om SmartPSS buitenshuis te gebruiken heeft het mogelijk ook je internet IP adres nodig. Het internet IP adres is veranderd omdat je nu een nieuw modem gebruikt. IPv4 adres is te achterhalen via https://whatismyipaddress.com/

Voor SmartPSS gebruik buitenshuis kan het zijn dat je in het oude modem de eventuele portforward regels moet opzoeken en noteren en eventueel in het nieuwe modem ook weer gaan aanmaken.

Helaas kan ik je geen modem menu voorbeelden geven om de gegevens te achterhalen in het oude modem, aangezien ik momenteel gebruik maakt van een eigen modem.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

User68269 — Wed, 07 Aug 2024 09:36:14 GMT

@Jan2026 bij ip/domain vul je het externe ip adres in dus welke je tien krijgt als je even via deze site kijkt.

https://www.whatismyip.com/

en dan het ipv4 nummer invullen.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

tt14111 — Wed, 07 Aug 2024 10:36:30 GMT

De camera via ethernet aansluiten is tijdelijk, om de camera weer bereikbaar te maken en te herconfigureren voor jouw nieuwe SSID. Ik heb zo ook de eerste installatie van mijn Foscam R2M uitgevoerd.

SmartPSS is alleen voor camera's van Dahua. Is de andere camera die je noemt van Dahua of een ander merk?

Aan het externe IPv4-adres (dat je via Google of de hierboven genoemde sites kunt vinden) heb je nog niets zonder dat je port forwarding instelt, wat alleen nodig is als je de camera's buitenshuis wilt bereiken.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

User68269 — Wed, 07 Aug 2024 11:47:39 GMT

In smartpss heb ik het ip adres ingevoegd zie pijl nummer1 en bij pijl nummer 2 heb ik de door mijzelf ingesteld poort ingesteld.
Normaal is dat 37777

Niks geen port forwarding in het modem nodig als je de standaard instellingen neemt.

en wil je weten welke ip adressen in jouw eigen omgeving zitten dan kun je dit gratis tooltje gebruiken.

https://www.advanced-ip-scanner.com/nl/

Dan zul je de naam van dahua ook zien en weet je welk intern ip adres je daarvoor gebruikt.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

tt14111 — Wed, 07 Aug 2024 11:49:36 GMT

Om verbinding te maken via het externe IPv4-adres is wel degelijk port forwarding nodig, al of niet door de camera aangemaakt via UPnP. De vraag is of @Jan2026 de camera's ook buitenshuis wenst te benaderen. Zo nee, dan volstaat verbinden op intern IP-adres.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

Jan2026 — Wed, 07 Aug 2024 12:30:40 GMT

Heb weer een hoop te sleutelen. Bij het aansluiten van het nieuwe modem kon ik kiezen voor behoud van inloggegevens van het oude modem. Maar, dit bleek niet te werken. Heb spijt van me nieuwe modem want wifi is nog steeds waardeloos.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

tt14111 — Wed, 07 Aug 2024 12:34:38 GMT

Het laatste kan te maken hebben met een verouderde coaxinstallatie en/of een signaalprobleem, daarvoor kun je het beste een nieuw topic starten. Je kunt ook een monteursafspraak overwegen om alles na te lopen.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

User68269 — Wed, 07 Aug 2024 18:11:44 GMT

Misschien kan @Jan2026 dit config tooltje gebruiken om te kijken welke gegevens er in de camera staan. Of eventueel aanpassen.

https://dahuawiki.com/ConfigTool

Schiet mij nog iets te binnen, gebruik je dezelfde ssid naam en wachtwoord in het nieuwe modem.
Dus oude modem en nieuwe modem zelfde wifi ssid en ww.
Als je in de dahua camera automatisch dhcp aan hebt staan dan zou je er toch bij moeten kunnen.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

Jan2026 — Fri, 09 Aug 2024 13:19:48 GMT

Na veel zoeken en uitproberen, is het gelukt.

Via de software heb ik toegang tot de camera op de laptop en ook op de smartphone.

Nu wil ik nog instellen om de camera extern te benaderen via de laptop-software.

Ik heb heel de community doorzocht maar, kom er niet uit.

Ik weet inmiddels het IP4 adres.

Maar, wat moet ik nu regelen in het modem?

als ik in het modem kijk zie ik het volgende (Zie screenshot)

Wat moet ik hier wel of niet invullen /doen? HELP!!

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

tt14111 — Fri, 09 Aug 2024 14:47:29 GMT

Fijn om te lezen dat er voortgang is.

Voor port forwarding moet je i.i.g. het interne IPv4-adres van de camera invullen. Wat betreft de poort kun je 37777 proberen, als het goed is maakt SmartPSS hiervan gebruik, vul deze in alle vakjes (lokaal en extern, begin en eind) in. Kies TCP als protocol. Sla tenslotte de instellingen op. Je kunt nu proberen om via 4G/5G met de camera te verbinden, gebruik hiervoor het externe IPv4-adres dat je via bijvoorbeeld whatismyipaddress.com kunt achterhalen.

@User68269 We waren zo te zien tegelijk aan het typen.

Re: Dahua camera IPHHFW1320-Wi heeft geen verbinding meer na installatie Sagemcom

User68269 — Fri, 09 Aug 2024 14:45:43 GMT

Als je via de tool in de camera kunt dan weet je nu ook welk intern ip adres de camera gebruikt.

Daar kun je ook zien welke poort er gebruikt wordt.

Als je niks veranderd an is het bij 192.168.178.x het interne ip nummer dat je ziet.
Bij lokale poort zet je de gevonden interne poort in dat zal als er niks gewijzigd is 37777 zijn.
Dat zet je dan zowel bij de eerste invul en bij de tweede invul mogelijkheid.
Bij de externe poort kan je invullen wat jij wilt in mijn plaatje ga ik even uit van 37777
Dat zet je dus bij beide invul externe poorten in. (ik zie dat ik bij het begin een 7 te weinig type.)
Dan TCP
Dan Ja
Het gaat in het bovenstaande als voorbeeld van het interne ip adres dus de 100 aan het eind is fictief.
Ik ken jouw range niet die ingesteld staat.

Dan opslaan.

wil je nu extern kijken dan gebruik je de app van dahua en vul je de naam en ww van de camera in en bij ip/domain het externe ip4 adres.