onderwerp Re: terug kijken via go app in Archief

Terugkijken programma stopt als live-programma afgelopen is

johans67 — Thu, 19 Dec 2024 11:27:18 GMT

hallo als ik een programma terug kijk terwijl het programma nog bezit is bv gisteren vandaag inside aan het terug kijken dan stop het terug kijken ineens als het live programma afgelopen is en moet ik hem weer opnieuw starten .dit is me al paar keer opgevallen .

gr johan

Re: terug kijken via go app

Ryan — Fri, 20 Dec 2024 12:50:58 GMT

Hallo @johans67 Als ik je goed begrijp, ben je in dit geval Vandaag Inside aan het kijken en stopt het wanneer het live-programma afgelopen is. Kies je dan voor de optie terugkijken in de tv-gids of vanaf het begin?

We hebben zelf ook een willekeurig programma gecheckt en hieruit kunnen wij opmaken dat er geen algemeen issue is. Ik heb daarom de volgende vragen nog voor je:
-Model telefoon + OS (Operating system)

-Gebeurt dit 100% van de gevallen?

-Zo nee, gebeurt dit bij specifieke kanalen of bepaalde programma's?

-Sinds wanneer ervaart je dit?
-Wanneer dit voorkomt, heb je dan nog een goede verbinding met het internet?

Re: terug kijken via go app

johans67 — Fri, 20 Dec 2024 13:41:07 GMT

Hoi Ryan

Ik heb een s24 ultra met android erop en vodafone als provider

Ik heb dit al een paar keer gehad met sbs6 en dan met vandaaginside. Ik ben er heen gegaan via gids en terug kijken terwijl het programma nog loopt .ik ga er eens opletten hoe en wat .en dan deel ik dat weer hier .

Re: terug kijken via go app

Ryan — Mon, 23 Dec 2024 13:47:49 GMT

@johans67 Het weekend is er inmiddels overheen gegaan. Heb je dit nog eens ervaren en erop gelet? We horen graag nog van je hoe het verloopt op het moment.

Re: terug kijken via go app

johans67 — Mon, 23 Dec 2024 14:48:45 GMT

hoi ryan

ik heb het thuis geprobeerd via de wifi maar dan gaat het goed . en ik heb het nog niet via 5g kunnen testen toen het fout ging zeg maar .

ik verplaatst me door het hele land heen en kijk dan via 5 g misschien ligt het aan de verbinding maar ??? .

gr johan

Re: terug kijken via go app

Ryan — Mon, 23 Dec 2024 15:11:39 GMT

Fijn dat het thuis niet meer voorgekomen is @johans67 onderweg met 5G kan het wel voorkomen inderdaad of vanuit een buitenlandse Wi-Fi, hotel of camping.

Ik weet niet of dit dan ook Vodafone is, alleen hebben wij zelf een vrij algemene troubleshoot pagina die je ook kan proberen. Neem gerust een kijkje via deze pagina. Hopelijk werkt het wanneer je weer op 5G zit.