onderwerp Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding in Archief

Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

NefitEasy — Fri, 03 Jan 2025 13:35:36 GMT

Hoi,

Sinds een paar maanden hebben we de Next Mini aangesloten.

Alleen loop ik tegen een aantal problemen aan.

Allereerst wil onze Nefit Easy thermostaat niet meer verbinden. Nu had ik dit opgelost, maar sinds een kortsluiting van de Next is het weer terug bij af. Heeft iemand enige idee hoe je dat kan oplossen?

Daarnaast krijg ik regelmatig op de tv de melding: Voedingsfout. Is dat een bekend probleem? Wat kan ik er aan doen?

Groetjes!

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

Jos P — Fri, 03 Jan 2025 14:01:13 GMT

Even ervan uitgaande dat je wifinetwerk hetzelfde is gebleven met hetzelfde wachtwoord.

Helpt het wel eens om de Easy even los te halen en weer terug te plaatsen. DIt kan simpel door het pinnetje aan de achterkant in te drukken en de thermostaat wat omhoog te klappen. hiermee komt hij los van het muurplaatje. laat hem even 10sec stroomloos en druk hem erweer terug op. Als het goed is start hij terug op en maakt opnieuw verbinding met de ketel en WiFi.

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

tregbe — Fri, 03 Jan 2025 15:31:15 GMT

1) Nefit Easy.

Hoe had je dit opgelost? Ik krijg het namelijk alleen (redelijk) stabiel als er een aparte WiFi SSID is voor 2,4GHz en 5GHz band. Easy moet op 2,4 zitten.

Verder zijn er de laatste tijd veel problemen met het backend in de cloud. WiFi is dan wel gekoppeld maar de achterliggende systemen zijn niet te bereiken. WiFi probleem: WiFi tekentje met rood kruis, Backend probleem: wereldbolletje met rood kruis.

De vraag is dus: hoe zit e.e.a. aangesloten, heb je nog extra WiFi pods, etc? Nefit easy kan slecht tegen mesh WiFi systemen.

2) Next Mini

Gebruik je de originele adapter van de Mini of gebruik je een USB uitgang van de TV? Mogelijk is de adapter niet goed.

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

Ryan — Sun, 05 Jan 2025 12:21:21 GMT

Hey @NefitEasy Je hebt op je topic nog enkele reacties gekregen. Heb je nog de tijd gehad dit door te nemen? We horen graag nog van je 🙂

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

NefitEasy — Mon, 06 Jan 2025 08:09:11 GMT

Hoi Jos!

Dankjewel!

We hebben zowel de thermostaat als de router even ontkoppeld en een uur later pakte hij alles weer op.

Dus of het ontkoppelen nu effect had of dat het een storing was.

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

NefitEasy — Mon, 06 Jan 2025 08:11:14 GMT

Hoi!

Ik heb het inderdaad redelijk opgelost door een andere SSID en door de beveiliging aan te passen. Dat lijkt nu redelijk te werken voor zo lang als het duurt.

Wat betreft die voedingsfout. Ik gebruik inderdaad gewoon de originele adapter. Precies zoals het in het boekje staat omschreven.

Heb nu vanmorgen weer dat ik gewoon geen tv heb.

Waar zou dit aan kunnen liggen?

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

NefitEasy — Mon, 06 Jan 2025 08:12:20 GMT

Yes dat heb ik!

Het thermostaat probleem is nu weer opgelost voor tijdelijk ben ik bang.

Maar het tv probleem nog niet. Hij blijft zo'n drie-vier keer per dag haperen.

Dat wil zeggen: zwart beeld, melding van voedingsfout o.i.d.

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

Dennis — Wed, 08 Jan 2025 09:36:07 GMT

Olá @NefitEasy,

Top dat de tips je verder hebben geholpen! Ik kan niet opmaken uit de eerdere berichten of er al een andere stroomadapter geprobeerd is. Ook kon ik het niet aan deze kant controleren omdat je geen gegevens ingevuld hebt bij je Community Profiel.

Wil je die nog invullen? Die informatie is alleen inzichtelijk voor Ziggo moderators. Dan kan ik je kosteloos een nieuwe stroomadapter sturen voor je Next Mini! Hoor het graag van je!

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

NefitEasy — Wed, 08 Jan 2025 11:44:05 GMT

Hoi Dennis,

Ik heb het aangepast als het goed is.

We hebben inderdaad nog geen nieuwe stroomadapter geprobeerd.

Wat fijn dat je een nieuwe wilt sturen, hopelijk is dat de oplossing!

Groeten!

Re: Nefit easy verbind wel met wifi netwerk maar heeft geen internetverbinding

Dennis — Wed, 08 Jan 2025 11:52:01 GMT

Olá @NefitEasy,

Top dat je zo snel reageert! De bestelling is in orde gemaakt en het komt je kant op. Binnen 1 tot 3 werkdagen is gebruikelijk.

Je krijgt een e-mail ter bevestiging. 👍 natuurlijk dat het hiermee direct opgelost is. In beide gevallen hoor ik het graag!