onderwerp Re: 2FA code kwijt in Archief

2FA code kwijt, wat kan ik nu doen?

Stoicxander — Sun, 04 May 2025 06:44:02 GMT

Hey, hallo allemaal.

Ook ik probeer mijn bijna 10 jaar oude ziggo email account te herstellen.

Welke ik vaak gebruikte .

Ik zit met het probleem dat ik vorig jaar mijn telefoon geherinstalleerd heb, alleen was ik vergeten dat ik op het ziggo mail account 2FA had ingesteld.

Ik kan via 'mijn ziggo' het wachtwoord voor dat ziggomail account wijzigen, ermee inloggen. Totdat dan alsnog een herstelcode gevraagd wordt. Ik ben bij een service punt langsgeweest om mij te identificeren, heb ook met de helpdesk gechat. Maar loop steeds vast omdat er om een oude F2A code gevraagd wordt.

Kan een expert met de juiste rechten mij misschien helpen. Mijn ziggomail account weer voor mij toegankelijk te maken.?

Re: 2FA code kwijt

tt14111 — Sat, 03 May 2025 17:51:33 GMT

De herstelcode heb je ontvangen toen je 2FA hebt ingesteld. Als je deze bent verloren, dan kan een moderator 2FA voor je uitschakelen nadat enkele details zijn geverifieerd via een privébericht. Een moderator (Ziggo-medewerker) komt vanzelf langs in dit topic.

Re: 2FA code kwijt

Stoicxander — Sat, 03 May 2025 17:53:06 GMT

Die 2FA tweestapsverificatie, gebruik ik dus nooit meer. Ik moet toch er vanuit gaan dat zoiets in de toekomst weer gaat gebeuren, een 2fa code verliezen omdat ik moet herinstalleren. Zonder dat ik een backup heb gemaakt

Re: 2FA code kwijt

tt14111 — Sat, 03 May 2025 17:55:20 GMT

In de tussentijd kun je mail wel gebruiken via een mailapplicatie, 2FA heeft namelijk alleen betrekking op webmail.

Re: 2FA code kwijt

Stoicxander — Sat, 03 May 2025 17:57:20 GMT

Ik hoop het zo, dank je. Ik vind het geen probleem mij desnoods persoonlijk te identificeren bij een service punt.

Re: 2FA code kwijt

Stoicxander — Sat, 03 May 2025 18:04:14 GMT

Oh, dat wist ik niet, dat ga ik meteen proberen. Ben benieuwd. Bedankt beste Tobiatheebe.

Re: 2FA code kwijt

Stoicxander — Sat, 03 May 2025 19:57:20 GMT

Geweldig, bedankt. Het lukt zonder webmail, maar wel via imap/smtp, in een email applicatie. Daar was ik zelf niet opgekomen. Nogmaals bedankt.

Re: 2FA code kwijt

GOLDENLION67 — Sun, 04 May 2025 06:15:59 GMT

Vraagje Tobias, kan jij in simpele taal uitleggen wat het voordeel is van 2FA op webmail? , zie zoveel onzin verhalen op internet.

Re: 2FA code kwijt

tt14111 — Sun, 04 May 2025 11:26:31 GMT

TOTP 2FA zorgt ervoor dat inloggen met alleen mailadres + wachtwoord niet mogelijk is en ook een willekeurige, tijdelijke code (6 cijfers) vereist is, wat de beveiliging ten goede komt. Zoals eerder aangegeven kan dit echter gemakkelijk omzeild worden omdat op POP3/IMAP/SMTP inloggen met basic authentication blijft werken en OAuth of app passwords niet beschikbaar zijn, wat bij bijvoorbeeld Gmail en Outlook wel het geval is.

Re: 2FA code kwijt

GOLDENLION67 — Sun, 04 May 2025 11:23:38 GMT

Dan zou ik zeggen werk aan de winkel voor Ziggo om het ook mogelijk te maken om veilig in mail apps te mailen.

Re: 2FA code kwijt, wat kan ik nu doen?

GOLDENLION67 — Sun, 04 May 2025 15:18:18 GMT

Bij apple computers is het trouwens moeilijker voor kwaadwillende om via Imap binnen te komen, de computer van zeg maar de inbreker word niet gezien als een vertouwd apparaat(alleen jij kan een computer aanmerken als een vertrouwd apparaat, stel een buitenstaander wil inloggen op jou mail dan krijg je bv op je iPhone de melding "is dit een vertrouwd apparaat?"

Re: 2FA code kwijt

Judith — Mon, 05 May 2025 12:35:49 GMT

Hi @Stoicxander je hebt al mooi wat reacties ontvangen op je vraag zie ik, geweldig! Welkom op onze Ziggo Community. Je wilt de 2FA uitschakelen begrijp ik, omdat je daarvoor geen code meer ontvangt of deze naar een oud nummer wordt gestuurd. Voeg in je Ziggo Community profiel het 06 nummer in waar deze code naartoe gestuurd wordt, dan kan ik de 2FA voor je verwijderen.

Re: 2FA code kwijt

Stoicxander — Mon, 05 May 2025 14:46:48 GMT

Hey, Judith, het hoeft niet meer. Ik gebruikte verschillende wachtwoord managers en meerdere email accounts, die ik op zo'n manier aan elkaar getweestapt verificatiedt had. Met het ziggomail account als de belangrijkste verifierer.

Dat ik mezelf uit meerdere pw managers en email accounts had uitgesloten.

Nu ik via imap smtp toch weer het ziggomail account inkwam, kon ik ook een weer andere wachtwoordmanager weer openen, waar ik de 2FA herstelcode van het ziggowebmail account had opgeslagen.

En voila, ik werd gered. Tenminste die Tobiasthebe, had me gered.

Re: 2FA code kwijt

Roland — Tue, 06 May 2025 08:13:55 GMT

Ah, wat fijn dat @tt14111 je heeft kunnen helpen @Stoicxander! Wat een topper is het ook 🙂 Fijne dag en voor in de toekomst weet je ons te vinden.