onderwerp Re: Korting op abo bij overstap, maar niet als huidig lid in Archief

Korting op abo bij overstap, maar niet als huidig lid

YosserdeBie — Mon, 05 May 2025 10:32:17 GMT

Ik krijg constant spam van Ziggo om over te stappen naar hun met dan voor 12 maanden 50% korting.

Ik ben nu al 10+ jaar lid van ze, kan ik die korting niet altijd krijgen?

En niet aankomen met "als lid zijnde heb he voordelen op pakket X of Y"

Daar heb ik geen interesse in.

Ik wil die korting

Re: Korting op abo

Template — Mon, 05 May 2025 06:27:13 GMT

@YosserdeBie wrote:
Ik krijg constant spam van Ziggo om over te stappen naar hun met dan voor 12 maanden 50% korting.

Ik ben nu al 10+ jaar lid van ze, kan ik die korting niet altijd krijgen?
En niet aankomen met "als lid zijnde heb he voordelen op pakket X of Y"
Daar heb ik geen interesse in.
Ik wil die korting

Klanten van Ziggo krijgen alleen bij aangaan abonnement die korting, dat is bij alle providers zo. De uitzondering is de klanten die al klant zijn sinds CAI of energiebedrijf tijdperk.

Lid worden van Ziggo is niet mogelijk, dus die mails waar lid worden, wordt aangeboden zijn niet echt, net zoals advertenties waar lid worden wordt aangeboden. Dus trap daar niet in.

Re: Korting op abo

RoWi — Mon, 05 May 2025 06:45:03 GMT

Waarschijnlijk gebruik je outlook dan is dit helemaal geen spam maar reclame.

Verder is het mogelijk om binnen je Mijn Ziggo omgeving de privacyvoorkeuren zo in te stellen dat je geen commerciële aanbiedingen via email krijgt.

Re: Korting op abo

Shane — Thu, 08 May 2025 10:00:33 GMT

Hey @YosserdeBie,

Wat vet dat je al zo lang klant bent bij ons! Ik kan me dan ook goed voorstellen dat je gebruik wilt maken van zo'n actie.

Ik ben toch bang dat deze actie alleen voor nieuwe klanten geldt. Wel zie ik dat je nog kan overstappen naar onze nieuwe portfolio; Internet Groot en TV Complete (zonder bellen). Met dit pakket bespaar je €4,- per maand zonder dat je pakket wordt gewijzigd. Je ontvangt alleen een nieuw modem wat binnen 2 weken geïnstalleerd moet worden. Dit kan en wil ik graag voor je in gang zetten. Laat me weten of ik het in orde kan maken!

Verder kan je inderdaad nog even kijken of je de contactvoorkeuren kan aanpassen. Zo kan het zijn dat het spam is, maar misschien is het ook een e-mail adres waar we advertenties naartoe sturen waarvan we niet weten dat het al een bestaande klant is.

Heb je een screenshot van de mail (zonder dat er privé gegevens publiekelijk zichtbaar zijn)? Binnen het profiel van je Community kan je in de opmerkingen het e-mail adres van de afzender en ontvanger plaatsen. Dan ga ik op onderzoek uit.

Re: Korting op abo bij overstap, maar niet als huidig lid

User68269 — Thu, 08 May 2025 11:36:06 GMT

En je bent hier geen lid maar een klant.
Ziggo kent geen leden maar klanten.