onderwerp Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi in Archief

Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Wed, 07 May 2025 13:46:13 GMT

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 13:50:07 GMT

Welke sites zijn niet bereikbaar, op welk soort of merk + type apparaat?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Wed, 07 May 2025 13:54:48 GMT

Rabobank app

Vrbzo brandweer

App van de loonadministratie

Ah app

Ik en mijn vrouw hebben een Samsung telefoon.

Ik een oude A 12 mijn vrouw een A36 vrij nieuw

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 13:57:53 GMT

Kun je de app Ping & Net downloaden en de informatie van onderstaande schermen toesturen via een privébericht, met de smartphone verbonden via Wi-Fi?

Network Info
IPv4 Ping met ipv4.google.com ingevuld in tekstvak
IPv6 Ping met ipv6.google.com ingevuld in tekstvak

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Wed, 07 May 2025 14:13:40 GMT

Heb ping & Net erop staan maar krijg het IP adres niet geldig erop

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 14:23:09 GMT

Wat bedoel je precies?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Wed, 07 May 2025 14:29:40 GMT

Weet niet wat ik toe moet sturen

Ip adres lukt nu wel

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 14:31:04 GMT

Je kunt screenshots maken van de gevraagde schermen of de tekst kopiëren en plakken, in beide gevallen graag toesturen via privébericht.

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 14:48:46 GMT

Ik heb je privébericht ontvangen. De screenshots zijn niet van de gevraagde informatie. Ik zal het wat verduidelijken:

Tik op Network Info en maak een screenshot.
Vul ipv4.google.com in (i.p.v. 192.168.178.1), tik op IPv4 + OK, wacht enkele seconden en maak een screenshot.
Vul ipv6.google.com in, tik op IPv6 + OK, wacht enkele seconden en maak een screenshot.

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Wed, 07 May 2025 15:09:06 GMT

Bedankt, nu is wel de juiste informatie zichtbaar. Internettoegang is via IPv4 wel beschikbaar maar via IPv6 niet, ondanks dat de IPv6-adressen er goed uit zien. Ik zie dat je in voormalig UPC-gebied woont. Een aantal klanten in dit gebied ervoeren hetzelfde probleem nadat circa een maand geleden een nieuwe IPv6 prefix (2001:1c00::/24) is uitgerold, die al in voormalig Ziggo-gebied in gebruik was. In meerdere gevallen was het modem terugzetten naar fabrieksinstelling de oplossing, hiervoor kun je inloggen op de webinterface van het modem via 192.168.178.1 en naar de pagina Beheer → Opnieuw opstarten gaan.

Kun je eventueel ook nog het tweede gedeelte van Network Info (naar beneden scrollen) toesturen?
Op de pagina Beheer → Informatie wordt een IPv6-adres vermeld dat met 2001 begint, kun je dit ook toesturen?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Marco — Sun, 11 May 2025 10:29:30 GMT

Goedemiddag @Peter 1967, welkom op de Ziggo Community! 😄

Ik zie dat @tt14111 je al goed op weg heeft geholpen. Is het inmiddels opgelost?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Sun, 11 May 2025 12:29:21 GMT

Hi Tobias,

We hebben de modem terug naar de fabrieksinstellingen gezet. Kan Je checken of er nu nog een fout is met de IPv6 internettoegang?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

tt14111 — Sun, 11 May 2025 16:32:41 GMT

Ik ben niet werkzaam voor Ziggo en kan dat niet op afstand voor je controleren.

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Jesse — Mon, 12 May 2025 11:06:36 GMT

Goedemiddag @Peter 1967 ,

Ik heb zojuist je modem en verbinding gecontroleerd. Alles lijkt goed te staan en ik zie geen bijzonderheden. Wil je nogmaals testen of de websites inmiddels weer benaderbaar zijn?

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Peter 1967 — Tue, 13 May 2025 11:51:59 GMT

Alles doet het weer naar behoren zover wij weten.

Bedankt allemaal voor het meedenken.

Re: Bepaalde sites niet bereikbaar met wifi

Jesse — Tue, 13 May 2025 13:20:44 GMT

Heel fijn. Dank je wel voor de terugkoppeling! @Peter 1967