onderwerp Re: Storing Vodafone? in Archief

Storing Vodafone?

Random91 — Thu, 22 May 2025 13:59:44 GMT

Wij hebben 2 Vodafone mobiele telefoon abonnementen en beiden hebben sinds vanmorgen geen verbinding met Vodafone bellen en Internet services. We hebben netwerk kiezen op automatisch gezet waardoor de mobiele telefoons naar Proximus zijn overgeschakeld en we dus weer (zwakjes) verbinding hebben.

Ik heb zonet een netwerk check gedaan daar komt uit dat er onderhoud is uitgevoerd vandaag. Maar dat lijkt me een verleden tijd antwoord (zie plaatje hieronder). Maar er is dus nog steeds storing in Maastricht west.

Kan iemand hier meer over vertellen wanneer Vodafone weer bereikbaar is?

Ik had de vraag bij de chat willen stellen maar daar is niemand thuis helaas.

Re: Storing Vodafone?

EnergieBoy — Fri, 23 May 2025 11:32:23 GMT

Hoi @Random91
Een storing is altijd vervelend, voor jou en voor Vodafone.
Hoe is het nu? Heb je nog altijd last van een storing of is het inmiddels opgelost?

Re: Storing Vodafone?

Random91 — Fri, 23 May 2025 12:16:42 GMT

Hoi @Energieboy

Het werkt inderdaad weer.

Ik vind het wel nog steeds vreemd dat gisteren de netwerkcheck "uitgevoerd werk 22-5" in dus verleden tijd aangaf terwijl we nog steeds geen verbinding hadden. Mijn vrouw ging later naar een ander deel van de stad daar was wel gewoon verbinding.

Ook blijkt er ondertussen een code door de apotheek verzonden te zijn (die is nodig om een recept uit de automaat te halen) naar het toestel van mijn vrouw die nooit aangekomen is.

We vragen ons nu af of dat er iets met de storing e te maken kan hebben? Kan dan een SMS wel eens niet afgeleverd kunnen worden?

Re: Storing Vodafone?

EnergieBoy — Fri, 23 May 2025 12:24:28 GMT

Dit ligt eraan wat voor een storing het is/was. Als Vodafone een mast probleem heeft en je hebt geen mogelijkheid om verbinding te maken met het netwerk dan ontvang je geen sms berichten of kan je ook niet op internet. Uiteraard is dat vervelend, voor jou als klant maar geloof me, ook Vodafone is niet blij met "plotselinge" storingen. Dat je dan net op het moment van de storing een code krijgt van de apotheek, en deze komt niet aan, kan Vodafone ook niet voorkomen. Misschien dat de apotheek een sms bericht meerdere keren kan bezorgen? (ochtend, middag en avond, tot het moment dat je het hebt opgehaald)

Hoe dan ook, een storing is niemand blij mee en dat wil Vodafone natuurlijk zoveel mogelijk zien te voorkomen.

Re: Storing Vodafone?

Random91 — Fri, 23 May 2025 12:36:24 GMT

Dat geloof ik graag dat Vodafone een storing ook niet leuk vind.

Ik zou verwachten dat wat SMS betreft dat het net zo lang aangeboden word door de provider totdat toestel het ontvangen heeft. Zoiets als hoe TCP dat ze een ack moeten krijgen of zoals email werkt.

De apotheek die ook betaald voor het verzenden van die SMSjes verwacht ook gewoon dat het bezorgt word en niet dat zij daar iets op moeten inrichten dat ze berichten moeten blijven zenden tot de cliënt de bestelling is komen ophalen dat zou de taak van de provider moeten zijn likt mij zij bieden een dienst aan die een bericht niet heeft kunnen afleveren.

Maar goed daar gaan wij helaas of gelukkig niet over haha

Het werkt weer dat is het voornaamste.

Bedankt weer @Energieboy 👍