onderwerp Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem in Archief

Vodaphone mast in Centrum Haarlem

PAJohnson — Sat, 25 Oct 2025 11:40:14 GMT

Ik durf het niet te geloven dat ik nu in het Centrum van Haarlem, en dus ook thuis, mobiel bereik heb met 3 bar. Sinds 13 maart zonder bereik hebben klanten van Vodaphone nauwelijks informatie, updates, excuses laat staan compensatie. Klopt het dat een nieuwe mast nu in werking is geregeld? Waar staat ie? Waarom horen we van Vodaphone niets?

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

Wim C. — Sat, 25 Oct 2025 11:52:13 GMT

Dag @PAJohnson

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant-forum waar ikzelf ook klant ben.
Volgens het dekkingsgebied van Vodafone geeft de kaart van Nederland maar een paar gebieden met mogelijk minder bereik. Het kan best zijn dat er precies bij u een gat zit of heeft gezeten.
Ik weet ook niet alles, maar eerlijk gezegd heb ik nog niet eerder gelezen of gehoord dat Vodafone compensatie geeft als het bereik minder is of zelfs geheel ontbreekt.

Aan de andere kant wèl mooi dat uw bereik nu veel beter is.

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

tt14111 — Sat, 25 Oct 2025 11:56:01 GMT

Er zijn twee tijdelijke sites/opstelpunten gekomen sinds het verdwijnen van de site op het voormalige pand van V&D, deze staan op Parkeergarage Appelaar (Damstraat 12) en Parkeergarage De Kamp (De Witstraat), zie ook Antennekaart.nl. Vermoedelijk ben je met een van deze twee sites verbonden. Als je een Android-toestel hebt, dan kun je dit eenvoudig controleren met NetMonster.

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

Dave — Sat, 25 Oct 2025 12:02:17 GMT

Vodafone is de dekking aan het verbreden met 5G en dat gaat over meer masten heen, dus komen er ook meer masten bij of ze gebruiken masten van andere Providers om zoveel mogelijk dekking aan de klant te geven.

Als je in de Vodafone App naar je dekking kaart gaat zal deze nog niet direct duidelijke aangeven maar wordt wel uit eindelijk de juiste info.

Zie ook Het krachtige netwerk van Vodafone en je kan hier nog kijken Netwerk en dekking

Ik ben 12 jaar geleden ook verhuist naar nieuwbouw en geen bereik, nu hebben ze sinds kort hier ook de masten opgeschroefd en zit vaak op data in huis, dit kon voor heen niet. Dus de klant wordt best wel naar geluisterd en als er meer mensen zoals u klachten inzamelen, dan moet gemeente in samenwerking met de provider iets doen.

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

Dave — Sat, 25 Oct 2025 12:13:38 GMT

Jammer dat Netmonster alleen op werkende Android's telefoon werkt, me tablet doet ie het wel maar niet werkend.

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

tt14111 — Sat, 25 Oct 2025 12:38:23 GMT

Dat moet dan uiteraard wel een tablet met 4G/5G-modem zijn.

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

Dave — Sat, 25 Oct 2025 12:41:27 GMT

@tt14111 helder, gewone wifi tab 😉

Re: Vodaphone mast in Centrum Haarlem

Cecilia — Mon, 27 Oct 2025 06:10:04 GMT

Hi @PAJohnson

De werkzaamheden om het bereik in Haarlem te verbeteren zijn inderdaad afgerond! Op de Community hebben we hier een centraal topic over gehad waarin alle updates zijn gedeeld en ook toentertijd is verwezen naar de liveblog. Deze is toen ook per SMS gedeeld. Je vind het topic hier.