onderwerp Re: Error 550 5.7.515 Access denied in Archief

Reply verzenden op ontvangen e-mail geeft 'error 550 5.7.515 Access denied'

Fr_nk — Wed, 19 Nov 2025 06:24:14 GMT

Bij het antwoorden op een ontvangen bericht van iemand met een outlook.com mailadres krijg ik de volgende melding van de mail server van de ontvangende partij terug nadat ik een Reply naar de oorspronkelijke zender heb gestuurd:

Remote server returned (...) 550 5.7.515 Access denied, sending domain ZIGGO.NL doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.

De Support pagina van Microsoft zelf zegt hierover het volgende:

Deze fout geeft aan dat uw bericht is geweigerd omdat het domein in uw 5322.From e-mailadres (ook wel het Van-adres of P2-afzender genoemd) het vereiste e-mailverificatieniveau voor afzenders van grote hoeveelheden e-mail niet heeft doorgegeven aan e-mailservices van Microsoft-consumenten.

Het lijkt er op dat het mail domein van afzenders met "@ziggo.nl" als spammer bij Microsoft te boek staat. De Ziggo support pagina geeft totaal zinloze antwoorden op dit issue...

Heeft iemand een suggestie?

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

efok — Tue, 18 Nov 2025 17:48:30 GMT

Ik vraag me af welk mail prigramma je gebruikt icm het @Verwijderd account.nl adtes. Als dat de nieuwe outlook is, heeft Microsoft dit zelf gecreëerd met hun idiote manier van mail afhandelen in de nieuwe outlook.

Als dat niet zo is, via welke smtp server verzend je je mail?

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Steefb — Tue, 18 Nov 2025 17:55:53 GMT

Stoppen met outlook. Ik zie alleen maar vreemde issues veroorzaakt door microsoft.

Waardoor providers als ziggo er dan weer op aangesproken worden.

Hier een Yahoo gebruiker met ongeveer hetzelfde.

Er wordt wel aangegeven dat Yahoo wat moet veranderen, maar dat is veel te gemakkelijk gezegd.

How to fix a 550: 5.7.515 Access denied error - Microsoft Q&A

Hello Dennis. Thanks for getting back. I know it is frustrating to find yourself in this circle. The error 550 5.7.515 Access denied is triggered when Microsoft blocks emails from a domain (like Yahoo) because it failed authentication (SPF, DKIM, or DMARC) checks. When it comes to authentication checks, your Yahoo email is on the receiving side and not the sender side of a process involving DNS settings and authentication (SPF/DKIM/DMARC) checking Microsoft verifies to determine if Yahoo is authorized to send email on your behalf.

Now, because you are using a personal Yahoo email account, you do not have access to authentication records (your domain and all related settings belong to Yahoo). Therefore, the only entity that can update or configure the required DNS settings on the Yahoo domain to meet Microsoft's requirement is Yahoo itself.

Unfortunately, Microsoft will not bypass this block manually for every user, and Yahoo probably won't adjust domain-wide authentication settings for personal accounts. This is why both providers have avoid responsibility: Microsoft is enforcing a rule, and Yahoo owns the domain but doesn't let individual user control this level of granularity.

Your best option would be to:

Use another email provider (outlook.com or Gmail) to send messages to Microsoft's domains.

Or, if you have a custom domain (i.e., yourname.com), you can configure your own SPF/DKIM/DMARC using your domain host.

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Dennis — Fri, 21 Nov 2025 09:21:48 GMT

Hi @Fr_nk en welkom op de VodafoneZiggo Community,

Het e-mailprogramma waarmee jij reageert kan hierop inderdaad een doorslaggevende rol in spelen zoals @efok al benoemd. Wil je daarom ingaan op zijn vraag?

Verder slaat @Steefb ook de spijker op zijn kop, er zijn meerdere vergelijkbare meldingen zichtbaar hierover. Is het een optie om een ander e-mailadres te testen, zoals mijn naamgenoot op het Microsoft forum benoemt?

Re: Reply verzenden op ontvangen e-mail geeft 'error 550 5.7.515 Access denied'

Fr_nk — Fri, 21 Nov 2025 14:10:32 GMT

Dank voor jullie feedback allen. Ik heb nog eens wat tests gedaan. Ik mail doorgaans vanuit de gratis Outlook applicatie op een W11 computer. Ik dacht wellicht ligt het aan de Outlook client op mijn PC, dus heb ik een mail gestuurd vanuit mijn Ziggo mail naar een outlook.com gebruiker via de Web-mail client van Ziggo zelf, dus zonder gebruik van mijn outlook client. Je raad het al... precies dezelfde '550 5.7.515 Access denied' melding vanuit Microsoft met de mededeling dat de server van ziggo.nl niet geautoriseerd zijn. Maar nu komt het... de gebruiker van betreffend mailadres in het outlook.com domein ontvangt de berichten wel gewoon (en zonder vertraging).... Het wordt tijd dat Ziggo hier wat aan doet. Ik kan anderen moeilijk verplichten een ander mail account aant maken toch? Of is er een ziggo by-pass richting een Microsoft mail account gebruiker?

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Fr_nk — Fri, 21 Nov 2025 14:11:06 GMT

Zie mijn reactie zojuist in de thread

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Fr_nk — Fri, 21 Nov 2025 15:02:13 GMT

Nog even een testje gedraaid. Het probleem doet zich niet voor als ik iets naar een andere outlook.com mail-gebruiker verstuur vanuit ziggo.nl

Dit zou betekenen dat er een probleem is met de mail-box van de gebruiker waarop ik die foutmelding 550 5.7.515 Access denied krijg. Ik kan nu niet anders concluderen dat het geen domein-autorisatie-probleem is maar iets mail-box specifieks aan de zijde van de ontvanger in dit geval. Ik heb betreffend persoon nu gevraagd of de mail-inbox wellicht vol zit. To be continued...

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Fr_nk — Fri, 21 Nov 2025 15:59:59 GMT

Mailbox van betreffende outlook.com gebruiker waarbij ik de 550 5.7.515 Access denied melding terug krijg blijkt nog een aantal GB beschikbaar te hebben. Dat is dus ook de oorzaak niet. Ik ben nog zoekende........

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Roland — Tue, 25 Nov 2025 10:32:31 GMT

Hi @Fr_nk,

Ik ben even benieuwd of je al iets meer te weten bent gekomen? Werkt het emailen naar dat specifieke adres nog steeds niet?

Re: Error 550 5.7.515 Access denied

Fr_nk — Thu, 27 Nov 2025 14:31:34 GMT

Hi Roland,

Helaas, ik ben nog zoekende wat het zou kunnen zijn. Eén ding is zeker en dat is dat de 550 5.7.515 Access denied melding van Microsoft mail services niet klopt, want de mails komen bij betreffende gebruiker wel binnen (ook vandaag nog steeds geen verandering). Bijzonder.