onderwerp Re: Waarom is mijn Film1 eerder gestopt dan de afgesproken periode? in Archief

Waarom is mijn Film1 eerder gestopt dan de afgesproken periode?

JoJ1 — Tue, 09 Dec 2025 07:10:31 GMT

Ik heb n maand of 6 geleden een aanbod gekregen mijn abonnement weer te verlengen. Ik kreeg er 1 jaar ESPN en 1 jaar Film 1 bij.

Geweldig.

Maar vandag stopt Film 1 plots.

Re: Film 1

Dave — Tue, 09 Dec 2025 06:08:25 GMT

Als uw Film 1 is gestopt loopt ESPN verder, ik heb dit anderom, betaal voor Film 1 en ESPN is gestopt, je kan dit in Mijn Ziggo regelen, dan inloggen

Ga naar Producten en Kies TV Pakketten. Anders kijk even op je factuur wanneer je alles bent aangegaan.

Een Community Medewerker krijgt ook dit topic voor ogen en zal deze oppakken, mocht het te lang duren kunt u altijd nog met de

Ziggo Klantenservice contact opnemen, deze kunnen u dan ook verder helpen.

Re: Waarom is mijn Film1 eerder gestopt dan de afgesproken periode?

Ryan — Thu, 11 Dec 2025 08:35:59 GMT

Goedendag @JoJ1
Als ik meekijk binnen je abonnement zie ik dat Film1 al actief was vanaf 8 december 2024 met daarin het voor 12 maand gratis. Dit pakket is 8 december 2025 dus verlopen.

In de tussentijd is je pakket inderdaad vanaf mei aangepast naar Wifi Groot, alleen heeft dit geen verlengaanbod geregeld voor de tv-pakketten die je al gratis afneemt. Deze houden hun originele datum aan. Je Film1 pakket is dus verlopen.