onderwerp Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl in Archief

Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Vincent_01 — Wed, 10 Dec 2025 21:08:32 GMT

Ik heb gekozen voor het gratis SkyShowTime pakket. Nu wordt gevraagd om mijn account te activeren.

Ik wordt begeleid naar een nieuwe pagina die maar opnieuw blijft laden.
Ik zie in de browser console de volgende error: `The ID token issued at claim (iat) is from too long ago.`

Ik heb ook een mail gekregen met de optie om mijn account te activeren, alleen begeleid dit me naar dezelfde pagina met hetzelfde probleem

Weet iemand waarom dit niet wil lukken en hoe ik het kan oplossen?

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Bert — Wed, 10 Dec 2025 21:24:41 GMT

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een Ziggo forum medewerker.

Na klik op onderstaande link kom je in je profiel, op de pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Alex — Thu, 11 Dec 2025 15:29:57 GMT

Hi @Vincent_01 , welkom op de Community!

Om maar direct met de deur in huis te vallen: Volgens mijn gegevens is het gisteren alsnog gelukt? 😄

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Vincent_01 — Thu, 11 Dec 2025 15:36:44 GMT

Hallo Alex,

Het klopt dat het is gelukt.
De pagina werkte niet op PC, maar wel via mijn mobiel.
Wellicht helpt dit andere mensen, maar toch een vreemde oplossing.
Misschien kunnen we op een duidelijker antwoord komen om iedereen te kunnen helpen hiermee.

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Sabientje86 — Fri, 12 Dec 2025 14:42:08 GMT

Hoii!

Ik heb ook sky showtime gekozen als extra zenderpakket, maar ik heb helemaal geen mail gehad met gegevens, hoe kom ik aan de inlog gegevens?

Gr Sabine

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Vincent — Mon, 15 Dec 2025 07:59:43 GMT

Hi @Sabientje86, welkom op de Community! Tof dat je ook geniet van het Volop Extra Voordeel, waar SkyShowtime onderdeel van is. Je kunt dit pakket activeren via mijn Ziggo via onderstaande stappen:

1. Log in op Mijn Ziggo (webbrowser)
2. Ga naar 'producten'
3. Ga naar 'streamingsdiensten beheren'
4. Klik op 'SkyShowtime activeren'

Vervolgens word je doorgelinkt naar de website van SkyShowtime waar jezelf een account kunt aanmaken. Heb je al een account? Gebruik dan de inlogggevens die je bekend zijn.

Laat je ons weten of het is gelukt?

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Sabientje86 — Tue, 16 Dec 2025 14:03:04 GMT

Hey Vincent,

Bedankt voor je reactie!

Ik heb de stappen doorlopen, maar "activeer Skyshowtime staat er helaas niet bij"

Er staat alleen dat ik dat pakket heb gekozen en dat ik 1x per maand kan wijzigen.

Dus help

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Sabientje86 — Tue, 16 Dec 2025 14:03:39 GMT

Me alsjeblieft!

Mvg Sabine

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Vincent — Wed, 17 Dec 2025 07:02:57 GMT

Dank voor de screenshot. Dit gaat inderdaad niet goed en het moge duidelijk zijn dat wij aan zet zijn.

Om die reden heb ik zojuist SkyShowtime uit je abonnement verwijderd. Zodra deze opzegging verwerkt is, voeg ik SkyShowtime weer toe als Extra Voordeel aan jouw abonnement. Hierna zou het wel mogelijk moeten zijn om een activatie uit te voeren.

Ik sein je in zodra de toevoeging is uitgevoerd en je een activatiepoging mag ondernemen.

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Vincent — Wed, 17 Dec 2025 07:18:23 GMT

Zoals ik in mijn vorige bericht aangaf heb ik zojuist SkyShowtime weer toegevoegd. Het duurt maximaal 24 uur voordat de bestelling verwerkt is. Wil je desalniettemin in de loop van de middag al kijken of het mogelijk is om het te activeren via onderstaande stappen?

1. Log in op Mijn Ziggo (webbrowser)
2. Ga naar 'producten'
3. Ga naar 'streamingsdiensten beheren'
4. Klik op 'SkyShowtime activeren'

Vervolgens word je doorgelinkt naar de website van SkyShowtime waar je een koppeling kunt maken met de SkyShowtime gegevens.

We zijn benieuwd!

Re: Kan mijn account voor SkyShowTime niet activeren op ziggo.nl

Sabientje86 — Wed, 17 Dec 2025 07:50:59 GMT

Hey vincent!

Werd overspoeld met mailtjes van sky showtime en ziggo.. heb alles doorlopen en een account aangemaakt.. volgens mij ist gelukt! Op mn telefoon doet hij het al!

Heel blij met je hulp! Bedankt voor de moeite!

Groetjes Sabine