onderwerp Re: cach back in Archief

Wanneer ontvang ik mijn cashback?

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 11:23:23 GMT

Goedeavond

Ik ben sinds oktober weer bij ziggo omdat ze een leuke actie hadden waar onder 100 euro cash back (of bol.com kaar). inmiddels is het december en heb ik nog niks gezien van de 100euro.
Iemand een idee wanneer je dit krijg en/of je hiervoor zelf actie voor moet ondernemen (wat ik niet heel netjes zou vinden)??

Vriendelijke groet,

Adriaan

Re: cach back

Tjeerd85 — Mon, 15 Dec 2025 19:06:19 GMT

Hoi en welkom,

volgens mij een aantal werkdagen na het betalen van je eerste factuur, dus als die net betaald is, geef het even een week 🙂

Re: cach back

adriaan038 — Mon, 15 Dec 2025 19:11:52 GMT

he Tjeerd

de eerste factuur is 20-11 afgeschreven, dat is al wel een aantal werkdagen geleden

Re: cach back

Bert — Mon, 15 Dec 2025 19:21:03 GMT

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een Ziggo forum medewerker.

Na klik op onderstaande link kom je in je profiel, op de pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Re: cach back

adriaan038 — Mon, 15 Dec 2025 19:25:12 GMT

Dank je Bert, dit is inmiddels gewijzigd

Re: cach back

Tjeerd85 — Mon, 15 Dec 2025 19:39:19 GMT

dan komt er een dezer dagen een moderator langs om je probleem op te lossen, staat de mail ook niet in je spamfolder?

Re: cach back

Steefb — Mon, 15 Dec 2025 19:41:56 GMT

Is zeer waarschijnlijk geen actie van ziggo, maar 3e partij, daar moet je zijn.

Hoe werkt het?
Kies een actie: Ga naar een actiewebsite (zoals MeerMetZiggo.nl, Gratis.nl, of GratisWorld.nl) die de €100 cashback aanbiedt in combinatie met andere kortingen en cadeaus.)

€ 100 Cashback én 50% korting + Gratis Streamingdienst + Slimme WiFi-versterker

Zo ontvang je je cadeau:
1. Stel je abonnement samen en kies je welkomstcadeau

Selecteer het Wifi & TV-pakket dat het beste bij je past en kies jouw favoriete cadeau: een bol.com cadeaukaart of cashback.

Wat gebeurt er na je bestelling?

Je ontvangt een bevestigingsmail met alle details
Zodra je via ons je abonnement hebt afgesloten, ontvang je van ons een bevestiging per mail met daarin alle details en een handige gids met alle vervolgstappen.

Ziggo regelt je overstap
Binnen 48 uur ontvang je ook een bevestiging van Ziggo met alle gegevens over je bestelling. Zij zorgen ervoor dat je snel en zorgeloos gebruik kunt maken van internet, TV en bellen.

2. Claim je cadeau via claimjecadeau.nl na betaling van je eerste factuur

Om er zeker van te zijn dat je daadwerkelijk klant bent geworden bij Ziggo, kun je je cadeau claimen zodra je eerste factuur is betaald. Voor meer informatie over het claimen van je cadeau, lees onze veelgestelde vragen.

3. Ontvang je cadeau binnen 6 weken

Gefeliciteerd! Je cadeau wordt binnen 6 weken gratis bij je thuisbezorgd óf rechtstreeks op je rekening gestort, afhankelijk van je keuze.

Re: cach back

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 14:28:38 GMT

Goedemiddag Steefb

dit is een mogelijkheid maar heb me abbo telefonisch afgesloten bij ziggo zelf

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

amvih — Tue, 16 Dec 2025 16:39:41 GMT

Op zich wel vreemd, maar kan het mis hebben, maar het bedrag van €100,-- kom ik bij Ziggo nergens tegen ook niet zo in acties van het afgelopen jaar, maar wel bij de partner-websites van Ziggo en die verwijzen bijna allemaal naar "meermetziggo.nl".

Heb je niet ergens een bevestiging via mail ontvangen, want ook via telefoon afgesloten ontvang je in principe een bevestiging via mail.

Re: cach back

Hatolex — Tue, 16 Dec 2025 16:43:24 GMT

Weet je nog welk telefoonnummer je daarvoor hebt gebruikt?

Re: cach back

HaJee83 — Tue, 16 Dec 2025 16:47:59 GMT

Heb je zelf gebeld of ben je gebeld? En als je gebeld bent, door welk nummer was dat dan?

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 16:48:23 GMT

helaas geen bevestiging meer van, maar is dan best krom dat je dat dan niet zou krijgen als je telefonisch afsluit

Re: cach back

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 16:48:38 GMT

09001884

Re: cach back

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 16:50:39 GMT

hoi heb zelf gebeld, had de vrijdag ervoor via internet afgesloten en me mail verkeerd ingevoerd en had toen geen bevestiging gekregen (omdat me mail dus niet klopte) en daarom heb ik gebeld en heeft de telefoniste me oude aanmelding geannuleerd en opnieuw afgesloten met me.

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

HaJee83 — Tue, 16 Dec 2025 16:59:40 GMT

Dan maar even wachten op een moderator die je vraag oppakt. Een Ziggo cashback aanbod van 100,- euro herinner ik me niet, maar dat zegt ook niet alles natuurlijk.

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

adriaan038 — Tue, 16 Dec 2025 17:03:00 GMT

ja ga ik doen iig bedankt voor je reactie,

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

amvih — Tue, 16 Dec 2025 20:53:03 GMT

Even een spinsel:

Waarschijnlijk toch online afgesloten via een partner-website van Ziggo, dit ook omdat je bij online afsluiten bij Ziggo zelf nergens iets van € 100,-- kan claimen met wat ik weet, dus dat is al vreemd. Heb ook nog niemand over een online korting van € 100,-- horen spreken.

Daarna ben je erachter gekomen dat je mail adres fout was en heb je Ziggo gebeld i.p.v. die partner-website om dit te herstellen.

In die tussentijd tussen online afsluiten en je belletje naar Ziggo is de opdracht vanuit de partner-website bij Ziggo binnengekomen om de aanvraag verder in werking te zetten en heeft daarbij Ziggo je mail adres gewijzigd op je verzoek.

Verwacht op de één of andere manier dat het zo verlopen is en dat je helaas toch bij de partner-website moet zijn voor die € 100,--.

Waarschijnlijk kan een moderator nog wel achterhalen via welke partner-website de opdracht in eerste instantie is ingediend.

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

Marco — Thu, 18 Dec 2025 16:10:30 GMT

Goedemiddag @adriaan038, welkom bij Ziggo en de VodafoneZiggo community! 😄

Ik heb de order bekeken, en zie 10 maanden 50% korting op je abonnement. Daarnaast een wifipod in bruikleen en 6 maanden gratis ESPN Compleet. Wij hebben eerder wel een actie gehad met een bol.com cadeaukaart, maar deze had een waarde van € 450. Wij bieden geen bol.com cadeaukaarten aan met een waarde van € 100.

Re: Wanneer ontvang ik mijn cashback?

adriaan038 — Thu, 18 Dec 2025 16:44:55 GMT

Hoi Marco, de eerste keer was dus bij meerziggo waar ik die 100 euro zou krijgen maar omdat deze geannuleerd is en telefonisch heb afgesloten
Mijn fout dus dat ik in eerste instantie mijn email adres niet goed ingevuld heb. helaas