onderwerp Re: Problemen met activeren Viaplay account in Archief

Problemen met activeren Viaplay account

Bartolomeu — Wed, 07 Jan 2026 13:03:55 GMT

Ik heb al een week problemen met activeren van mijn Viaplay account. Bij het beheren van mijn streamingdiensten staat dat mijn account voor Viaplay Basis nog niet geactiveerd is en dat ik accountgegevens aan moet maken. Als ik op 'Account activeren' klik en inlog met mijn Ziggo accountgegevens, dan kom ik bij een Ziggo website om mijn streamingdiensten en dan is Viaplay niet zichtbaar/beschikbaar om te activeren.

Re: Problemen met activeren Viaplay account

Bert — Wed, 07 Jan 2026 13:57:34 GMT

Goed dat je je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel hebt staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden door een Ziggo forum medewerker die de nodige actie kan ondernemen.

Re: Problemen met activeren Viaplay account

Ryan — Fri, 09 Jan 2026 07:47:55 GMT

Goedendag @Bartolomeu
Wat jammer dat het niet lijkt te lukken rondom Viaplay. We helpen je graag verder!

We hebben Viaplay aan onze kant ook nog toegevoegd. Een mailtje ter bevestiging volgt hier nog over.
Als je dat mailtje ontvangen hebt, wil je dan 24 uur wachten en het dan nog eens proberen om het te activeren? We horen graag nog van je!

Re: Problemen met activeren Viaplay account

Bartolomeu — Fri, 09 Jan 2026 07:57:25 GMT

Goedemorgen @Ryan, bedankt voor de hulp. Maar gisteravond in overleg met een medewerker heb Viaplay via Ziggo geannuleerd/opgezegd. Ik heb rechtstreeks bij Viaplay een abonnement afgesloten.

Kun je aub Viaplay van mijn Ziggo weer per direct annuleren zonder opzegtermijn?

Re: Problemen met activeren Viaplay account

Ryan — Fri, 09 Jan 2026 08:09:25 GMT

Duidelijk @Bartolomeu! Viaplay is bij deze per direct er weer voor je uitgehaald.