onderwerp Re: Hoe kan ik het wachtwoord van een @upcmail.nl e-mailadres wijzigen? in Archief

Hoe kan ik het wachtwoord van een @upcmail.nl e-mailadres wijzigen?

Jan Maalderink — Wed, 14 Jan 2026 08:01:24 GMT

Ik help een vriendin bij het inloggen op Outlook met UPC account.
Nu wil ze graag wachtwoord aanpassen maar bij dit aanpassen krijg je reactie op de email adres. Maar dat is nu het probleem zij kan niet in haar email!!
Hoe moet ik dit oplossen??
Dit heeft toch niet te maken met het feit dat zij ook met dit UPC-emailadres inlogd op Windows??

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 14:54:28 GMT

Kun je in Mijn Ziggo onder Producten - Mijn Internet beheren - het wachtwoord niet wijzigen zonder bevestiging?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 15:07:41 GMT

Zij weet haar wachtwoord niet meer, kan zij dan inloggen zonderwachtwoord?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 15:11:32 GMT

Ze weet het wachtwoord van Mijn Ziggo niet meer of van het emailadres niet meer?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Breda — Tue, 13 Jan 2026 15:12:34 GMT

@Bert ,Geldt dat ook voor “niet ziggo” e-mail adressen? Zou het niet kunnen wanneer je naar de Outlook app gaat en daar aangeeft dat je het wachtwoord bent vergeten. Ik meen mij te herinneren dat je het dan zou kunnen herstellen met je telefoonnummer of persoonlijke vragen die je moet beantwoorden om vast te stellen dat jij de eigenaar van het e-mail account ben.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 15:16:43 GMT

Kan ik dit op mijn PC ook voor haar regelen, of moet dit op haar PC?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 15:18:21 GMT

@Jan Maalderink Dat kun je op iedere PC aanpassen, maar hoe hangt af van welk wachtwoord, van Mijn Ziggo of van het emailadres?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 15:21:06 GMT

@Breda In de Outlook app kun je het wachtwoord van Mijn Ziggo of het wachtwoord van een emailadres van Ziggo niet wijzigen, dat kan alleen in Mijn Ziggo en in Mijn Ziggo - Producten - Internet - instellingen achter het emailadres.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 15:20:27 GMT

Kan ik dit voor haar regelen op mijn PC of moet dit op haar eigen PC?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 15:23:00 GMT

@Jan Maalderink Dat kun je op iedere PC aanpassen / regelen, maar hoe hangt af van welk wachtwoord, van Mijn Ziggo of van het emailadres?

Alleen in Outlook moet je het ook weer wijzigen in Outlook zelf op haar PC.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

anoniemforum — Tue, 13 Jan 2026 15:23:09 GMT

om in mijn Ziggo te komen moet je een sms code invoeren,

mogelijk geen het om een e-mailadres welke onder een oud klantnummer hangt die niet meer actief is in dat geval is herstellen helaas niet mogelijk,

anders moet die in mijn Ziggo zichtbaar zijn

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 15:23:21 GMT

Kan ik dit voor haar regelen op mijn PC of moet dit op haar eigen PC?

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Breda — Tue, 13 Jan 2026 15:26:13 GMT

Ik had begrepen dat het om een Outlook mail adres ging dat vergeten is en niet van ziggo mail adressen.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

anoniemforum — Tue, 13 Jan 2026 15:26:55 GMT

zoals al paar keer gezegd het kan op iedere pc,

wel heb je voor mijn Ziggo een sms code nodig welke zij op haar mobiel ontvangt

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 15:29:45 GMT

Inloggen zonder wachtwoord lukt maar krijg volgende tekst
Als a.nieuwenhuiXXX van upcmail.nl bij je account hoort, krijg je een e-mail van ons. Vul de code uit die e-mail in:
Maar het probleem is nu het email adres?!?!

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

anoniemforum — Tue, 13 Jan 2026 15:49:10 GMT

let op: dit is een openbare community het is

niet slim en tegen de huisregels om privégegevens zoals e-mailadressen te delen in het topic,

het wachtwoord wijzigen kun je doen via mijn Ziggo

https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 16:15:59 GMT

Misschien is formulering niet juist. Zij is wachtwoord kwijt. Dus kan nergens bij.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Bert — Tue, 13 Jan 2026 16:26:21 GMT

@Jan Maalderink Ik heb nog steeds geen antwoord gehad op mijn vraag: welk wachtwoord ???

Het wachtwoord van Mijn Ziggo ???

Of het wachtwoord van het emailadres ???

Want beiden hebben een andere aanpak om achter het wachtwoord te komen.

Graag een duidelijk antwoord SVP.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 16:41:35 GMT

Vraag het na.

Re: wil wachtwoord aanpassen maar ik kan nu geen email ontvangen!!!

Jan Maalderink — Tue, 13 Jan 2026 21:56:18 GMT

Zij kan wel in mijnziggo maar wanneer zij naar mail wel gaan krijgt zij een melding zie att.