onderwerp Re: Verlengen sim only in Archief

Verlengen sim only geeft foutmelding in MyVodafone

LauraT — Tue, 10 Mar 2026 09:59:10 GMT

Hallo,

Ik probeer al een tijdje mijn sim only abonnement te verlengen. Helaas krijg ik steeds een foutmelding ('oeps er is iets mis gegaan' en 'de pagina die je probeert te zoeken bestaat niet meer' ) wanneer ik de bestelling in het winkelmandje plaats. Ook via de app lukt het verlengen niet. Ik wil gewoon

graag online kunnen verlengen. Wat is hiervoor de oplossing?

Re: Verlengen sim only

EnergieBoy — Mon, 09 Mar 2026 12:19:29 GMT

Beste @LauraT
Als u online problemen ondervind dan kunt u het proberen met een andere browser, of de cookies van Vodafone allemaal te accepteren. Wanneer dit nu niet lukt dan kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice (bellen naar 0800-0560) of toch even langs een Vodafone winkel gaan. Hier online via de community is het niet mogelijk om een abonnement te verlengen.

Zorg er voor dat je binnen de 120 dagen bent van uw eind contract of natuurlijk na uw huidige contract, wanneer u weer kunt verlengen.

Re: Verlengen sim only

Cecilia — Tue, 10 Mar 2026 06:29:57 GMT

Hi @LauraT, welkom hier!

Een gekke situatie! Je mobiele nummer is namelijk verlengbaar en ook zie ik geen bijzonderheden terug in My Vodafone. Mogelijk dat het probleem dus inderdaad wordt veroorzaakt door cookies. Je kan hiervoor eens een andere browser testen en/of een cache clean van de browser uitvoeren. Mocht je een sim-only verlenging op het oog hebben, laat het gerust weten. Ik kan deze altijd voor je in orde maken.